浅谈班级管理中的心理效应

山东省东营市第一中学心理辅导室刘国通

所谓班级管理中的心理效应是指班主任和相关教师的言行及各方面素质对学生身心健康发展的作用和影响。班级管理是学校管理的基础，如果班主任和相关教师在班级管理中能适时、恰当、灵活、合理地运用各种心理效应，必然会取得理想的教育和教学效果，使学校管理充满艺术魅力和人本气息。

“权威效应”

中学时期既是中学生“逆反心理”比较严重的时期，也是十分容易产生“崇拜”的时期。在师生互动过程中，教师，尤其是班主任以其特殊的身份和在学生心目中的特殊地位，对学生的健康成长起着他人所无法替代的特殊作用。教师通过自己所拥有的“知识资本”、人格素养及教育教学的态度、方式和策略，直接或间接、自觉或不自觉、有意识或无意识地影响着学生的思维方式、认知方式，影响着学生自我认识和自我评价的水平，甚至影响着学生对事物、对人生、对社会的态度和看法。如果教师的专业知识、业务技能、学历背景、人格修养等能令学生佩服，学生便会产生仰慕之情并心悦诚服、心甘情愿地接受老师的教育，那么他(她)对学生的健康成长必将产生积极而重大的影响。这种现象我们不妨称之为“权威效应”。

“权威效应”要求班主任在具有较深的专业知识和精湛的业务技能的同时，尤其要加强人格修养，在人格上赢得学生的心。“权威效应”实质上就是“人格效应”。为此，教师首先应该努力提高自身的心理素质，要保持良好的心理状态，适时适度地调节好自己的心态与情绪，要培养和保持自信、乐观、坚毅、灵活、负责等良好性格品质。其次，对学生要施以情感教育。慈爱是为师的特质，也是对学生进行人格感化的根本动力。有人这样说过：来自师长的爱是无声的，但却是最有份量的，学生们在学校里最渴望得到的就是来自教师给予他们的那种发自内心的爱。再次，班主任必须实行民主管理，正确处理与学生的关系，把学生当作具有独立人格的个体来对待，尊重和理解学生。同时，要加强教育科学研究，探讨学生身心发展规律及教育教学规律，不断总结经验和教训，努力做到想学生所想，解学生所惑，从而引起师生共鸣，达到事半功倍的教育效果。

“照镜子效应”

在人际交往中，我们以什么样的态度和行为对待别人，别人往往也以同样的态度和行为给予反应，恰似我们站在镜子面前：当我们微笑时，镜子里的人也微笑；当我们哭泣时，镜子里的人也哭泣；当我们愤怒时，镜子里的人也愤怒；等等。

世界的一切都是相辅相成的。尊重他人才能被他人所尊重，赞美他人才能被他人所赞美，关心他人才能被他人所关心，相信他人才能,怂湃危砣菟瞬拍芪怂砣荨R蚨蔽颐欠⑾盅晕颐遣蛔鹬厥保蔽颐潜г寡晕颐翘淠保蔽颐瞧哐矸复砺沤滩桓氖保蔽颐峭葱难焕斫饫鲜σ黄嘈氖保蔽颐俏弈窝岳鲜Φ拇ΨB辉诤跷薅谥允保颐鞘欠裼Ω孟胍幌耄何颐嵌匝目捶ê吞仍跹?

“南风效应”

法国作家拉封丹写过一则寓言，讲的是北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风大发威力，寒气逼人，结果行人把大衣裹得更紧；南风徐徐吹拂，春暖花开，行人脱下大衣。

随着自我意识的发展，中学生的自尊心正处于十分强烈而又十分脆弱的时期，他们把面子看得高于一切，因而，班主任在管理工作中，应注意维护学生的自尊心，在维护学生面子的前提下进行形式多样、方法灵活的教育活动。这就要求班主任教育学生要讲究方法，尽力避免讽刺、挖苦、嘲弄等不良“心罚”措施，以免学生把“大衣裹得更紧”。应尽力尝试和采用和风细雨“南风”式的教育方法，在给学生以尊严的前提下，与学生平等交流，不断沟通，使学生在不知不觉中“脱掉大衣”，向老师敞开心扉，从而达到一定的教育目的，收到更好的教育效果。

