管理无定式

时间:2022-07-27 05:23:43

管理无定式

北京万源金德汽车密封制品有限公司是于1996年初由中国运载火箭技术研究院和德国Draftex公司(隶属于英国Laird集团公司)成立的中外合资公司。公司自成立至今,在市场经济的大潮中经受住了考验,取得了成功。因时制宜地实施不同的管理方针是保证企业持续发展的关键。在公司7年多的发展历程中,在管理上可以归结为发展的三个阶段。

严格管理 提高质量 降低成本 抢占市场

在合资公司成立初期,由于公司的绝大多数员工是从国有企业转化而来,虽有少数外方管理人员参与管理,但是大多数中方职工和管理人员思想观念还停留在国有企业“等、靠、要”阶段。同时,合资初期大部分职工包括中方上级单位的部分领导对合资不理解,从上至下的阻力很大,职工思想混乱。再加上中外方股东及中外方管理层的利益冲突、观念冲突、文化冲突很激烈。在这种情况下,公司提出了“严格管理,提高质量,降低成本,抢占市场”的十六字管理方针,并提出了公司的奋斗目标:“成为中国乃至亚洲最优秀的汽车密封系统供应商”。

经过严格的管理制度的贯彻和执行,同时从各方面做了大量艰苦细致的工作,并通过组织中外方经理的相互沟通,达到中外方管理与文化的融合。经过2~3年的努力,公司取得了良好的业绩。产品质量得到大幅度的提高,生产成本大幅度地下降,公司职工人数比合资之前减少了50%,但产量却提高了3~4倍,人均劳动生产率提高了6~8倍,市场销售收入以每年80%~100%的速度增长。

科学管理 质量至上技术领先 扩大市场

经过第一阶段,合资公司上下已经具有市场竞争意识,对企业有了更多的认同感,“严格管理”方针是针对当时的情况提出的,对于转变职工的思想观念,迅速占领市场,对合资公司的生存和发展起了重要作用。但是世界在变化,公司在发展。针对新的形势,公司修订了原有的管理方针,提出了新时期的十六字方针:“科学管理,质量至上,技术领先,扩大市场”,并同时提出了“创新、协作、竞争、高效”的企业文化精神。

公司首先把新时期的管理方针交给大家讨论,统一认识后再加以贯彻和执行。在这个时期,公司大力借鉴国际化先进的管理方法,比如,通过贯彻国际ISO9000标准、美国三大汽车公司的QS9000标准和德国的VDA6.1等先进的质量管理体系,以带动公司各项管理,达到国际化标准的要求。在这个时期,我们先后通过了“一汽集团、一汽大众、二汽神龙公司的A级产品供货认证”、“中国汽车认证中心ISO9002与QS9000质量认证”、“德国DQS认证中心VDA6.1认证”、“上海通用汽车公司、上海大众汽车公司产品供货商质量认证”,并在北京吉普汽车有限公司、南京依维柯公司、金杯通用公司等多家汽车生产企业的质量评审中取得优秀成绩。被一汽集团和一汽大众评为“十佳优秀供应商”,被神龙公司评为“十佳先进供应商”,被北京中关村科技园区丰台园授予“十佳企业”。公司年销售收入增长了十几倍,年利税增加了十几倍,为顾客创造了价值,为股东创造了利益,为员工创造了前途,为社会做出了贡献。

营造诚信 主动积极开拓进取 创造业绩

随着公司日益发展壮大,有些老职工开始产生了骄傲情绪,新加入的员工缺乏敬业精神。同时,中国加入WTO,外部竞争环境更加激烈,也使竞争进一步升级。

针对这一情况,公司先从建立学习型组织开始,对公司员工从上至下逐层进行培训。先学习“甲申三百年祭”,警告大家不要被胜利冲昏头脑,谨防走李自成的路;学习“成功人士的七个习惯”,即主动积极、以终为始、要事为先、双赢思维、知彼解己、统合综效和不断更新,让大家认识到品德和主动积极的态度是企业和个人成功的基础。在公司内部形成共识并引导大家认同“营造诚信,主动积极,开拓进取,创造业绩”公司共同价值观。

公司价值观的制定和认同,使公司管理发展到了第三个阶段。以企业文化为主的管理,是使企业管理从控制向信任、从惩罚到激励、从管理型向共同参与式的人性化管理的升华。公司把打造具有共同价值观的团队精神作为核心竞争力加以培育。通过这一阶段以企业文化为主要内容的管理,激发了职工更大的工作热情,公司的发展进一步提速。万源金德公司在与英国Laird集团、德国Draftex公司、美国GenCorp公司的合作过程中逐步成熟。把合资公司的中、外合作发展提升到新的高度,把中西方文化的学习融入到公司的管理之中,形成公司的优势文化。2003年GDX全球总裁指出:GDX全球最成功的企业不是在北美,不是在欧洲,而是在中国的万源金德公司。

万源金德公司的管理特色就是孙子兵法所说的:兵无常势,水无常形。我把它概括为“管理无定式”。就是只有根据不同的企业,在企业不同发展时期,在不同的环境条件下必需采用不同的管理方式,才是常胜之道。我认为武侯祠前的一副对联至今仍不失为管理的真谛:“能攻心则反侧自消,自古知兵非好战;不审势即宽严皆误,后来治蜀要深思。”

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