招金矿业:用一个平台整合17个系统

集团管控信息化是当前集团型企业管理的一个热点。很多集团型企业都通过在成熟的软件产品的基础上进行客户化开发来实现集团管控的信息化。而招金矿业股份有限公司（以下简称招金矿业）却采用了完全不一样的思路――在平台的基础上整合原有系统，并不断完善。

让管理领导技术

招金矿业位于我国黄金开采基地山东省招远市，是我国领先的黄金生产商， 拥有从勘探、开采、加工到冶炼为一体的完整的专业化黄金产业链，其技术均达到国内领先和国际水准。公司主要产品为“9999”及“9995”标准金锭。

招金矿业是在2004年由金翅岭、河东、大尹格庄、夏甸、金亭岭五个原本独立的矿业企业组建而成的。在成立伊始，招金矿业内原本独立的矿业企业存在完全不同的管理。对负责信息化工作的招金矿业党群事务部经理王俊剑来说，他面临的是水平不一、五花八门的系统：三家企业上了OA系统，两家企业上了经营管理系统……一共17个独立的系统。虽然这些应用有些是相似的，但是只有进行整合才能实现总公司对这些企业的有效管控。

特别是后来招金矿业准备在香港主板正式挂牌上市，对业务流程进行改造，消除各企业间的信息孤岛的需求就更加迫切。

王俊剑放弃了一般集团型企业采用现成软件来整合的做法：“企业管理不可能是一成不变的。信息化系统应该能够方便地根据管理的变化来进行调整。”因此，王俊剑希望让管理领导技术，建立一个融合系统办公、物流管理、生产报表决策系统和能源计量管理系统等应用的基础平台，然后在这个平台上根据管理的变化不断改进和完善。

穿自己的鞋

于是，招金矿业提出了做统一管理思想下的统一平台，希望通过“四个一”工程完善集团的信息化建设，即一个平台、一个数据库、一个网络、一套人马。同时，王俊剑透露，招金矿业还希望在此基础上建立办公中心、知识中心、经营中心（包括生产经营报表等）、安全中心、物流中心、计划中心、决策中心和人力中心等中心。

“让管理领导技术”的创新思想使得招金在信息化布局和产品选型上更加务实和落地。该选择怎样的平台让王俊剑非常苦恼――2004年在组建后不久曾经吃过选错平台的苦。当时招金矿业选择了国内一家知名矿业行业信息化供应商提供的平台，刚开始实现简单应用问题不是很大，但是到了后来需要扩展应用时，发现这个平台根本没法做到。“那时真是给多少钱也是没有办法。”王俊剑痛苦地回忆说。正是因为有过这样一次经历，在这次选型中，招金矿业有点如履薄冰。

“只有穿自己的鞋才是最合适的。”汲取了以往的失败经验，王俊剑在选择的平台产品的时候，特别强调平台要有足够的扩展性，而且企业自身能够把控这个平台。

在经过将近四个月的考察以后，招金矿业最终选择了起步科技的X3协同运营平台作为其信息化建设平台，采用X3来全面规划和部署企业未来5～10年的信息化规划。

王俊剑说，这样选择其中很重要的原因正是因为X3具有一个业务建模工具，而且其源代码是开放的，招金矿业可以根据自身需求随意配置。

采用下围棋战术

正如前文所说，招金矿业组建以后，一共有17个系统系统需要进行整合。选择好平台以后，该从哪块入手来开始整合成为讨论的焦点。

当时招金矿业很多领导以及兄弟单位的同行都给王俊剑提了不少建议。很多人认为，招金矿业作为矿业企业，应该从安全、生产、能源或者设备管理等行业最关键的因素出发来整合。但是王俊剑认为，应该从集团最普遍的问题出发。而这个最普遍的问题，就是OA。“因为信息化涉及到企业管理，技术本身并不是关键问题，关键是管理模式如果还没有融合在一起，走急了就只能摔跟头。”王俊剑说。

