先生,请不要买这套房

在深圳，我什么都没有，没有亲戚朋友，没有名牌学历，没有丰富的工作经验一坐机关的日子，在深圳看来什么都不是。那一年，是1995年，房地产最热的时候。在黑龙江还是大雪纷飞的三月，我成了一名售楼小姐。

我不会讲白话，英文也说得不太好，而且一点销售经验都没有，只能摸索着慢慢前行，一边努力地背诵着售楼广告的宣传词，一边用心地向同事们学习。

做了好几个月，才卖出了两套房子，有时候真的感觉自己好失败，甚至怀疑自己是否根本就是走错了路――作为一个售楼小姐，我的内心常常对自己销售的房子充满了疑虑：户型不规则、离市区又远、周边的配套设施跟不上、通风也不太好，尽管样板房和小区的草坪看起来相当漂亮，但居住绝不仅仅是为了漂亮――除非有车，而且常常出外应酬，否则这里绝对不是一个好的选择。怀着这样的心思，我卖房的时候多半都不像其他同事那样理直气壮，业绩当然也不那么令人满意了。

也许，我是天生缺乏一个市场人员应有的素质。

那天，来了一个长相清秀的三十多岁的男人，看中了一套110平米的三房两厅两卫的房，金额虽然不小，可是实在嗦得厉害，一副对房地产非常精通的样子，好几个同事都被他弄得很是尴尬，于是，这个烫手山芋自然就抛到了我这边。

我陪着他看了两套样板房，又上上下下楼道电梯间跑了一通，甚至弯下腰去替他拨弄地板和墙缝，一边觉着辛苦一边又好生奇怪――这个人比我还专业。可是，他怎么会看中这里的房子呢?看他认真的样子，感觉挣钱也很不容易，好像也没有开车来，他为什么……

当然我没有问出来，而是面对他的提问，按照售楼主管教的说法，背书一般地回复着。

“一点都不方正，使用率应该很低呀!”

“哪里哪里，您看这里的角落，正好可以做成弧状，制造一个吧台，效果会非常好，那边的凸出部分也可以放一个小小的花架，有画龙点睛的作用。”

讲到最后，我感觉有点理屈词穷了，毕竟房子的缺陷是实实在在的，而我无论如何也没有把黑说成白的本事。面前的这个男人细心、认真、一丝不苟，像是一个固执的孩子，我充满了同情，又充满了尴尬。

天色渐渐暗下来，他已经看了两个小时的房子了，可是还没有决定――然而我几乎就要相信他明天就会付出定金，因为他似乎已经被我们的主管教的那一套说辞打动了。就在他准备离开的时候，我忍不住低声说了一句：“先生，请不要买这套房好吗?”“什么?为什么?”他显然是愣住了。“因为，因为这套房实在不适合您。它交通不便、配套设施不好、采光通风都有些问题，一般来买这里房子的都不是完全出于居家的目的。买房是件大事，挣钱也很辛苦，您还是再认真考虑考虑吧!如果您实在喜欢这里，附近还有一个小区，以多层为主，虽然外观没那么漂亮，但是通风要好得多，配套设施也不错，还有小区专车，您不妨去那里看看。”

我竹筒倒豆子地说了一大串，那个男人则像看外星动物一样地盯着我，“告诉我，你是不是在为那家公司做兼职?”“没有没有。”我的好意本来就莫名其妙了，还被他误会成这样――“只是我住在那附近，也看过那个楼盘，真的是更适合您一些，没有其他的意思。”我有些着急。

那个男人什么也没说，转身离开了。只有我，傻傻地站在那里，充满了屈辱和挫败的感觉。三天以后，我办理了辞工的手续，呆在租住的15平米的小房子里，除了难过，一无所获。然后，手机响了，是一个陌生的号码，“请问是SHIRLLY小姐吗?”“是的，请问您是哪位?”“我这里是XX房地产公司，我们的市场部主管希望您今天下午可以过来面试一下。”面试?可是我没有投递过简历呀!

“不好意思，请问一下是什么职位?”“售楼主管。”就在那天下午，XX集团的17楼房间，我见到了那个30多岁的认真而清秀的男人，也就是这家房地产公司的市场部主管。他是这样讲的： “你的方式也许不是好的，可是你对待客户的态度和你的职业操守令我尊敬并且佩服。只有站在客户的立场上想问题，你才能赢得客户，从而赢得市场……我相信，你一定可以胜任。”

于是，就在1995年的7月，我的人生，又一次重新开始；就在那个夏日的下午，我明白了，良好的职业操守和诚信的道德品质，永远是成功的根本和源泉。