费埃哲为中国银行提供Blaze Advisor 业务规则管理系统

背景介绍:

费埃哲公司是世界决策分析市场的行业领袖。费埃哲的核心产品和服务―― 评分模型、策略咨询、决策引擎系统以及信贷生命周期管理解决方案,每年为全球用户提供累计1800多亿个明智的企业决策。自1956年公司创立以来,费埃哲帮助80多个国家的数千家公司增加客户忠实度和利润,降低欺诈损失,减少信贷损失,更有效地获取新客户,提高决策自动化,降低运营成本,增加市场份额,以及满足监管机构的要求。

自2007年进入中国以来,费埃哲公司正迅速在中国零售商业银行业发挥积极的作用,成为他们首选的供应商。公司先后为包括中国工商银行、中国建设银行、中国银行、交通银行、招商银行、光大银行、中信银行等在内的中国前10大银行中的7家提供了先进的技术、咨询和分析服务,以帮助银行有效管理信贷风险和业务增长,并实现合规性目标。

项目成效:

费埃哲与全球数百位客户的合作经验证明:采用Blaze Advisor业务规则管理系统,开发时间通常会缩短25%,开发新应用程序的成本最多可以节省80%,而维护应用程序的成本最多可以节省75%。

中国银行目前的个人信贷业务占其整个信贷业务的比例是30%,未来将计划发展到占整个信贷业务比例的50%,而CCAS(Consumer Credit Application System,自动信贷审批系统)则是实现这一目标的重要工具之一。之前中国银行的信贷审批工作主要依靠人工操作,CCAS为中国银行实现信贷审批的全面自动化打下基础,帮助其大幅度提高工作效率,增强竞争实力。

目前该系统应用于中国银行广州、深圳、福建、浙江、江苏、上海这六家分行,随后将逐步扩展到中国银行全国各地的分行当中去。

中国银行面临的挑战:

自2000年中国银行展开个人信贷业务以来, 中国银行同费埃哲的合作就已展开,因此双方拥有良好的合作基础。2000年~2005年是中国个人信贷业务刚刚起步的时期,当时中国银行最主要的目标是大力拓展市场,实现业务的快速扩张。在2000年,作为行业先驱,费埃哲首先将评分卡的理念带给中国银行,并将其评分卡置入中国银行的消费信贷系统,帮助中国银行进行信贷审批工作。

随着近年消费信贷业务的快速发展,中国银行渐渐感觉到在业务管理和风险管理上的相对滞后状态与快速发展的业务之间产生了极大的矛盾,因此他们希望在加强风险管控的同时,提高工作效率,快速发展业务。与此同时,中国银行在2005年个人信贷业务策略上采取了一项重大措施,即将其所有支行的贷款审批权上收到各一级分行,这一策略使得各一级分行的信贷审批量大幅增加。

费埃哲提供的解决方案:

针对上述状况,费埃哲通过Blaze Advisor业务规则管理系统,协助中国银行开发了CCAS(自动在线审批系统)。同时,在原有评分卡的基础上置入了新的评分卡, 用于个人信贷审批业务。在规则设置方面,中国银行通过Blaze Advisor制定了拒绝规则、批准规则和人工审查规则,用于自动筛选客户。

Blaze Advisor业务规则管理系统是世界领先的规则管理解决方案,可在任何行业或应用程序中使用,为企业创建和管理大量自动决策的业务规则提供了一个快速而灵活的平台。到目前为止,Blaze Advisor已在银行业、保险业、生产制造业、政府机构、电信行业、医疗行业被广泛应用。

Blaze Advisor业务规则管理系统可用于自动执行运营业务决策,并向各公司提供前所未有的客户互动灵活性、一致性和准确性。 无论是建立一个仅使用数十个策略来指导用户完成流程的决策管理应用程序,还是一个采用数万个各种规则的异常复杂的自动化流程,都可以用Blaze Advisor来完成。Blaze Advisor还包括如下优点:业务规则可集中管理和执行,协助银行减少信贷风险并增加审批率, 快速、低成本地更新和部署各种业务规则,友好业务人员的规则维护界面,支持多平台的部署功能,提供企业级统一的审批决策平台等。

Blaze Advisor根据评分卡打出的分数,可以给出不同的决策方式,根据数据为中国银行提供高效而准确的决策管理。 其用户可以通过在决策管理过程中的任何一个点融入计分卡和其他预测模型,提高分析能力和精确性。 这些模型可以像任何其他决策管理元素一样加入Blaze Advisor中,不需要进行编码,部署速度比以前快4倍~10倍。这就大大方便了中国银行未来更多评分卡的制定和部署。

近期费埃哲推出了 Blaze Advisor业务规则管理系统6.6版。该最新版本旨在帮助用户在企业内更好地集成和管理业务规则应用,从根本上改善用户管理业务应用程序和流程的方式,而且让用户以更快的方式开发出复杂的应用程序并对业务变化及时作出反应,同时降低日程运营成本。与此同时,费埃哲还特别推出了中文版Blaze Advisor规则管理系统,以满足中国用户的需求,彰显了对中国用户的长期承诺。

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