ANP法在提高继续教育培训质量中的应用

摘 要：继续教育培训工作是我国继续教育的重要组成部分，但在新的形势下，遇到了诸多的问题和挑战。文章系统分析了影响继续教育培训质量的各个因素，对提高培训质量具有重要意义。同时，简要阐述了在提高培训质量中的主要问题及其内部包含的各种因素之间相互制约、相互影响的关系，利用网络分析法（ANP）和超级决策软件 （Super Decisions） 计算了每个因素自身的权重，将主观决策数字化，为决策者提供了一种解决问题的新方法。

关键词：继续教育；网络分析法；培训质量；

中图分类号：G72 文献标识码：A

一、前沿

继续教育培训产生于19世纪末期，20世纪30年代，美国开始着手实施继续教育工程，通过对工程技术人员进行必要的培训，使其能适应新技术和新产业发展的需要。第二次世界大战以后，继续教育培训在发达国家受到极大关注。20世纪60年代，随着新技术革命的深入发展和终身学习教育思想的广泛传播，有些国家开始利用政府的行政手段强力推进继续教育。当前，国际继续教育培训已经发展成为包括准学历教育、大学后教育以及各类行业、专业培训的大众教育。

全球一体化的发展趋势，经济全球化的前进步伐使世界各国都认识到人才的重要性。市场经济中的各种技术竞争、创新竞争、产品竞争的实质就是人才的竞争。人才的提升和定位是保障我国经济发展和民族发展的重中之重。继续教育作为教育的延伸必须受到重视，它面向完成了学校教育之后的社会成员，是以更新、重组或扩展知识和技能结构为目的的教育和培训活动。作为终身教育的重要组成部分，它是提高国民科技文化素质和就业、创业、创新能力的重要途径，是构建终身教育体系和建设学习型社会的迫切需要，是社会成员迎接知识经济，推动社会文化大发展和大繁荣的重要举措。

在我国继续教育培训的主要对象是公务员、专业技术人员、企业单位的经营管理者、技能人才和农村实用技术人才等。继续教育培训的目的是提高受教育者适应经济社会发展所需的思想素质、专业水准和创新能力。在当前知识经济时代，信息、技术突飞猛进，社会发展可谓日新月异，同时对人的素质要求也越来越高。建立终身学习体系、创建学习化社会是当前各国教育、社会发展的一大热点问题之一。原有的知识和技能已经远远不能满足现实工作的需要，继续教育培训是面向学校教育之后所有社会成员特别是成人的教育活动，是终身学习体系的重要组成部分。大力推进继续教育培训的改革和发展，对于全面落实科学发展观、构建和谐社会，促进经济社会可持续发展、提高国际竞争力，提高劳动者素质、建设人力资源强国以及拓宽就业渠道、促进劳动就业和再就业，都具有十分重大的战略意义。

然而随着我国经济快速发展，越来越多的人需要知识更新、补充、拓展和能力提高，培训教育在新形势下面临诸多问题，其中最突出的是培训质量问题，培训质量评价是检验继续教育教学工作的重要环节，是检查培训效果和培训质量、取得培训反馈信息的重要手段与方法。因此，系统研究影响培训质量的关键因素，建立科学的培训质量评价体系，是教育科学的一项重要工作。文章利用网络分析法 （Analytical Network Process，ANP）全面分析影响培训质量的各个因素，计算了每个因素自身的权重，为教育管理改革提供了一种解决问题的新方法。

二、基于ANP法评价的一般流程

1996年，Saaty在ISAHPIV上较为系统地提出了网络分析法（Analytical Network Process，ANP） 的理论与方法。其基本思想是将系统内各元素的关系用类似网络结构表示，ANP理论的核心是充分考虑各层次之间以及同一层各元素之间的相互作用关系，对各方案进行综合评价并得出最佳决策，是一种帮助组织进行决策的高效实用的计算工具。网络分析法的基本步骤可作如下描述：

第一，明确问题， 将问题分解为各组成元素， 分析判断元素层次是否内部独立或存在依存和反馈。

第二，把这些元素按属性分组， 构建ANP的典型递阶层次结构。

第三，构建ANP超矩阵，计算权重。

三、基于ANP法继续教育培训质量综合评价

（一）影响培训质量的因素

培训质量是继续教育工作全面评估的基础， 又是培训评估工作的核心。提高教学质量必须从学员、教师和学校三者角度出发，深入研究他们之间的相互关系，才能较好地揭示其内在的联系。

