“平民化”里见真章

时间:2022-07-22 11:54:08

高档西餐厅,吃出新思路

一次王爽请同学去酒店里吃西餐。在格调高雅的酒店西餐厅里,看着室内绚丽华美的设计,品尝着精美的食物,同学情不自禁地说:“要是普通人都能经常吃吃西餐,那该多好啊。”王爽心头一震:开一家平民化的西餐厅,让普通人都能吃到西餐,应该很有市场。

王爽全身心投入到西餐厅的市场调查中。他发现,广州市区大型的西餐厅其成功率只有300%――40%,而且大型西餐厅的投资大,风险也大。与之相反,价格适当的平民化西餐厅,有很大的发展空间。

他便开始寻找铺面,走遍了市区各大商业街和商业区,寻问了无数个出租铺面的价格之后,王爽最终选择了在大学附近开西餐厅。

“平民西餐”一炮而红

王爽的装修风格充分体现了平民化的格调。他特别请设计师对室内布局和色彩搭配进行设计,整个餐厅以蓝白色调为主,相互映衬,呈现出一派古朴和雅致。他还高薪聘请了几位经过国,外大师培训的厨师,一方面保持西餐原有的风格,一方面又尽量迎合普通人的口味。

7月“平民西餐厅”正式开业。开张当天,来西餐厅用餐的人特别多,而且大部分都是大学生。这一天,西餐厅一共收入了将近2万元。

月底,王爽盘点账目,扣除所有的成本和开支,一个月的纯收入竟然达到了5万元。

一段时间之后,西餐厅的人流量渐渐少了,王爽感到很奇怪。一位常来消费的大学生告诉他,“平民西餐厅”价格便宜,但品种太少,大家都吃腻了。王爽想,要想留住客人,必须经常推陈出新,推出更多物美价廉的西餐菜系才行。不久,他接连推出了日本菜、韩国菜以及泰国菜等,西餐厅又火了起来。

形势发展更喜人:第四个月起,西餐厅每月的收入直线上升,最高的一个月营业额突破了100万元。而且,由于餐厅位置有限,甚至出现了排队等号的情况。王爽当机立断,决定贷款开第二家店。

把平民化西餐做大做强

王爽以第一家西餐厅的资产做抵押,从银行贷了100万元,在广州另一所大学附近开了一家营业面积更大的平民西餐厅。他决定把西餐厅的“平民化”事业做大。

怎么样才能够让客人更满意,同时又能够不影响到西餐厅的利润呢?王爽一直思索着。优惠的价格、舒适的用餐环境以及品种繁多的菜系等等。但还有没有更好的途径呢?

一天,王爽去酒店给朋友订房,结账的时候,服务小姐说:“先生,您使用的信用卡按照我们和发卡行的合作协议,可享受8折优惠。王爽一听,一个念头闪了出来:如果我和其他商家建立互惠联系,不但可以更好地服务客人,增加西餐厅的营业收入,同时还能提高西餐厅的影响力,而对其他商家而言,也能从中得到好处,皆大欢喜。

王爽对西餐厅附近的一些快餐店,鲜花礼品店、时尚饰物店进行了一次“大扫荡”,劝说他们一起建立一个消费联盟。在一家时尚饰品店,一开始店老板有些犹豫,王爽见状,微笑着对老板说:“我给你举个例子,假如有喜欢时尚饰物的客人来我的西餐厅消费,我在给他打折的同时为他提供你时尚饰物店里的现金消费券20元,你说他会不会来你店里?”店老板想了想,觉得不错,于是马上和王爽达成了协议。

在王爽的倡导下,第一批合作商户联盟很快建立起来了,王爽和商户们约定,凡是在这些商户中任意一家进行消费的客人,都可以在其他合作商户享受特别的价格优惠。服务推出后,马上得到了人们的认同,不但来西餐厅消费的人越来越多,而且合作商户们的生意也顿时好了很多。王爽依法炮制,不断地吸引其他商户加入这个合作联盟,生意越做越火了。

现在,已经拥有五家平民西餐厅的王爽,不但买了房,买了车,还把全家人都接到了广州。目前,他正思量着把自己从西餐厅的日常管理中“解放”出来,招聘几个经理,把西餐厅的日常事务交由他们负责,自己只负责西餐厅的战略管理和开拓业务。王爽说,他想在近几年内把这种平民化的西餐厅推广到全国。

点评:

王爽的西餐厅生意如此之红火,与他将消费群定位于普通大众不无关联。对于普通百姓来说,吃西餐绝对是件奢侈的事情。因此,定位于平民化的西餐厅深受人们的喜爱便在常理之中了。

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