基于秘书写作课程实践中的翻转式教学思考

内容摘要：《秘书写作》是高职高专院校文秘专业的核心课程，笔者在实践教学的过程中发现秘书写作教学中存在教与学的对接不良的问题，并在探究解决途径的过程中发现了翻转式教学对于该课程的改革意义。

关键词：高职院校 秘书写作 翻转式教学

一、前言

《秘书写作》是高职院校文秘专业的核心课程，然而笔者在实践教学中发现秘书写作教学中存在教与学对接不良的问题。在秘书写作的实践训练中，学生侧重对理论知识和文章结构进行机械记忆，往往依葫芦画瓢般按照既定模式进行套写，写出的文稿缺乏特色与灵性。同时作为文秘专业的学生，其文字运用能力也并未较其他专业学生显示出明显优势，在写作过程中，别字、病句现象屡见不鲜，对各类文种的运用也不灵活。实际情况显示，大部分学生对于知识点的掌握处在一个较浅显的阶段，尽管教师有意识地在课堂上放慢节奏，加强重复性练习，但是学生的现场接受能力和理解能力较弱，这种现场教与学的对接不良，致使学生在课堂中自信心减弱，加重了学生对课程认识的枯燥感，使得秘书写作课程学习效率低下。

面对这一教学情况，笔者曾进行过深入反思，并通过多种途径了解学生对于该课程的学习体验。经调查，学生普遍认为《秘书写作》课程授课内容繁复，涉及文种众多，实训时如果没有足够的兴趣支撑，很容易导致知识吸收不良，常常出现学习新知识忘记旧知识的现象。同时，作为高职院校的学生，其技能直接服务就业的意识较强，高职院校毕业生的就业方向多面向中小型企业，而目前教师在授课过程中依据教材讲解的内容多偏向政务处理，这就使得学生课堂能力的培养与实际脱节，当学生在学习中做不到举一反三、融会贯通时，就会在面对实际问题时感到茫然无措，从而挫伤学生的学习积极性，对学生的潜力培养和发展造成严重影响。

二、“微课堂”与情境设置带来的翻转式教学启发

在调查基础上，笔者试图从回顾学生课堂兴趣点的过程中，探寻激发学习动机和提高学生学习自主性的有效途径。在探索过程中，笔者首先发现经过改良、优化的课件，以其新颖且富有色彩的形态，吸引着学生的短时注意力。同时根据学生的反馈建议――学生期待并且能够留有深刻印象的课堂记忆是“视频”这一教学手段的展示，笔者尝试在优芽网自制微课视频，将教师自身形象卡通化，为学生预知新课内容。限于初次尝试的经验不足，该微课内容较为简单，仅仅发挥了引发学生兴趣的导课的作用。然而不局限于课堂空间的教学和生动的教师形象已经以一种陌生的新鲜感，使学生对课堂教学产生了期待心理。这种因提前了解而获得的心理上的安全感及自信心使得笔者进一步地思考，是否存在某种教学方式能够契合学生的这种学习心态。其次，秘书写作作为一种职场性写作，其教学语境必须紧密围绕职业情境的需求展开，即“秘书的写作活动首先是一种依托于职业空间展开的叙事活动”。笔者发现，越是契合学生职业性期待的文种，越是吸引学生的学习注意力。因此，在教学实践中围绕所学内容设置教学情境，尤其是让学生在预先学习的前提下，自己排演教学情境，更有利于学生感知学习内容。以上探索正提示着教师探寻一种新型教学形式的可能性，一种在保有空间性写作规约目标限定下，同样可以发挥学生主观能动性的教学方式，探求一种“把学生灵魂中已存在的东西引导出来”的教学方式，翻转式教学正适用于这一理念。

翻转式教学“Inverted Classroom”，即让学生自主学习，教师通过课堂提问，了解学生在学习中的问题再进行教授。传统教学强调的是教，而非学。无论是课前对自身授课表达方式的演练、对教材所做的课件优化，还是在练习设置上的多样化探寻，尽管做出了种种努力，但依然在如何“教”的思路上打转。然而被我们忽略的是，学习有多种方式，教学只是其中的一种。在授课的过程中，我们往往发现，学生在日常交往中常见的事务性文书及在校园活动中常见文书往往能够较快地掌握，掌握并非教师这一节上得精彩纷呈，而是学生以往的生活、游戏中已经自主学习了相关内容，同时在与他人交往的过程中，通过探索、分享，同样可以使学生掌握学习的内容。因而，我们应当在课堂中为学生提供多种多样的学习形式，供其选择或实践。在翻转式学习理念的指导下，我们强调教学的目的在于学，而非教。

三、翻转式教学在高职秘书写作教学中的实施策略

（一）基于教学目标的课前学习

1.科学合理细化教学任务

课前学习是学生围绕每节课的教学目标进行自主性学习的重要阶段。在课程教学前，教师可根据教学目标将同一文种的写作细化成具体任务，该任务设计应科学合理，富有操作性，并且易于评价。例如在讲解广告这一宣讲文书的过程中，可以设计的具体任务包括：广告的类型有哪些？广告能够起到怎样的作用？你喜爱的广告具有什么样的特征？广告语言富有怎样的特点等。通过一系列问题的启发与引导，学生通过阅读教材、查找学习材料包，可以在课前较为完整地掌握广告写作的基础知识。

