Linux手机更新服务策略 诺基亚有条不紊转型互联网

先是宣布向服务公司转型，后几乎在同一时间推出Linux手机、智能笔记本Booklet 3G。看似不相关的事件背后，诺基亚正有条不紊地展开“互联网策略”

近日，诺基亚意气风发，频频向业界抛出重磅信息。

9月2日，在德国斯图加特举办的“Nokia World 2009”大会上，诺基亚不仅公布了智能笔记本Booklet 3G，同时也展示了此前已问世的N900，这是诺基亚第一款Linux手机。据悉，N900具备完整的PDA和多媒体功能，能够同时运行十几个应用程序，为用户提供类PC体验。

除了新品，出会的诺基亚执行副总裁兼首席战略官玛丽・麦克道尔向媒体透露，诺基亚将继续增加手机服务和终端种类。

而不久前，诺基亚更宣布成立一个新的业务部门。8月27日，诺基亚宣布，将于10月1日设立“解决方案(solution)”部门，该部门着眼于手机解决方案，将设备与服务更好地结合在一起。现任诺基亚设备类管理部主管阿尔贝托・托雷斯受命出任新部门主管，并擢升为公司执行董事。

诺基亚自上个世纪90年代成为手机行业领头羊以来，手机生产一直是它的主营业务。2008年，它收购了Symbian的股份，并将其开放为免费的手机平台。在N900以前，Symbian一直是诺基亚唯一的手机操作系统。

如今，诺基亚不仅为手机注入新的基因――Linux，更成立新的业务部门并突出该部门在公司中的地位，诺基亚正在发生一起变革?

向服务型转变

每年的8月正值芬兰最好的季节，在波罗的海的映衬下，洁白的建筑物与秀丽的风光交相辉映。在芬兰首都赫尔辛基附近有个叫埃斯波的地方，诺基亚的总部就坐落在这里。

8月24日，在诺基亚总部大楼，巨大的电子屏幕上向全体员工展示了一串数字，截至2009年8月21日，使用诺基亚手机的用户数达到5390万，而到2012年，全球将有3亿手机用户使用诺基亚的地图、音乐等服务。

当日，《金融时报》对此的评价是，诺基亚CEO康培凯正在促成诺基亚有史以来最重要的转型。22年前，诺基亚转型为手机生产公司，这次它再度决定从手机生产商向服务型公司转变。

康培凯在接受媒体采访时默认：诺基亚正在经历一场深刻的变革，公司业务将集中在“手机解决方案”――为用户带来多种服务新体验上。

目前，服务仅占诺基亚营收的很小份额。2009年第二季度，诺基亚净销售额为99亿欧元，服务部净销售额仅为1.4亿欧元。不过诺基亚正全线出击，以促成向服务型公司转变。《rr时代周刊》记者获悉，诺基亚服务部门人数已经多达3000人，其中不乏来自苹果、谷歌、雅虎的技术人员。

9月2日，在斯图加特的大会上，诺基亚推出两款软件设计工具Ovi APIs和Ovi SDK Beta，以便于软件开发者简单快捷地开发应用软件。这两款工具开发的应用将于2010年在Ovi商店发售，可供全球数百万消费者下载。当前在Ovi软件商店可下载的软件已经达到4500款。

除了继续增加手机软件的数目，9月3日，诺基亚全球执行副总裁尼克拉斯・萨万德尔表示，公司将继续收购中小型科技公司，以完善公司的手机服务。2008年，诺基亚曾以81亿美元的价格收购美国数字地图提供商Navteq，此后相继收购、投资10多家小型科技公司。

日前，诺基亚推出的手机银行业务就是这一投资的结果。今年3月，诺基亚购买移动手机支付商Obopay的部分股份，利用这一平台搭建的银行业务，用户可以在手机上进行一些金融交易。

诺基亚执行副总裁兼首席研发官马力・麦克道尔对此非常有信心，表示：“我们相信移动金融服务拥有长期的增长潜力。在许多国家，手机的使用率高于银行账户的使用率。但手机用户拥有的基本金融服务并不多。”目前，手机用户超过40亿，已有16亿用户开通银行账户。

Gartner的分析师卡罗琳娜・米兰内西指出，经过多年积累，诺基亚即将迈出重要的一步。曾经零散的手机服务，今日渐成整体，规模效应也日渐显现。

不过《金融时报》近日撰文指出，诺基亚虽然提出了完整的向服务型公司转型策略，但要想“引燃”计划，诺基亚必须解决高端手机不足的问题。诺基亚的竞争对手苹果单靠几款iPhone，其软件下载次数已经超过15亿。

