高等院校教学管理精细化探要

摘 要：教育的发展已由粗放式的管理模式逐步转向精细化管理模式，精细化管理能促进学校的内涵式发展。本文通过分析精细化教学管理的内涵，探讨了高等院校实施精细化教学管理的重要性，阐述了精细化教学管理在教学管理工作中的措施。

关键词：精细化；教学管理；院校

一、精细化教学管理的内涵

精细化管理是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是通过规则的系统化和细化，使目标具体化、实施流程化、工作标准化、执行规范化、信息数据化，实现管理各单元精确、高效、协同和持续运行的现代管理理念和管理技术。

精细化管理作为一种管理理念和管理方式，是在借鉴人类工业史上一切有价值的管理学成果上的成功，其中，联系最为紧密的理论依据是泰勒的科学管理、德鲁克的目标管理、克劳士比的零缺陷管理、戴明的质量管理等；主要管理方法有来自日本丰田公司的精益生产方式（简称TPS）、六西格玛（6σ）管理法和流程再造法等。

精细化教学管理在院校中强调的就是要将各方面的工作做精、做细，以全面提高院校管理水平和工作质量。院校的精细化教学管理首先是一种意识，是一种认真的态度，是一种精益求精的精细文化理念。一所院校精细化教学管理程度的高低，实施效率的优劣将直接影响到院校的兴衰成败。

二、高等院校实施精细化教学管理的意义

（一）实施精细化管理是教育理论发展的必然选择

教育的一切活动都是围绕提高人才素质展开的，教育组织理论、教育管理理论、教育保障理论成为教育理论的重要内容之一。随着信息化建设快速发展，对各类人才的知识、能力和素质提出了更高的要求，从而对教育管理活动等都提出了严格的要求，必须融入先进的管理理念和管理方法，促进教学管理的科学化、规范化。

（二）实施精细化管理是院校落实各项管理制度的内在要求

当前，院校普遍都存在着粗放式、经验式管理，培养方案、课程标准是否得到有效执行，一线的教学状态是否能够及时有效控制，教学质量还缺乏相关的评估机制和办法，这些问题都需要实施精细化管理予以解决。通过实施精细化管理，实现管理活动的事前策划、过程监督、及时纠正、持续改进，使每个管理环节、管理过程处于受控状态，最终实现各类管理目标要求。

（三）实施精细化管理是促进院校可持续发展的基本保证

可持续发展是院校永恒的主题。通过实施精细化管理，可以将院校创新发展目标细化分解为各单位、各部门的工作目标，然后再细化为各院（系）、办公室、教研室的工作目标，最终细化为每名管理人员、教师和学生的个人目标。通过个人目标的完成，促进单位目标的完成，最终促进院校可持续发展目标的实现。

三、高等院校实施精细化教学管理的措施

（一）树立精细化管理基本思想和实践理念

实施精细化管理是一项开创性、探索性工作，它是一项系统工程、主官工程、全员工程，能否取得成功，取决于管理理念能否自始自终的得到坚持和认真贯彻，取决于能否得到全体人员的认可。但是，院校教学管理不同于企业管理，院校教学管理的对象是教职员工、学生、学校环境、教学设施等；教学管理水平的提高是为了更好地培养人才，成才的因素是多方面的。因此，在教学管理中完全把企业精细化管理要求照搬过来是不行的，必须吸纳借鉴精细化管理先进理念，按照易于接受、符合实际、便于操作、易于监控的要求，以有效提高院校教学管理效益的目的，采取思想动员、组织培训、交流研讨等措施，牢固树立“环节细化、标准意识、流程意识、持续改进”四种观念。

（二）构建教学管理精细化改革运行体系

按照教育教学规律、人才成长规律，遵循“过程控制、关注细节、科学量化、以人为本”的原则，构建教学管理精细化改革的“六大体系”：目标体系、环节体系、标准体系、监控体系、考核体系和量化评估体系。

（1）目标体系。目标是组织的价值导向，决定着活动的方向，任何管理活动都必须围绕目标来开展。横向上，将教学管理的总体目标依据工作领域分解为教学计划管理目标、教学运行管理目标、教学质量管理与评价目标和教学基本建设管理目标。纵向上，将院校总体目标分解到办公室、院（系）、教研室、教学班等，形成单位目标。通过对总体目标的层层细化分解，使总体目标在学院内部建立起了一个纵横联结的、立体的、全面的目标体系。

（2）环节体系。任何管理活动都可以按照规律分解为若干工作环节。精细化教学管理需要把原来以职责为中心的传统管理方式转变为以环节流程为主线，以职能为重点的新型管理模式，对教学管理所包含的教学计划管理、教学运行管理、教学质量管理与评价和教学基本建设管理等工作分别进行环节细分，并按照时间或工作任务的衔接顺序将其连接起来，形成工作环节流程。绘制工作环节的过程实质上就是探索工作规律的过程，寻找工作重点的过程，也是查找瓶颈和短板的过程。

（3）标准体系。要把事情做精、做细，必须有明确的质量标准。各单位、各类人员在不同的教学管理环节所承担的任务有着不同的职责要求。因此，要在每一个环节上都制定明确的质量标准和相应的职责要求，并以标准形式确定下来，通过文件的方式加以保存，使之标准化、明确化，这就构成了精细化管理标准体系。

（4）监控体系。细密有效的反馈，严格的检查、监控，是精细化管理最重要的一个环节。因此，应建立精细化管理办公室，指定专人专门负责监督和审核精细化管理的开展情况，通过对管理关键环节和教学过程实施的状态和记录进行系统审核，重点检查是否有拖诿、延误时间现象，检查是否按标准去做了，检查是否落实到位，是否越位等，定期开据不合格项，监督各单位进行整改，确保教学管理精细化工作的持续开展。

（5）考核体系。教学管理考核体系构建应以绩效为核心、以标准为依据，以人员核心能力提升为目的，坚持过程考核与目标考核相结合、业绩考核与完成工作相结合、定性与定量考核相结合，注重考核结果利用，建立考核结果联动机制，激发人员动力，发挥主观能动性。

（6）量化评估体系。量化评估体系是以细化、量化的方式制定的，以强调制定标准、收集数据、评价分析、反馈控制为重点的“四位一体”的评估体系，通过对教学管理工作的各个环节进行量化管理，将采集到的数据进行客观的综合分析评估，可以实现对过程控制的有效监控和合理调节。

参考文献：

[1]闫英战.论高职院校精细化教学管理[J].江西教育， 2011（3）：45-46.

[2]杨显贵，张昌民.精细化管理与大学管理精细化[J].上海管理科学， 2008，30（2）：82-85.

作者简介：

刘海波（1979.6～），男，吉林四平，空军勤务学院训练部讲师