达州市中小企业核心竞争力研究

摘要：核心竞争力是企业所独有的能够获取可持续竞争优势的一种能力，是中小企业发展的根本保证。文章针对达州市中小企业核心竞争力的现状及问题，提出提升核心竞争力的措施，以期对达州市中小企业的发展起到借鉴作用。

关键词：中小企业；核心竞争力；提升

达州市位于四川省东部，大巴山南麓，部分特色产品在全国、全省已有一定的名气，产业化发展前景广阔，如大竹苎麻、渠县黄花、通川灯影牛肉、万源旧院黑鸡和富硒茶等等。但达州市中小企业普遍缺乏核心竞争力，极大地影响了企业竞争优势的形成和发展壮大。

21世纪，信息技术飞跃发展，达州市中小企业应该从自身的特点和个性出发，在技术、人才管理、营销管理等方面进行创新，这样才能走出达州、四川，走向全国、全世界。

一、核心竞争力理论概述

1990年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和伦敦商学院教授加里・哈默尔（GaryHamel）在其合著的《公司核心竞争力》（TheCoreCompetenceoftheCorporation）一书中首先提出核心竞争力的概念。他们认为“核心竞争力是指在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。普拉哈拉德和加里・哈默教授提出“核心竞争力”概念至今已有20余年，企业经营的环境已发生了变化，核心竞争力的概念也应与时俱进，前面的概念阐述就有不尽完善之处。本人认为核心竞争力应该是指企业长期形成的所独有的，能在长时间内使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术。企业有一般竞争力和核心竞争力之分，一般竞争能力是指企业功能领域上的竞争，如营销竞争力、产品竞争力、研发竞争力等，只是企业某一方面的竞争力，而核心竞争力是企业独一无二的，对手在短期内无法模仿的并且企业长久拥有的，处在核心地位、影响全局的竞争力，对一般竞争力具有统驭作用。企业核心竞争力由核心产品、核心技术、核心能力构成。它们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。企业核心竞争力与一般竞争力之所以不同，是因为它具备四个特征：价值性、独特性、延展性与持续性。提高企业核心能力就是要整合企业“有价值性、独特性、延伸性、持续性”的发展要素，重视对企业核心能力中“有价值性、独特性、延伸性、持续性”的积累，尤其是对那些隐性知识的整合，使其成为保持企业核心能力的支点，并建立持续的创新机制，同时还应考虑借用外力发展企业的核心能力。面对激烈的市场竞争，一个企业不仅要维护已有的核心竞争能力，还有培育未来的核心能力，企业才会永保活力。

二、达州市中小企业核心竞争力现状及问题

达州市中小企业由于规模小、管理不规范，产品技术含量低，产品档次低，但由于产品供不应求，企业生产的产品仍能销售出去。在市场经济体制日益完善的今天，产品的买方市场已逐步形成。而且随着改革的不断深入，科学技术的进步，我国中小企业在市场竞争中的原有优势已逐步消失，在新的形势下普遍缺乏核心竞争能力。目前，达州中小企业核心竞争力不易乐观，存在以下主要问题：

第一，技术水平低下，创新意识不强。与大型知名企业相比，达州市中小企业很多都是手工作坊，传统工艺，企业对技术创新不够重视，投入技术开发的经费少、技术引进速度慢、技术人员匮乏等，导致企业技术创新能力较弱，根本无法形成核心技术能力，更无法将核心技术能力转变为企业的竞争优势。这是制约企业核心竞争力提升的一个重要原因。

第二，营销策略上注重不够。达州市气候属亚热带季风湿润区，光照适宜，气候温和，适宜动植物生长，部分特色农副产品在全国、全省已有一定的名气，产业化发展前景广阔。特别是万源市，很多动植物含有天然的硒，已开发出茶叶、黑鸡蛋等特色农产品，但由于营销策略重视不够，知名度并不高，无法形成品牌优势。

第三，信息化程度低。当今信息化已经成为中小企业生存发展的必然要求。企业经营者要高度注视各种信息，迅速对信息进行分析处理，及时地做出科学决策，才能实现最优管理。达州市中小企业实现办公自动化、管理信息系统化、财务信息化不到20%，信息化程度低制约作核心竞争能力的提升。

第四，融资困难。中小企业的主要资金来源渠道是银行贷款，由于信贷紧缩使中小企业发展面临较大的困难，达州市中小企业1000多家，但符合信贷条件的企业较少，与金融机构建立信贷关系的仅有400余家。银行也是一个企业，自主经营、自负盈亏，如果贷款企业破产了，贷款不能收回来，银行当然就会选择不贷。银行宁愿贷款给大型企业、也不贷给小企业，是因为中小企业的诚信问题还有采信与监督成本，中小企业的采信成本是大企业的5倍-8倍。

第五，管理落后，人才匮乏。达州市中小企业大多数是私人企业，实行的是家族式管理，决策权往往集中于家族企业中的长辈或家族的主要成员。家族式最大的优势就是便于管理，便于有效地调配资源，在企业发展初期起了很大作用，但随着市场环境的变化和企业的发展，这种组织制度开始显露出它的局限性。中小企业与国内大型企业及国外企业相比管理落后，尤其是企业的战略、人力资源、营销管理等方面，很难适应激烈的市场竞争，是影响中小企业核心竞争力的最根本性的原因。同时，现代企业的竞争本质上是人才的竞争，人力资源是企业最重要的资源。由于达州市处于四川边远山区，高等院校仅一所，高级管理人才较少，大多中小企业尤其缺乏战略决策、营销等企业管理方面的高级人才。这就导致中小企业根本无法形成核心竞争能力的关键――核心技术能力，也无法获得战略决策能力、营销能力、组织协调能力等多方面能力的支持而将核心技术能力转变为竞争优势。这就势必导致达州市中小企业在激烈的市场竞争中难以取得竞争优势。