为手机注入新动力

Gartner数据显示，2009年第二季度全球手机的出货量为2.86亿部，同比下降6.1％b智能手机的销售走势仍然强劲，出货量达4090万部，同比增长27％。

诺基亚2009年第二季度智能手机份额为45％，出货量达到1844万部。iPhone的出货量是543万部，占有市场份额13.3％。卡罗琳娜・米兰内西指出，尽管诺基亚在手机行业中保持着领导者地位，高端智能手机却乏善可陈。N97曾是诺基亚广推的高端智能手机，但是它并没有点燃消费者的热情。6月以来，这款手机销量仅为50万部，苹果的iPhone3GS在的第一周销量就达到100万部。

康培凯随后表示，尽管市场仍在抨击诺基亚产品无法与苹果竞争，但今后诺基亚在高端手机的竞争中将更强势。8月27日，诺基亚宣布即将推出N900――基亚第一款基于Linux操作系统的手机。

《金融时报》评论，Linux为诺基亚手机注入了新的动力，它在接下来的几年里。对诺基亚夺回高端市场的份额非常重要。

诺基亚尚未公布其他Linux手机的计划。不过，鉴于Symbian颇受诟病――有些分析师认为Symbian已经走到了尽头，未来Linux将取代Symbian的传闻一时甚嚣尘上。

终归是传闻。8月13日，诺基亚与微软达成协议，在诺基亚基于Symbian操作系统的手机上安装包括微软Office在内的软件。这一合作让Linux取而代之的传闻不攻自破。

据本刊记者了解，日前，Symbian基金已经对该操作系统作出一系列重要升级，以弥补它的不足。

行业观察者认为，在一段时间里，诺基亚将并举两种操作系统。Symbian的改善以及新鲜的Linux系统都将为诺基亚注入新的血液，这将让诺基亚更具竞争力。

Linux在一段时间内不会取代Symbian，但推出Linux手机也并非偶然之举。Linux异军突起，它在诺基亚战略中的地位日渐显现。

出征互联网

诺基亚与Linux打交道已经有数年时间。

2006年诺基亚初次提出互联网战略，随后，开发了一系列“互联网平板产品”(In-ternet tablets)，这是一种类似电话的上网设备，但不具备手机的通话功能，它使用的就是Linux操作系统。

“互联网平板产品”上市以来对主流市场并未产生强劲影响。尽管如此，诺基亚仍然看重Linux。2008年5月，诺基亚首席财务官里克・西蒙森在一次投资者大会上表示，Linux的作用“相当重要”，诺基亚的目标就是把Linux打人电子消费领域。

值得玩味的是，2008年12月，诺基亚N97手机，这款手机与“互联网平板产品”的N810外观设计相似，只不过机身尺寸小，更适合携带。当时，业内就有人戏称，如果将N810强大的网络功能与手机融合，将会更好地适应诺基亚的互联网战略。

如今，戏言变成了现实。新的N900仍继承了N810的外貌，Linux也晋升为手机操作系统。N900成为一个“临界点”，它不仅跻身于高端智能手机之列，也让诺基亚的互联网战略迈出了一大步。

9月3日，诺基亚世界大会的第二天，诺基亚首席战略官玛丽・麦克道尔表示，诺基亚会继续走3年来一直坚持的互联网服务路线，希望通过为用户提供实用的、需要的服务，实现诺基亚业务的转型。同时，终端的多样化也是必不可少的。

业内人士认为，诺基亚终端多样化的目标或将由Linux实现。

6月23日，英特尔与诺基亚宣布结成长期合作伙伴，研发下一代基于英特尔架构的无线计算机设备和芯片组架构。诺基亚设备部门执行副总裁凯・奥伊斯塔莫接受采访时表示：“此次宣布的合作不是针对智能手机，而是创造一个新层级的设备。”

联手开发芯片只是诺基亚与英特尔合作的一个方面。2009年5月，诺基亚与英特尔低调携手开发oFono操作系统，这也是基于Linux的平台。《IT时代周刊》获悉，这款新的操作系统能够提供各种GSM/UMTS的多线程服务，方便移动程序的开发，适用于移动上网装置(MID)、上网本等。

一位手机行业观察者告诉本刊记者，无论诺基亚与英特尔合作开发何种产品，可以肯定的是，它们在未来的移动无线设备的竞争中将增加更多筹码。随着3G的推广、4G的筹备，未来的移动无线市场会更加广阔。

9月4日，《商业周刊》撰文指出，诺基亚目前存在一些问题，但是根据布局，它的市场前景十分看好。就连调低诺基亚股票评级的瑞士信贷也表示，不应该夸大诺基亚未来的风险。