2.提供丰富充足的学习资源

在翻转式教学的思路下，学生对知识的学习不在局限于课堂教师讲授，而是在课堂之外通过自主学习完成。为此，教师应为学生自主学习提供丰富充足的学习资源，内容应包括基本知识和具有延展性的相关辅学习资源。例如在广告文案的学习过程中，教师不仅应提供广告文案的基本结构、写作要素、写作方法等相关课件，同时可以为学生提供各类经典广告文案视频，启发学生广告文案的理解和感知。

（二） 围绕能力提升的课堂互动

在学生有效的课前预习基础上，翻转式教学的另一要点在于教师应有意识地通过各种课堂教学设计活动，不断拓展延长课堂学习时间，实现学生“知识内化后写作能力的形成”。在这一过程中，教师首先应检验学生知识内化的效果，为培养学生写作能力提供保障。学生可以以小组形式对课前知识进行讨论，有小组代表汇报本组学习情况、学习重点及学习中遇到的疑难问题。教师应特别重视小组讨论情况，观察小组中每位成员的学习反馈及成员间的协作情况，并及时予以指导。同时教师可对课前学习中提供的教学素材进行相应的延伸补充，组织学生当堂讨论。例如在讲解广告文案时，可以播放新的案例视频供学生赏析。由小组进行讨论分析广告文案的结构、语言特色，创新点或可供改进的地方，针对讨论热点进行小组交流，由教师对小组讨论没有解决的问题进行解答。讨论交流应和了秘书写作在课堂学习阶段应遵循的思维训练这一原则，即秘书写作，“应以写作思维训练为主要任务”。

值得注意的是，秘书写作作为一项重要的精神生产活动，其最终是“写作主体对秘书职务活动客观反映后转换成语言文字的思维活动过程”，写作实训正是检验学生知识内化的主要环节。在组织学生进行写作的过程中，对于职场空间情境的强调显得尤为重要。教师应尽可能地提供学生学习生活中可感可触的写作情境。例如在讲解“通知”这一文种时，可以引导学生回顾学校、系部下达通知时的范文，也可以调动学生的逆向思维，让其思考通知在写作过程中如何呈现才能使被通知人员获得明确有效的信息。同时为了缩短校园语境与社会职场语境间的差异，教师应妥善利用校内实训室或视频模拟情境，以真实可感的素材调动学生的写作积极性。

（三） 重视评价体系的教学考核

翻转课堂教学评价，是对“课堂教学内容实践性结果的根本验收”。在完成写作训练之后，建立评价体系对教学各环节、各人员进行有效考核能有效地对教学效果起到监督作用。这种评价体系的建立，意味着考核不仅仅是针对学生习作本身， 也不是单单对学生进行评价，而是介于学生整个学习过程中（包括课前自主学习成效、学习活跃度、团队协作、成果互评），同时也是对教师出勤及教学态度的评价。此外，系统的评价体系包括自评、学生互评、师生互评和教师点评，这种交互式的评价方式既有利于实现师生间的监督，同时也能够拉近师生间的距离，体现翻转式教学“教师主导、学生主体”的特点。

四、总结

在将翻转式教学应用于秘书写作课程实践的过程中，笔者开始重新思考教学的本质内涵。正如拉塞尔・L・阿克夫与丹尼尔・格林伯格在其著作《翻转式学习》中提及的那样，“在探究教育本质的过程中，如果我们试图回归到教育的拉丁动词educere，其意思为领出来、诱出来、带出来、唤起，就可以看出教育的本质手段究竟在何处。”在过去的教学过程中，作为教师总是心照不宣地为学生设定了某项学习目标，并围绕此开展教学活动，而忽略了学生本身所渴求的目标和具有的潜力。翻转式教学不是简单地录制或是寻找视频为学生预告内容（实际中笔者发现，微课的制作需要教师在备课的过程中投入大量的时间和精力，即便有心投入这样的时间和精力，微课的制作也有赖于教师较为熟练和高超的信息化水平，学生和教师都会感到小小的预告视频会对教学运行方式起到改善作用，但是这种改善往往是微弱的，而非本质性的改变），而是教师教学观念的根本转变，从某种意义上说，教师在授课过程所发掘出的对自身教学内容、教学方法的思考与探索，正说明着施教者比受教者更加受益匪浅。翻转式学习所提倡的教学理念，不仅对于教师具有启发性，同时也为我们教育工作者提供了宝贵的教育理念和方法，即我们应该以怎样的姿态面对学生，同时使得自己的人生更加丰富。

参考文献：

1.王蓓.论秘书写作中的空间性叙事[J].浙江海洋学院学报（人文科学版），2014（6）：30.

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4.谢承力.论秘书写作思维能力培养[J].湘潭工学院学报（社会科学版），2003（10）：68.

5.杨敏.高职院校网络环境下翻转课堂的设计与实施―以《应用文写作》课程为例[J].教育现代化，2015（11）：157.

6.拉塞尔・L・阿克夫，丹尼尔・格林伯格，翻转式学习：21世纪学习的革命[M].北京：中国人民大学出版社，2015.

（作者单位：安徽国际商务职业学院）