三、提升达州市中小企业核心竞争力的措施

第一，技术创新，发展特色产业产品。中小企业在构建企业核心竞争力的过程中，技术创新是至关重要的，是企业发展战略的核心，没有技术上突破性的创新，所构建的核心竞争力的价值也是不稳定的。加大科研经费的投入，加强与科研机构和高等院校的合作，如达州市开江的橄榄油基地就与四川文理学院合作，学院在开发与深加工方面提供技术支撑，拥有自主知识产权的专利技术是培育企业核心竞争力的关键。达州市的万源，位于大巴山深处，山清水秀，丰富的硒含量就是农产品一个最大的特色。这里“旧院黑鸡”、“巴山雀舌”等为代表的大巴山品牌富硒农产品，作为“绿色、环保、天然”的产品，应在规模上下功夫，集约化经营，发挥独特优势，才能逐步走出深山，享誉全国。

第二，加大营销管理，塑造品牌策略。大型知名企业都有自己的品牌和营销战略。品牌成为企业竞争力的综合表现，争创名牌是提升企业核心竞争力的一种重要手段。而产品质量是品牌价值的基石，没有质量就没有名牌。而达州市的大多数中小企业都没有自己的营销策略，甚至连营销部门都没有。提高产品质量，注重品牌建设，重塑品牌形象，才能此提升企业核心竞争力。除采用传统的营销方式，还要借助于大众媒体，进行品牌推广。如达州的灯影牛肉，有上百年的历史，也只有达州人才知道。但经湖南卫视《越淘越开心》栏目正式向全国观众推荐，汪涵、李斯羽等主持人与商家互动，汪涵品尝后对达州灯影牛肉赞不绝口，现四川省通州灯影牛肉厂生产的达州牌灯影牛肉在全国销售火爆。

第三，强化信息资源整合能力。强化企业信息资源整合能力是增强中小企业核心竞争力的有效手段，中小企业要进行信息化管理，必须加快企业信息化建设。信息化管理就是要使信息量化、简化和网络化，要强调企业内部的资源共享，有利于沟通，有利于提高工作效率。对于达州的中小企业，要积极发展电子商务，促使信息化与工业化的相互融合与相互促进，引进高新技术，加快资源转化，开发高附加值产品和中高端产品。以电子信息技术应用为重点，提高传统产业设计数字化、生产过程自动化、控制智能化和管理信息化水平。只有加强企业信息化建设，对企业核心竞争力才能有促进作用。

第四，政府应加大对中小企业的投入、扶持力度。由于大多数中小企业是民营企业，规模较小，长期以来都被政府所忽视。对于政府应建立专门的金融服务机构，解决中小企业融资难的问题，充分发挥政策的导向和放大作用，拉动银行资金向中小企业信贷投入比例。中小企业融资难最根本的原因就是缺乏信用机制，缺乏抵押物，金融机构应进一步规范完善信用担保体系，建立中小企业信用诚信档案。

第五，实施人才强企战略。21世纪，人才最重要，企业必须重视人才、培养人才、留住人才。人才是中小企业提升核心竞争力的根本，是实现企业的核心竟争力优势的保障。中小企业要走出困境，提升核心竞争力，必须大力引进人才，提高企业人才整体素质。企业必须要培养一批既有实践经验又有理论素养，既能够进行经验管理又了解国内外市场行情的高层次、复合型的人才。一是要紧紧围绕企业发展战略，着眼参与国际竞争，引进企业急需技术的研究攻关人才、管理人才以及其他高端人才。二是借助高校优势，与高校合作，增设与我市产业相关的学科，为我市企业定向培养人才。三是坚持自我培养、聘用多渠道并举，培养和打造企业的人才团队。四是建立人才培训机制，加强对职工的业务技术、管理等方面的知识培训，提高职工的综合素质。五是完善干部选拔制度，推行公正、公开、公平的人事管理制度和“人员能进能出、职务能高能低、干部能上能下”的动态用人模式。六是完善人才激励制度，对于多年在企业工作优秀的员工，要进行精神、物质上的奖励，充分发挥他们的积极性和主动性、带动性。

四川省达州市作为秦巴地区的交通枢纽、物流集散中心，中小企业众多，每个企业都有自己的特点，也有自身的优势。每个企业只有加强自身的核心竞争力培养，不断创新，提高企业资源配置的综合能力，才能加速达州经济的腾飞，企业才能立于不败之地。

参考文献：

1、王子夫.浅谈如何形成企业的核心竞争力[J].大众科技,2006(1).

2、杨浩,戴月明.企业核心专长论[M].上海财经大学出版社,2000.

3、彭传新,刘建清.论我国企业品牌经营与核心竞争力的提升[J].中国软科学,2002(3).

4、徐仲昆.对中小企业融资问题的探讨[J].集团经济研究,2007(8).

＊本文属于四川文理学院院级科研项目，项目名称：达州市中小企业核心竞争力研究，项目编号：2009B03R。

（作者单位：四川文理学院数学与财经系）