你又把自己玩了!到底是什么挡住了3G的脚步?

随着联通iPhone正式发售,目前的3G手机市场会有更多便宜的3G手机站出来分食竞争,买!还是不买?

3G手机真的来了么?

早在去年,3G手机就已经在窗前吆喝,发展到现在,却不见当初的大好势头,相比成熟的2G手机,前者尚处于门外一只脚,门内那只脚还未放稳的尴尬境地。听到周围朋友谈论3G手机的的确有不少,但是真正能拥有一部的除了钱包雄厚、潮人玩家,还真没看到普通人去购买。广告打得再响,问题不解决,消费者是不会买账的。

我们买的是服务

抛开3G网络覆盖能力这个问题不谈,运营商去建设基站也是要时间的,网络优化本身就是个复杂的问题,单来讲一讲服务。如果说在2G网络时代,买个手机80%都是为了打电话、发短信,消费的主体是手机本身。那么在3G网络时代,如果还让消费者花着比2G手机更多的钱,去做着同样的事,显然我们不是傻子。只有3G网络本身高带宽的能力被充分应用起来,把网络生活作为消费的主体,不再是现有停步于买手机的概念,大部分消费者还是愿意尝试。套用一句某手机生产厂商老总的讲话“电视里的广告把3G生活描述得美轮美奂,实际上是把3G手机当2G手机卖!没有足够优化网络以及完善的服务去支持,消费者根本感受不到3G手机和2G有什么区别”。

换个视角,出一道初中的语文题,看看下面这段问题,你是怎么理解的?

最早开展3G手机业务的日本,其3G手机用户数已有约1亿,超过移动通信用户总数的80%为日本主要的运营商爱友,公司的定位主要是面向年轻人,其提供的娱乐方面的服务就比较多,多科莫公司将手机定位为“生活的一个部分”,所以该公司3G手机中“手机钱包”等功能就比较发达。而下载音乐、收看电视、实时导航、网上购物、在线游戏这些都是生活中最常见的功能。

如果你认为3G手机的普及是迟早的事,只不过我们才刚刚起步罢了,那么我想你只看懂了第一层意思,初中上语文课时没少睡懒觉吧……不难看出日本3G手机迅速普及化,运营模式是关键,运营商把最贴近人们生活的服务都尽可能地提供出来。假如我们也生活在如此便利的环境下,去超市购物结账时,只需在收银台扫描一下手机,不必装着大把的钢G。坐公车想看哪个台的电视时,不用担心高昂的流量费以及时断时续的信号等等贴心的应用,我想没有不心动的朋友。

请熟悉民声再打广告

一位厂商朋友笑言“目前3G手机的设计趋势都是无键盘的大屏幕,卖手机就像卖玻璃”。如果不太理解,让我来举个例子,前段时间十分火爆的电视购物被叫停,原因就是大卖特卖假冒伪劣的产品欺骗消费者,但是为什么那么多人会上当呢?其中一个原因可以用这个词来解释――“正中下怀”。没错,那些广告又准又稳的说到人们的心坎里去了,什么镶钻手机、大屏幕、视频通话、远程遥控、防盗防偷这些忽悠人的字眼。说白了,人们都是为了面子和功能去买手机,这一点不妨借鉴借鉴。看地铁里面打满了运营商那些华而不实的广告,可是真正买来3G手机之后,要怎么去用?我们只是买了些各种服务名字,这些服务还不够贴近生活,不能真真切切地体会到3G手机到底带来了什么。

凡事不能操之过急,对待问题要双面分析,3G手机发展缓慢,一方面运营商的本土服务不够切实丰富,二方面人群层次复杂,一时难以推出符合国情的本土化3G的网络服务,但是不是说有难度就不去做了,不能总用广告词来忽悠。当然完善3G网络建设,提高信号覆盖能力也要同时进行。总之,先让3G融入生活,变成我们生活的一部分,之后再谈赚钱。