街道基层服务指导方案

时间:2022-07-24 01:13:13

街道基层服务指导方案

为深入贯彻落实党的十七届五中全会、中纪委六次全会和中央、全省、全市、全区群众工作会议精神,进一步加强新时期党的群众工作,根据市委、区委统一部署和要求,依据《中共市区委关于开展“深入基层、服务群众”主题活动的实施意见》,街道党工委于2012年3月至11月份,在街道各级党组织和广大党员干部中集中开展“深入基层、服务群众”主题活动。现制定如下实施方案。

一、指导思想

开展“深入基层、服务群众”主题活动是加强和改进新形势下群众工作的重要举措,是巩固和拓展创先争优活动成果的现实需要。广大党员干部要充分认识搞好“深入基层、服务群众”主题活动的重要性和紧迫性,按照街道“发挥区位优势,争创一流街道”的总体定位和“一二三五六”的工作思路,以“两贴近、三服务”为主要形式,以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标,以高度负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风抓好此项活动。

二、阶段安排

按照区委的统一部署要求,此次“深入基层、服务群众”主题活动时间为2012年3月到11月,共分为走访调研、汇集民情,公开承诺、为民办事,总结提高、完善机制三个阶段进行。党工委召开全体党员动员部署大会后,各社区党总支要在3月20日之前召开党员会议,认真传达学习中央和省、市、区及街道党工委有关精神,明确开展“深入基层、服务群众”主题活动的重要性和必要性。

第一阶段:走访调研、汇集民情(3月初至4月中旬)。主要是抓好学习动员和走访调研工作。

(一)搞好学习动员工作,引导党员干部从感情上贴近群众。利用3月14日到21日一周的时间,在广大党员中广泛开展以人为本、执政为民教育。机关党员干部充分利用“周四学习日”和“青年干部学习论坛”集体学习和“每天一小时”(即早来半小时,晚走半小时)个人自学,社区党员利用社区党员论坛、组织生活会等学习途径,深刻领悟中央、省市区群众工作会议讲话精神,进一步澄清模糊认识,在思想上进一步尊重群众、在感情上进一步贴近群众。

(二)做好走访调研工作,促使党员干部从行动上贴近群众。进一步深化领导干部联系点制度,在领导干部中开展认领困难家庭、跟进重点企业(项目)等“连心结对”活动,每位领导干部认领两户困难家庭,每月一天深入到社区居民和重点企业中,倾听居民群众心声,真正掌握社区居民群众和驻区企业“最盼”、“最需”的是什么,“最怨”、“最急”的有哪些;在科室包居制度基础上开展“进百姓门、知千家情”走访活动,组织机关、社区党员干部利用3月21日到4月11日三周时间到辖区居民、驻区单位中发放包含社会保障、劳动就业、城市管理等关乎民生各方面内容的调查问卷,汇集各类民声民情,收集整理辖区内人口、户籍、就业、矛盾纠纷等多种动态信息,建立“民生台账”。

第二阶段:公开承诺、为民办事(4月下旬至10月底)。主要是做好公开承诺、为民办实事等工作。

(一)细化台账类型,公开承诺事项。细化分类“民生台账”中反映出的情况,对能及时解决的问题,确定责任人和办理时限,实行“限时办理”;对需多方协调的问题,制定推进措施,及时公布进展情况,实行“动态销号”;对需要上级单位审批的问题,利用民生指导中心开辟为民绿色通道,实行“服务”。所有承诺事项通过社区宣传栏、公示栏、社区网站等进行公开,接受各方监督,确保为民办实事项目事事有回音,件件有结果。

(二)创新工作载体,建立服务制度。充分利用走访活动中掌握的各类信息,绘制“民生地图”,以社区先锋党员居住地为中心向周围辐射,将一定范围内的低保户、残疾人、独居老人等弱势群体家庭所在位置,通过不同颜色和图形标志在地图上进行标注,印制成图,人手一册,社区居民可以根据地图随时找到离自己最近的党员反映问题、发出求助信号,党组织可以根据居民需要及时调动党员为居民解决困难。通过建立先锋党员“四个民生工作日”制度(即每月1日民情走访日、8日恳谈交流日、15日民情代办日、25日环境巡查日),使党员准确掌握周围辐射区内的民情动态,第一时间帮助群众解决实际困难,确保每一位困难群众都“有饭吃、有学上、有医看、有事干、有人管”。

(三)党员带头行动,居民联动共建。通过开展“我是党员我带头”系列活动,发挥党员先锋模范作用,带动周边居民群众共同参与社区建设。通过党员带头亮出身份、带头公开承诺、带头认领先锋岗,带头履行职责,发挥党员先锋作用,树立党员先锋形象。通过党员带头争当楼组长、带头争任党员中心户、带头争做志愿服务队负责人,带头奉献社区,凝聚带动更多居民群众参与到社区环境美化、治安巡逻、文明创建等志愿服务活动中来,共同建设美好和谐家园。

第三阶段:总结提高、完善机制(11月份)。主要是树立表彰典型、抓好建章立制和做好活动总结工作。

(一)表彰先进典型。注重在街道机关各科室、各社区和党员群众中,发现、培养和宣传深入基层、服务群众的先进典型,积极营造浓厚氛围。同时,结合庆祝建党90周年,对深入基层、服务群众的先进典型进行表彰,做好典型引路工作。

(二)完善长效机制。在走访调研、为民办事的同时,根据群众反馈情况,反复修改完善工作制度,特别是针对需要长抓不放的环境整治、社区服务等问题形成一批以人为本、执政为民的长效机制,在活动结束后服务能继续下去。

(三)做好活动总结。11月底前,街道党工委“深入基层、服务群众”领导小组、机关各科室和各社区,都要对此次活动进行全面认真地总结,总结出活动的主要收获和经验做法,明确下一步需要进一步整改的问题,形成总结报告,确保服务群众活动取得实效。

四、活动要求

(一)加强领导,明确责任。党工委成立以书记为组长的“深入基层、服务群众”领导小组,负责活动的组织协调和指导。各党总支、支部要认真制定活动方案,精心部署、明确分工,做到人员到位、措施到位、责任到人,保证活动的措施、内容、时间“三落实”,为顺利开展好工作提供强有力的组织保证。

(二)广泛宣传,营造氛围。充分运用报刊、广播电视、互联网等媒体,利用社区宣传栏等阵地,认真做好活动的新闻宣传和舆论引导工作。及时活动文件和动态信息,总结典型,推广经验,将活动引向深入,为活动顺利开展营造良好氛围。

(三)强化督查,务实求新。党工委将采取召开座谈会、经常性督查、定期测评考核等方式,对活动开展情况进行督促检查。各党总支、支部要结合自身实际,在活动主题、实践载体和方式方法等方面大胆创新,落到实处,不断增强活动实效性和吸引力。

上一篇:办事处加强防汛意见 下一篇:区委金融业发展工作意见