图书馆公共服务工作总结

2014年以来，在区委、区政府的坚强领导下，在区委宣传部等相关部门的关心支持下，在乡党委、政府的直接领导下，我馆坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入学习系列重要讲话精神，认真贯彻落实党的十和十八届四中全会精神,不断提高馆员的业务素质和服务水平，充分发挥图书馆的文化阵地作用,大力推动全民文化素质工作的新突破,进一步推动了我乡公共文化服务能力显著提升和公共服务均等化水平。

一、2014年运行情况

在图书馆运行日常工作中,我乡继续把“读者至上、服务第一”的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中，满足读者需求。坚持全年开馆节假日不休息，为满足广大读者需求,坚持一切从实际出发,周一至周五每天开馆8小时。截至目前,共接待读者650余人次，与去年同期相比提高了12％，其中阅览300人次，与去年同期相比提高了15％,借阅300人次，与去年同期提高了10％.阅读电子图书350人次，与去年同期相比提高了15％。此外，还健全完善了《乡图书馆管理制度》、《乡图书馆管理员职责》等制度规范，要求读者自觉爱护图书，不要随意损坏图书，所借图书如有缺损或遗失按书价赔偿，同时安排杨兴伟、杨明松2名同志为图书馆管理人员，熟悉图书馆管理业务工作，进一步提高管理服务能力。

二、存在的问题

一是缺少服务人员。目前图书馆只有2名工作人员，其中1名同志被抽调外地进行征地拆迁，另外1名同志也身兼广播员、垃圾车驾驶员，业务工作较多。同时，在信息知识、专业技能及综合素质的提升渠道有限,致使工作人员心有余而力不足,缺少走上街头、场乡等人口密集地宣传文化教育群众的机会，极大影响了健华图书馆服务工作的深入开展。

二是缺乏报刊杂志。目前健华图书馆尽管投入运行之中，但报刊杂志数量和质量比较缺乏。目前报纸种类只有不到6种，针对农村群众的很少，同时所藏图书中农业科学类图书相对较少，一定程度影响了老百姓的科技文化素养和致富能力。

三是活动经费不足。由于目前图书馆维护管理成本较高，运行经费相对有限，仅能勉强维持运行，导致面对群众性的“走出去”活动不足，降低了老百姓的科技文化知识知晓度和覆盖面，因此，迫切需要及时增加运行及活动经费。

三、2015年工作计划

一是拓宽图书馆运行新途径。按照“增加投入、转换机制、增强活力、改善服务”的原则，建立免费开放经费保障机制，认真总结工作经验,增加工作人员的数量，提升图书服务水平，与时俱进，敢于创新,根据工作实际坚持实行计划在先、周密组织的工作方法,每周制定新计划,每月总结经验创新工作方法,每季度推出新亮点,充分发挥好图书馆职能,将图书馆建成广大读者学习、交流和的热土。二是创新带动群众致富新手段。认真开展“图书下乡”活动，向农民群众推荐使用有关农房建设、茶叶栽培、旅游管理等科技致富方面的科普读物,解答群众提出的各种问题,宣传党的富民政策和图书馆免费开放信息,为读者免费办理借书证,努力成为农民们寻求生产技术、咨询并解决生产生活难题的有力助手。三是提升馆务信息化水平。进一步增加农业科技类报刊杂志数量，切实加强信息化建设，将图书馆相关资料有效录入电脑方便管理使用，健全完善电子阅览室的功能机制,真正实现图书馆发展历史上的新的飞跃。