“霍桑效应”

美国芝加哥郊外的霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等，但工人们仍愤愤不平，生产状况也很不理想。后来，由心理学专家专门对其进行了一项试验，即用两年时间，专家们找工人个别谈话两万余人次，规定在谈话过程中，要耐心倾听工人对厂方的各种意见和不满。这一“谈话试验”收到了意想不到的结果：霍桑工厂的产值大幅度提高。

中学时期是一个人由儿童期向成人期过渡的关键时期。在这一时期，学生压力最大，矛盾最多，学习和生活充满困惑和不满。但由于各种条件的限制和自身闭锁心理的作用，这些困惑和不满不能充分地表达出来，这些不良心理“能量”日积月累就会形成“感情势能”，这些“感情势能”一旦超过学生的承受能力就会引发一系列的心理问题甚至心理疾病，就会给班级管理带来难以预料的麻烦和问题。因而，作为班主任，要学会倾听，要耐心地引导学生尽情>，！生活、学习中的困惑，说出自己对老师，对同学或者对班级工作、学校管理的看法甚至不满。学生在“说”过之后，会有一种发泄式的满足，他们自己会感到轻松、舒畅，如果再辅之以必要的解 析和引导，就会使学生放下心理包袱，轻松投入学习和生活中去。

“雁阵效应”

雁群在天空中飞翔，一般都是排成人字阵或一字斜阵，并定时交换左右位置。生物学家经过研究发现，雁群这一飞行阵势是他们飞得最快最省力的方式，因为它们在飞行中后一只大雁的羽翼能够借助于前一只大雁的羽翼所产生的空气动力，使飞行省力。它们又定时交换位置，相互借助，从而较好地缓解了飞行过程中产生的疲劳。有的管理专家把这一现象称之为“雁阵效应”。

“雁阵效应”对于我们的班主任工作也有很大的启发作用。它要求我们班级管理工作要有序，要相互衔接、有条不紊、有章有法；要正确处理同学们之间的关系，及时化解和解决同学之间的矛盾，努力形成团结、和谐、互助的人际氛围，同时，要求每一个学生必须把集体利益放在首位，个人行为必须符合集体利益；要协调好班委和团委及班级其他部门的关系，引导各部门正确处理局部和整体的关系，使他们明确局部必须服从整体，培养他们的协作精神和合作能力。

“森林效应”

一棵树如果孤零零地生长于荒野很难长得有气势，多半是枯矮畸形，甚至死亡；而生长在森林之中的树木，则枝枝争抢水露，棵棵竞取阳光，以致参天耸立郁郁葱葱。有人将此现象称之为“森林效应”。它与“雁阵效应”不同，“雁阵效应”侧重强调个体、局部对集体、全局的作用，而“森林效应”则侧重强调集体对个体的影响。

“森林效应”告诉我们：个人的成长离不开集体，集体的要求、活动、舆论、氛围、成员的素质等因素对个人的成长具有十分重要的作用。良好的集体往往造就心智健康的人，不良的集体则会造就心智不健康的人。因而，班主任在管理过程中，要善于利用集体的力量促进学生个体的健康成长。班主任应结合自己班级的实际情况，不断探索和完善具有自身特色的班级精神和班级文化，并以此为中心，开展相关活动，培养学生的竞争意识，提高同学们的各方面素质，形成健康向上的班级舆论和集体情感，增强班级的向心力和凝聚力，从而对学生个体产生潜移默化的影响，达到促进个体健康成长的作用。

班主任在充分运用以上心理效应的同时，还应注意克服某些心理效应的负面影响，如晕轮效应、定势效应、首因效应等。