他对招金矿业的高层领导说：“应该采用下围棋战略，要一步一步走。如果我们把OA这块撇开，先整合生产能源系统或者安全环保系统，实际上OA系统还在运行。这时再反过头来整合OA系统时，将会面临更加复杂的问题。这无疑是搬起石头砸自己的脚。”

因此，在王俊剑的努力下，招金采用所谓的围棋战略，从外部的协同办公逐渐再延伸到企业内核。一般来说，在系统升级或者更替过程中，最难解决的问题之一就是用户的使用习惯问题――一旦需要用户改变其使用习惯，就会给新系统的推行带来很大的阻力。为了让下属公司更加容易接受新的平台，项目组在重新开发时将原来的应用思想放到平台上，对用户来说根本想像不到已经应用了新的系统。

目前，作为一期项目的协同办公系统项目已经成功上线。之后，王俊剑把目光又投向物流系统。相对OA来说，物流系统的实施更加复杂。为此，招金矿业的项目组进行了详细的调研，并针对调研结果起草了详细的实施方案。

在集团成立之前，招金矿业所属的金翅岭金矿和河东金矿已经拥有自己的物流系统，因此王俊剑就以建设较早的河东金矿的物流系统为基础，进行集团物流系统的改造、整合和完善。此外，招金先在金翅岭和河东进行试点，根据试点的情况出台了一些考核制度，逐步完善之后才向其他三个矿推广。之所以这样做，王俊剑说，是因为以前用过系统的企业在实施过程中更加容易出现矛盾，而对其他厂矿来说，物流系统对他们来说是新的事物，指导他们怎么做他们就怎么做。

泰然面对变化

尽管到目前为止，招金矿业的二期工程尚未完成，但是平台的应用效果已经凸显出来了。

其中效果最为明显的是协同办公。招金矿业提出一个口号――“哪里有黄金，哪里就有招金。”这必然会使得招金矿业的办公场所越来越广，不同厂矿之间的协同办公需求将越来越大。不过，系统上线以后，只要有网络的地方，招金矿业的工作人员就可以利用X3协同办公平台实现不同层级的交流。

尽管物流系统还没完全建好，但是在库存管理方面的效果已经可以看出来了。众所周知，金矿的库存是价值很高的黄金，其库存的管理非常重要。王俊剑指出，以往每隔一段时间，各金矿或通过手工统计，或通过系统向集团提供库存数据，数据不但不够实时，还可能不够准确。现在，所有的库存数据都可以通过平台实时体现出来，管理起来就方便多了。

王俊剑透露，招金矿业还将其他关键应用整合到这个平台上来，以实现管理、业务、安全保障流程的全面统一。

集团型企业往往需要进行不断的变化、整合。现在招金矿业旗下又增添了16家山东以外的全国性注册企业，他们已经计划将这16家企业也整合到这个管理平台上来。现在招金矿业“穿的是自己的鞋”，所以王俊剑说：“再怎么整合都不怕了。

链接：

信息化与企业文化的融合

招金矿业在２００８年２月底就把信息中心并到了党群事务部，把信息化建设作为企业文化来看待。王俊剑认为，信息化涉及业务流程变革，是推动企业管理发展的一个工具，但是企业文化能够营造潜移默化的氛围来推动企业的发展。因此，把信息化作为企业文化来建设，更加容易推动。

王俊剑透露，尽管招金矿业专门制定了一些信息化制度，但是在项目推动过程中还会遇到很多问题。如果让党群部去处理，执行的力度要比信息中心大多了。比如说，２００８年一季度，招金矿业在推行物流系统时遇到了一些阻力：下属厂矿的很多管理人员用惯了旧的系统，不想用新的系统。党群事务部就将这个问题进行了调研。调研结果说明，７０％的人都支持新的系统。党群事务部把调研报告下发给各矿产公司，这对系统的应用起到了很好的推动作用。一般来说，企业的信息中心很难做到这样