首先，根据学员不同教育和专业背景，针对学员的学习动机、学习过程、学习效果进行全面的评价。包括对学员的学习质量水平做出判断，肯定成绩，找出问题，促进学员对学习过程进行积极的反思。

其次，关注学习过程是继续教育培训的重点和关键。学员在学习的过程中会采取不同的学习方式，不同的学习方式又会导致不同的学习结果，这可以使考生逐步把握正确的学习方式。让学员树立正确的学习动机，掌握适合于自己的学习策略，从而真正提高学习的质量与效果。提高培训质量，对教师也提出了新的要求，教师的专业素质、职业道德素养、教师和学员的互动状况及教师授课状况将受到更多的关注。

最后，提高教学质量，学校要对整个学校教育状况有清醒的定位和价值取向；要深入研究继续教育培训规律，深化培训改革，加强培训管理，突出培训效果的评价方式改革。

因此，继续教育培训只有从多方面出发，才能切实提高培训质量。

基于以上分析，根据网络分析法列出提高继续教育培训质量的三级指标和网络结构。在表2中，将一级指标视为准则，二级指标视为元素组，三级指标视为元素，并分别编号为P、C1、C2、C3、C4、C5、e11、e12、e21、e31……考虑到各元素之间相互影响，相互制约，而其余各元素组及其包含的元素之间相对独立，故根据其内部依存的递阶层次建立指标体系（如表1所示） 和网络结构 （如图1所示）。根据二级指标建立各自三级指标的相互权重，并判断其一致性。

（二）ANP法继续教育培训质量权重分析

运用网络分析法（ANP）和超级决策软件（Super Decisions）对成人培训质量所涉及的各个方面及其构成要素进行全面分析，构建继续教育培训综合评价指标（如表1），邀请天津老教授协会具有30年以上教育管理经验的5位教育专家对各个三级指标进行打分，并进行一致性检验；然后根据网络分析法对二级指标权重及三级指标全局权重进行分析，各级指标权重见表2，通过权重分析对继续教育管理提供指导。

（三）ANP法权重分析结果

根据ANP极限矩阵所得到的二级指标权重见表2，其权重顺序为：

第一，生源素质状况（0.2969）；

第二，学员学习状况（0.2522）；

第三，学校的导向作用（0.2460）；

第四，教师业务状况（0.1234）；

第五，师资素质状况（0.0815）。

根据三级指标全局权重比较重要的是：

第一，学员的学习动机（0.3407）；

第二，教师授课方式（0.122）；

第三，教师和学员的互动状况（0.1085）；

第四，学员自学能力（0.0896）；

第五，教育理念状况（0.089）；

第六，学校教学效果考核状况（0.0819）；

第七，学员业余学习时间（0.0758）；

第八，教师知识更新状况（0.0449）。

从权重角度看，学员素质状况中学习动机最为重要。成人学习在一定程度上是一种自觉的活动。学习活动进行的程度与效果和成人的自主学习意识与能力有关。成人的内在学习倾向性与学习需求是影响其学习自主性的最基本要素。学员素质状况是支撑学员内在原因，尤其是学员的学习动机更为重要，只有在强烈内在动力的激励下，学习会形成一种强烈的心理需求，有助于成人独立学习，提升学习效能，促进终身学习目标实现。

从权重角度看，教师业务状况中授课方式较为重要。以成人终身学习为目标的继续教育培训，其培训方式与理念都要符合成人学习的特点。为此，教师必须改变自己只重视传授知识的传统角色，而要变成一个更善于促进成人学习的引领者，协助并促进学员发展更加完善的学习能力和特质，使学习者更加有信心和有能力，促使成人学员学习动机能够持续并伴随终身。

从权重角度看，学校的导向作用也特别重要，尤其是教育理念。成人培训的教育理念必须以终身教育为目标，它是提高成人培训质量的基础，建立符合成人学习特点的教育理念与教育方法，使学员通过学习促使自身素质和知识结构得到提升，同时也提高学员自身的学习能力。在新的教育理念指导下，教师能发挥在培训中的主观能动性和积极性，开发适合学员自身特点的教学方法，最终使成人培训的质量得到提升。

四、结语

ANP法通过对成人培训质量各个因素之间关系进行对比分析，得到各个影响因素的相对权重，根据权重的大小将这一极具主观特点的问题，通过计算加权超矩阵的方法得以量化，以数字这一更为直观的形式展现在决策者的面前，客观真实地评价在成人继续教育中提高培训质量的各个因素，这对促进成人培训的发展，对提高继续教育的培训质量将起到积极的推动作用。

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