本小利大的博客营销

凭借低成本、高关注度的优势，博客成为越来越多企业选择的营销工具。而博客营销有其自身特有的流程和禁忌，企业进行博客营销应该遵守基本的游戏规则。

通过博客营销，捐款1个亿的王老吉品牌迅速红遍全国，而王石的名为“捐款不能成为负担”的博文却使万科集团的市值蒸发了204亿元。我们看到了博客营销的巨大威力，它既可以使一个普通品牌瞬间走红，也可以让一个知名品牌一落千丈。博客营销无疑是一把锋利的“双刃剑”，我们该如何使用呢?

认识博客营销

首先给博客营销下个定义：博客营销是由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法，不经过第三方处理、加工，传递关于某一特定的产品、品牌、厂商、销售者以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人的信息，并将这些信息写入自己的博客，从而导致受众获得信息、改变态度，甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为。

博客营销具有以下特点：博客是一个信息和传递的工具；与企业网站相比，博客文章的内容题材和方式更为灵活；与门户网站广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性；与供求信息平台的信息方式相比，博客的信息量更大；与论坛营销的信息方式相比，博客文章显得更正式，可信度更高；与软文、广告相比，博客营销的成本更低，投入产出更合理，效果更明显。

博客营销是一种新型的“口碑营销”方式。拉扎斯菲尔德的“多极传播理论”告诉我们：在网络经济的影响下，受众彼此间的影响往往大于传统传媒对受众的影响。随着传统媒体的可信度降低，具有口碑营销特点的博客营销成为企业主们关注的焦点。

博客营销的操作步骤

非生产者的第三方、不加干预的言论、影响购买行为，这是博客营销的最理想方式，也是最难实现的目标，但仍是我们博客营销应该努力的方向。实际上，博客营销应该分为四个步骤实现：第一，利用博客作者之口结合热门事件提出观点；第二，引导更多博主进行讨论；第三，实现话题的爆炸以及媒体关注；第四，收获博客营销的果实，实现营销的目的。

理想状态下的博客营销，是不需要花钱就能够实现的，它强调第三方自发传播的特点，但在现实中很难实现。所以，博客营销的第一步就是雇佣博客作者针对大热门事件发表评论，使其在评论中表达出企业希望传达的信息。

紧接着要做的是，引导更多博主加入意见领袖的讨论，从而人为地将该事件炒作成为当前网络上的热门话题。

接下来要使话题产生爆炸性效果，引发普通博客作者的自发传播和媒体关注。这是博客营销的高潮部分，也是衡量博客营销成功的关键。当博客作者看到几十篇关于同一主题的博客文章时，必然会加入到话题讨论中来；博客作为自媒体特性已经成为传统网络媒体和平面媒体获得消息的主要来源，媒体记者们的眼球也将聚焦在这个话题上，这便实现了话题的自发传播。

最后，收获博客营销的果实成为自然而然的结果。

方法和技巧

以上我们谈了博客营销的实施步骤和最终目标，那么，企业进行博客营销有哪些方法和技巧呢?

热点事件：我们谈了博客营销要以事件为依托，否则很难得到网民的关注，也很难达到博客营销的高潮――自发传播，因此，找准热点事件是博客营销的前提。“草根”已经开始对抗大热门，但大热门的影响力仍是不可估量的，抓住大热门发动草根博客是博客营销成功的关键。

我们以“淘宝网对抗北京工商局出台网店新规”为例，看看大热门的新闻事件的作用。2008年7月2日，北京市工商局公布了一份网店新规，要求8月1日起，该市营利性网店必须到工商部门办理营业执照，网店新规成为千万淘宝卖家以及网购用户关注的焦点话题。淘宝借助热门事件，深入地分析研究新规的弊端以及与工商局有关的“名索网”，先以打击名索网为开端，邀请互联网行业知名人士以及意见领袖，分析讨论名索网的“罪行”。

选择博主：抓住大热门新闻事件之后，就要有针对性地选择博主，并要对博主进行分层。第一批应该是行业里的专家、学者等意见领袖类博主，他们自身要深切地认同企业对新闻事件的态度和观点，比如“淘宝对抗网店新规”中的互联网行业专家、电子商务内部人士等；第二批博客作者选择普通博主，比如“淘宝对抗网店新规”中的淘宝卖家、买家、潜在买家等。

博主们的文章要与时俱进，跟着新闻走。在第一批意见领袖类博主发表观点之后，对方肯定会反击，市场也会有反应。比如，互联网专家提出“名索网与工商局”之后，工商局便出来称与名索网没有关系。接着，再发动普通博主和专家针对最新的新闻声音来做文章，直到对方不发表看法为止。

制造新闻：在对方不发表声音之后，博客营销就缺少了新闻支撑，缺少了关注，企业要自己制造新闻。比如，“淘宝对抗网店新规”的博客营销中期，马云出来表示正在与工商局商谈有关问题，吴敬琏也被请出来发表对网店新规的担忧。马云和吴敬琏都是行业关注的焦点，他们的话也成为新的热门话题，博客作者们继续针对马云的话发表看法，继而引发了媒体的大讨论，博客营销达到高潮。最后，北京工商局宣布网店新规的具体实施并未予以考虑，名索网也去掉了网店认证收费栏目。

博客营销的禁忌

博客营销是一把“双刃剑”，用不好会伤害自己，企业进行博客营销要注意以下几个禁忌。

首先，做好保密工作。我们无法实现无需第三方干预的理想化的博客营销，就需要人为地干预营销话题和传播方向。只有良好的保密策略，才能够让网民们信任我们所做的传播，才能够提高我们博客营销的“口碑营销效果”。

其次，博客作者的选择和话题的策划要慎重。博客作者是一群自然人，因此他们缺少约束，这就容易导致文章主题偏差和不受控。因此，在博主的选择上要根据博主以前的文章来判断他的特长、知识面和写作水平，然后根据这些信息给他安排文章主题。

要提前做好话题的策划工作，让博主在企业划定的范围内自由发挥，不拘泥于企业提供的资料，从而让博客文章更带有博主自身的个人色彩，避免引起读者的怀疑。在2008年5月抗震救灾中，盛大网络利用博客、论坛等方式，“网络游戏币以赈灾名义促销”的文章，遭到网友质疑其过于急功近利。因此，博客营销不能够脱离道德的底线，不能够违背社会发展的规律，不能够不顾大多数网民的感受。

随着互联网时代的发展，中国网民用户突破2亿，而Web2.0的成熟也让博客作者的队伍不断壮大。中国已经成为一个博客大国，全民皆博的时代已经到来。毫无疑问，博客营销必然成为21世纪中国最重要的营销手段之一。