关于“SG186”电力营销业务系统在县级电力企业的应用

时间:2022-07-27 04:13:37

关于“SG186”电力营销业务系统在县级电力企业的应用

摘要:本文主要论述了“SG186”营销业务应用系统在县级电力企业的应用。该系统在某县级电力企业原有的硬件、网络条件下,依托省网电力公司的统一软件,通过一系列的工作建立起来。建立后,通过系统中各模块应用、权限设置、业务人员培训、故障报修处理等方面阐述了系统的整体深化应用情况。

Abstract: The paper mainly discusses the application of "SG186" power marketing business system at county level power enterprises. The system is under a county level power enterprise' original hardware and net condition, relying on the provincial power company unified network, established through a series of work. After the establishment, the paper introduces the integral deepening application from the application of various modules; permission limits set and staff training and fault maintenance.

关键词:“SG186”电力营销业务系统;建立;应用;效益

Key words: "SG186"power marketing business system;building;application;benefits

中图分类号:TP31 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)36-0026-01

1引言

1.1 电力营销系统建立的背景及意义近传统的用电管理信息系统由于设计理念的局限性,已经不能满足企业市场化、信息化变革带来的新的需求,建立与之适应的新的电力营销管理信息系统成为电力企业有效管理的辅助手段。为此国家电网公司“十一五”信息化规划项目的“SG186”工程的营销业务信息系统的实施,将从信息管理上加强营销系统建设,确保通过营销管理业务应用系统高效有序地支撑整个营销业务地发展。网省“SG186”营销业务应用系统在国家电网公司的统一指导规划下,将构建了一个整合网省电力公司的一体化平台,实现了各个层面的资源共享。

1.2 “SG186”营销业务系统在县级电力企业建立的必要性一般县级电力企业原有营销系统是在企业内部建立营销系统服务器,自行管理营销系统软硬件的升级及维护。

其业务流程及管理方式与省市级上级单位不同,且不在同一个信息平台,在这种情况下,数据的上报还需通过手工进行报表的汇总及加工处理,然后再通过人工电子邮件传送,不但费时、费事,而且工作的重复性还造成了大量时间的浪费。因此与省、市级统一的数据平台,建立统一的信息系统是必然的要求。

2“SG186”营销业务系统在县级电力企业的建立及应用

2.1 系统的软硬件体系的建立主要建设工作有:数据迁移验证、电费试算、各业务模块的数据准备、系统接口开发、系统测试、操作培训、系统功能完善、系统迁移、客户端调试等。

2.1.1 硬件系统建设。“SG186”在县级电力企业应用,主要应用网省电力公司统一的营销信息业务系统的统一网站资源。硬件系统主要依托原有县级电力企业范围内的光纤通道及各客户端PC机,增加县级电力企业与省电力公司光纤通道,实现与网省电力公司间双通道运行确保该重要系统的运行的稳定性。

2.1.2 网络体系建设。县级电力企业内部一般已经建立起健全的网络通道,基本建成高速信息网。包括千兆中心主干网及百兆远程光纤网。全企业内部实现各部门、各基层所百兆光纤与电力企业信息中心网络联结,计算机通讯网络系统的覆盖面一般可达到100%。同时安装网络入侵监测系统和防火墙物理网关,保证网络的安全、可靠运行,对核心业务的发展提供强有力的安全保障。

2.1.3 软件应用建设。为了保证整个“SG186”营销业务应用系统的正常、安全、稳定运行,需要对系统进行一系列的管理和系统维护工作。主要包括系统的优化与监控、系统参数调整、系统停机和切换、系统数据库管理和优化、系统备份与恢复、系统升级与补丁、系统安全管理等。软件方面的维护主要由网省电力公司统一进行。

2.2 系统建立后应用情况

2.2.1 各应用模块的应用。“SG186”营销业务系统建立后,对于县级电业企业主要应用了如下功能模块:抄表管理、核算管理、电费收缴及营销账务、营业业扩、合同管理、计量管理、用电检查管理、线损管理、客户档案管理、系统支撑。这些功能模块,较原有营销系统在功能上有进一步的完善,同时从信息系统中规范了业务操作,从而提升了业务操作标准。

2.2.2 权限设置管理。为了更好地统一管理权限,制定了《电力营销业务应用系统权限管理规定》,并在企业内部设立一名信息系统管理员,统一进行全企业范围内的所有人员的权限开通。

2.2.3 业务人员培训。①上线前培训。系统上线前主要采取分专业分模块。各专业小组长作为关键用户,首批到网省电力公司进行业务操作培训。各业务部门骨干,分批次参加市局的用户操作培训。第三阶段,由各关键用户,在企业内的培训中心,分批次举办按专业的各业务模块培训。②上线后常态化培训。系统上线后,针对岗位的变动,新进员工等情况,进行系统的常态化培训,主要采用如下几种形式:岗中培训、集中培训、专题讲座、倡导自学岗位技能及个别辅导。通过形式多样的培训,强化业务人员的操作能力。

2.2.4 系统故障处理及业务、技术支持。网省公司层统一运维,市电业局协助运维及县级电力企业维护。故障的报修实现多样化,主要方式有:电话报修、OA电子邮件报修、营销业务系统自带的问题反馈系统报修,以及全省联网的实时在线通讯系统报修等。

同时在在企业内部网站上开辟了“SG186”营销业务系统专栏--运维知识库。分类整理了操作手册,各类操作问题,在内部网站上按不同模块在不同的专栏上进行更新和维护。

3系统实施后成效

3.1 系统实施后管理效益分析系统的建设优化并规范了营销业务流程,简化了管理环节,实现了对企业信息资源的科学管理。系统采用了B/S三层结构的构建方式,无需客户端安装,操作简便,减少了维护性工作,提高了管理质量。同时建立在信息共享基础上的业务系统可以全面真实的了解营销信息,各级营销管理人员通过系统内的各项信息的查询和统计功能,为营销管理提供完善的决策依据,提供管理效率。

3.2 系统实施后经济效益分析用电客户用电性质、用电客户行业分类、电能表计参数等的各项标准代码库管理的建立,解决了企业范围内基础信息表示唯一性的问题。借助系统中标准业务流程,实现了规范化、标准化业务管理。

系统的使用,可以使专业管理人员及时了解电力营销各类指标及各种数据的实时情况,对于差错考核、工作量管理考核等信息,可以及时发现问题,采取相应措施,增强协调性,提高专业管理效率。

3.3 系统实施后社会效益分析对于该系统在县级电力企业试点成功应用,其建立过程中对于上线前各专业组的设置、人员的配置、对数据普查、补录的工作经验以及系统测试、人员培训、客户调试经验,形成体系,成功实现新系统的顺利上线。以及其在使用过程中,对于系统的充分应用经验,为后继县级电力企业的系统上线,提供实施经验。

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