探析班级管理中的情感艺术

当前，多数管理系统中的管理者不断在管理中注入情感，以真挚的情感，增强管理者与被管理者之间的情感联系和思想沟通，满足被管理者的心理需求，以形成和谐融洽的管理氛围，从而最大限度地激发被管理者的学习与工作热情，充分发挥其积极性、主动性与创造性，达到最优的学习与工作目标。

本人教育实践中积极探索把这种"情感管理"的模式引入到班级管理，充分尊重学生个体，培养学生的班级情感，塑造了一个个团结共进、奋发向上的良好的班集体。

"情感教育"固然不失为一种好的管理模式。作为班级管理的主要负责人--班主任，该如何去培养学生的班级情感？本人根据在教育实践中就如何培养学生的班级情感，谈谈个人的感受。

一、明确什么是班级情感。

《心理学大辞典》中认为："情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验"，即认为情感是人的一种主观感受、主观态度或主观反映，是对客观事物的感受。由此我们可以认为班级情感是学生对班级客观功效能否满足自身需要的主观感受、主观态度或主观反映，是学生的主观需要与的班级功效的一种特定的关系。因此，我认为通俗的说：学生的班级情感是当个人的需求在班级中得到满足后，对班级教师特别是班主任的理解、支持与信任，对班级同学的关心、帮助与共进，对班级事务的关注、共谋与共建，进而把个人融入班级，把班级融入学校，实现个人、班级与学校的共同发展。

二、培养班级情感的途径。

（一）班主任是培养学生班级情感的主导。

班主任是一个班级的核心，是对班级学生进行思想政治、道德品质教育的主要组织者和领导者，理所当然在培养学生的班级情感中起着主导作用。

1.班主任在班级学生面前的示范引导，这是学生班级情感萌动的基础。"有怎么样的班主任就会有怎么样的学生。"这一句话未必完全正确，但它有一定的道理。班主任在班级中的特殊位置与特殊作用，往往会成为班级学生的追随者，在潜移默化中，班主任的情感就感染了学生。因此，班主任自身必须长期地、持续地表现出积极向上，热爱班级的思想，让它成为班级情感的主流，并辐射班级全体学生。

2.班主任在学生特殊状态下的真情融化，是学生萌动班级情感的关键。学生是成长中的个体，在某些具体利益上与集体有分歧，甚至有时是完全相背的。在这种情况下，学生的个人利益诉求往往在班级中难以实现，极易在情感上走向班级情感的对立面。这时需要班主任对这样特殊的个体进行情感矫正，使其班级情感得以复位。

高三，是学生高中生活的最高和最后阶段，在这一阶段中，学生的学习欲望特别强烈，而他们此时由于学习压力增大，心理往往特别的脆弱，情绪波动特别大，他们会特别在意班级能否满足他的需求或多大程度满足他的需求，当班级未能满足其需求时，很容易在情感上与班级相冲突。学生刘某，来自农村，家庭条件相对较窘，立志通过努力学习，提高成绩，考上自己梦想的大学，为成功人生奠基。因此刘某学习自觉、刻苦、勤奋、好问，但成绩始终提高不快，慢慢产生了急躁心理。一次，刘某与一科任老师约定时间探讨学科学习问题，因科任教师临时有急事失约。由此，刘某认为科任教师"偏心"，并认为所有教师都疏忽他。几天来刘某表现出失落、消极、低沉，违纪时有发生。

（二）积极有效地开展班集体活动是学生班级情感的源泉。

学生在班级集体活动的实践中产生班级情感，并在不断的实践中，使这一班级情感加深。如果不参与实践活动是不可能产生班级情感的，或者所产生的班级情感也是不稳定的。因此作为班主任应积极有效地开展各种班级活动，培养学生的班级情感。

记得有一年，我被安排在高二接替其他老师任班主任。高二正是文理科分班之时，当时的分班并没有按常规，而是把每二个班中的读文科与读理科的学生合成一个班级。大多数同学的成绩较差。这种现象导致大部分学生与老师认为自己所在的班是"差班"，班级人心涣散，部分学生提出转到别班读书的请求，如何改变这一现状，成为当时该班级发展的头等大事。面对现状，唤起学生的班级情感是最重要的、最关键，起决定性的。当时我组织了两项活动，基本改变了人心涣散的状况，使这一班级发展态势良好。

活动一：社会调查明心志。利用"十一"国庆放假期间让学生做好社会调查，并形成调查报告。社会调查的主题分三组，一组的主题是农村居民收入来源调查；二组的主题是村民小组中不同学历层次人员的收入比较；三组的主题是农村居民如何应对挫折。三个主题目的是：让学生感受农村艰辛，明确知识的重要，提高学生的耐挫力。长假结束后，召开主题班会暨社会调查结论的通报会。

活动二："有预谋"的竞赛现亮点。借助我班主任所任教的学科知识，加准备的加强某方面的知识，到一定程度时，与备课组其他成员商定举办学科知识竞赛。因我首先"有预谋"，有准备，在竞赛中取得了比其他班更好的成绩，突现了本班的优势，形成班级的亮点，触动学生的心灵，激励学生敢于拼搏前进。

（三）善于对班级工作的总结是学生班级情感的升华。

工作总结能够促使思考，通过班主任对班级工作的总结，促使学生反思，在反思中升华学生的班级情感。

班主任对工作班级的总结，应注意：一是"近因效应"，对于班级的各项工作应及时总结，趁热打铁，让近期学生中表现出来的班级情感的能占据学生头脑，释放出正能量。二是"墙倒众人推"，如果某人或某一事物因有一点瑕疵就给它贴上"不好的"或"差的"或"坏的"等标签，那么人们就会带上有色眼镜看它。因此班主任的总结中，应坚持辩证地看待事物，看清主流，认清矛盾双方转化的条件的，培养积极主动的班级情感。

三、培养班级情感中应注意的问题。

（一）班级情感的培养应要积极引导学生产生正确的需求。班级情感是学生需求与班级功效间的特定关系。人的需求是无止境的，作为班主任应积极引导学生在顺应班级发展、顺应学校发展、顺应社会发展中提出个人的需求，否则就会让学生情感走向反面。

（二）切忌将个人情感、小团体情感代替班级情感。班主任也是常人，班干部更是成长中的人，因此，在班级情感的培养中，切忌将个人好恶强加给班集体，将个人某些不恰当的情感倾向扩大化。

（三）善于擦拭班级情感中的"污垢"。在班级情感培养中，要定期给学生的心灵进行引导，使集体敢于坚持正确的言论和行动，这样才能使班级情感不断向正方向迁移。