基于安卓系统的医院排队叫号系统构建

摘 要：本文通过分析了传统医院叫号服务系统存在的一些弊端问题，着重介绍了基于安卓系统的医院排队叫号体统，此叫号系统比传统的医院叫号系统优势明显，而且可行性非常的高。此外，本文还介绍了安卓系统开发环境的构建，共分为医院排号系统与医院挂号系统以及排队叫号的系统三个流程。重点讲述安卓系统的医院排号系统。

关键词：安卓系统；排队叫号；系统构建

中图分类号：R197.324；TP316

随着我国经济的高速发展，近年来国家以及各个地区对区民的医疗越来越重视。医疗卫生等等单位的收入也在逐年的增加。医院更是面对这前所未有的发展机遇。以此，我国各个地区的大型医院不断的引进先进的医疗设备，越来越多的吸引大批的医疗方面的人才。医院的规模也随之越来越大。医院不断壮大的同时，问题也随之出现。由于一些大型医院的医疗资源过于集中化，导致了一些病人看病往往需要很长的时间才能轮到自己。并没有及时的接受诊疗以及医院的护理服务。因此，为了保证医院医疗工作正常稳定的运行，医院不得不分出一部分护理人员专门为患者提供排队叫号服务。为了使患者看病更加的方便，本文详细介绍了在安卓系统上开发医院的排队叫号系统，使患者通过手机下载排队叫号系统的客户端，简单方便的叫号。进一步提高了医院的各个科室工作效率以及工作的质量。

1 传统医院叫号系统存在的弊端

医院现有的叫号系统分为两种，一种是患者可以在前台向医院的护士提交自己的就诊数据由护士口头逐一叫号。还有一种就是患者可通过医院的自动叫号计算机领取排队号码纸牌。这种传统的叫号服务存在的明显的弊端。医院护士音量过高会影响到其他患者，音量过小又容易受到外界环境的干扰，使患者不能及时的听到自己的接诊顺序。也容易出现一些排队错乱的情况。造成医院与患者之间或者患者与患者之间的种种矛盾。

随着科技的不断发展，医院的数字化建设也越来越完善，许多医院都采取了计算机自主取排队号码的叫号方式。通常来讲，就是患者可在医院叫号计算机前排队领取叫号号码，然后可以通过医院大屏幕上显示的就诊号码等待救治。这种叫号方式改善了传统叫号存在的弊端。使患者更加规则有序的进行排队等待。虽然这种高科技的叫号方式较之传统改善了不少，但仍然存在着缺陷。计算机叫号系统的构建成本高，需要各个设备共同组成，由于设备硬件配置的不同，整套的计算机叫号系统大概需要数万元。而且计算机叫号系统不具备提醒功能，由于医院屏幕只能显示当前患者的编号以及后面几位患者的编号。在患者少的情况下可以取得很好的效果，但在患者非常多的情况下，排队等待的人数往往远多于大屏幕显示的患者人数，因此计算机叫号系统的提示作用会随着患者的增多而下降。

2 基于安卓系统的医院排队叫号系统优势

基于安卓系统不仅具备着传统医院计算机叫号系统的一切优势。更解决了传统计算机叫号系统存在的弊端。而且基于安卓系统的构建更加的简单，并不需要额外的增加硬件设备。当代的手机非常普遍而且偏于携带。将自己的信息输入到基于安卓系统当中，患者完全可以在手机上查阅自己的排队进度。有利于每一位患者拥有更多的自由时间安排就诊。

3 基于安卓系统构建的可行性

3.1 智能手机

安卓系统需要安装在智能手机上方可正常运行。智能手机的普及程度对基于安卓系统的医院排队叫号系统有着至关重要的作用。随着科学技术的不断发展，手机的性能逐渐的提高，价格逐渐的下降。目前国内大多数人们使用的手机都能够保证基于安卓系统的医院排队叫号系统服务的全面性。

3.2 环境问题

基于安卓系统的医院叫号排队系统发给患者的信息非常的小，最大限度的降低了排好系统对网络的要求。而且满足国内所有的网络。无论网通，电信还是其他等等都可以保证数据传输的质量。较小的数据量同时也降低了患者使用网络所花的费用，大大节省了成本。基于安卓系统的医院叫号排队系统以最小的成本满足了患者最方便的需求。

4 基于安卓系统的医院排队叫号系统的构建方式

安卓系统开发的软件需要各个程序共同运行，患者可以在制定的网站上将基于安卓系统的医院排队叫号系统的软件下载下来。通过安装软件以及调试软件，尽快的熟悉软件内的一些功能，方便在突况时可以及时有效的叫到号。

5 基于安卓系统的医院排队叫号系统的流程

5.1 患者登录层

患者的登录层故名思意就是患者在就诊时候需要登录的地方，患者登录层是医院的排号系统与患者直接的连接点。患者在登录时候不需要单独的注册，患者在医院挂号时候填写的资料就可以用作登录的用户名进行登录。而不用担心登录过程当中重要信息的遗忘。这就是所谓的登录排号系统。如果在患者之间存在着同名的现象的时候，系统就会将同名患者的挂号时间以及就诊的地点通知患者，患者患病不同，需要的挂号信息也不同，每个患者根据自身的挂号来进行判断和选择，以此解决了患者同姓名一类的情况。

5.2 排号顺序显示层

基于安卓系统的医院排号系统根据医院挂号系统患者的挂号时间以及接诊地点，对各个科室的患者自动排队，将当前其他患者的就诊排号以及总的患者就诊排号显示在排好顺序的显示层中。患者通过排好顺序的显示层可以了解到自己的就诊时间以及就诊地点。医生也可以在排号顺序显示层当中了解到患者的人数。

5.3 患者排队等候预测层

基于安卓系统的医院排号系统根据每位患者的排队情况进行排队提示。首先系统将会自主统计出各个科室平均对患者诊断以及护理需要的时间。然后计算出当前患者与后面患者编号的差值。计算出下一位以及后面患者需要等候的时间。以此来保证患者就诊的准确性以及可以节省患者的时间。省去没必要的等待。

5.4 患者排队延时层

患者在医院等候排队的过程当中，往往会因为各种突如其来的原因取消或者推延去医院就诊的时间。为了使整个系统更加的人性化。当患者遇到紧急状况时候，可以允许患者根据自己的实际状况优先处理好自己的事情。例如患者约定的时间是在上午接受诊断以及护理服务，患者突然遇见紧急状况，上午无法到达医院，想将上午的预约推迟到下午。患者可以在基于安卓系统的医院排队叫号系统中将自己的排队序号向后面移动，从而可以节约出时间优先解决自己的事物而且不影响自己的就诊。

6 结束语

随着信息技术的飞速发展，各行各业信息化的程度也越来越深。大型医院的信息化医疗器材也越来先进。设备的好坏直接影响着医院的服务质量和患者的满意程度。加上当前人们群众生活水平的提高，对自身健康的重视程度也逐渐的提高。为了解决病人在就诊的过程当中医院存在的噪声大，就医序号的混乱以及患者等待的时间过长等问题。开发了基于安卓系统的的医院排队叫号系统。系统可以计算出患者就诊需要的一些信息。这一人性化的服务很好的解决了患者在排队，等候过程当中遇到的拥挤和混乱的现象。系统的保密工作也十分的到位，保证了患者的隐私。这一系统对于医生和医院来说，都大大提高了就诊的工作效率以及节省了医院和患者就诊的时间。为患者和医护人员营造了一个舒适，安静的就诊环境。有效的改善了医院的形象，提高了医疗质量。

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作者单位：天津职业技术师范大学，天津 300222