职业素养之六脉神剑

面对人才异动、管理难题，我们在分析甚至抱怨员工个人职业素养缺失的同时，是否也在反思自己庸庸碌碌、停滞不前的症结何在？综观那些驰骋职场游刃有余者，追本溯源，皆因苦练内功所致，故能通诸派之理、使各家之招。相对专业技能，职业素养乃“内功心法”，内功深厚，招数则可化腐朽为神奇。笔者多年职场沉浮，现有些许心得仅抛砖引玉，若同行偶有所借鉴，更是幸事。

职业素养之症结所在

1.职业土壤缺失

企业如走马灯似高薪聘请职业经理人，为何却遭遇旋风辞职？大批新员工加入企业，未过“蜜月期”，为何就纷纷选择离职？工作本身并不复杂，却要将九牛二虎之力倾注于工作之外，“功夫总在诗外”又是为何？——此所谓职业土壤的缺失！

2.职业意识缺位

员工无职业规划，依赖上层路线，或领导青睐、伯乐慧眼，或机会偶得、矮子选将，对于自身未来的思考少之又少。自一线拼搏奋斗，伴随企业成长而略有小成者，则以单纯的“经验主义”开展工作，不求改进与创新，并以此为荣。以个人兴趣、个人感觉，代替工作流程、工作原则，同一件事不同之人办理，结果却完全不同。常视制度流程为旗号，无所作为，无所承担。——此所谓职业意识的缺位！

3.职业技能缺乏

企业内部忽视学习，或学习与行动两层皮，形式主义的培训漫天飞，组织者只凭兴之所至，参与者硬着头皮捧场。工作流程只有历史惯性，不考虑创新与改善，甚至对改善者抱有偏见。管理者理论知识薄弱，却又不愿意总结提炼，更不愿接受新的理念，以指导工作实践。——此所谓职业技能的缺乏。

面对以上种种弊病，管理者却似乎习以为常。归根结底，源于企业在发展过程中，忽视了员工职业素养的提升。

职业素养提升之六脉神剑

金庸先生小说中的六脉神剑，共有六路剑法：反观职业素养的养成，则必须具备六种品质。前三剑为少商剑、少泽剑、中冲剑，分别对应三种心态：乐观心态、持续学习、大局观念。后三剑为少冲剑、关冲剑、商阳剑，分别对应三种精神：专业精神、敬业精神、团队精神。

1.少商剑：乐观心态

正如少商剑剑路雄劲，得以成势，如激水击石。

剑式一：包容赏识。在职场中，对同事下属、合作伙伴，以匠人的眼光视之，则人人皆有长，人人皆可用；以医生之视角，放眼过去处处有毛病，人人有不足。故应做匠人，而不为医生。职场中不缺少美，但缺少发现美的“慧眼”。李世民知人善用、从谏如流，故群贤毕至，开创贞观之治。正如他所说“明主之任人，如巧匠之制木，直者以为辕，曲者以为轮，长者以为栋梁，短者以为拱桷。无曲直长短，各有所施。明主之任人犹是也。智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎……故良匠无弃材，明君无弃士”。

剑式二：宠辱不惊。人之发展成长，必然会遭遇波折。而顺境或逆境，并不以主观意志为转移。乐观者，顺境不惰，逆境不馁，正因心境的平稳、积极，故能在环境中磨砺、收获。顺境中积累的是成长的阳光，逆境中积累的是爆发的力量。如此，才是操之在我。前途是光明的，道路是曲折的。故顺境与逆境，都是前途中的风景，是上天赠予成功者的勋章。

剑式三：求同存异。两棵树长在不同的地方，采光、纳风都有厚薄，更何况人？不刻意追求起点的“平等”，因为生不由己，非我所能改变，这是自我的“放”；要追求价值实现的“平等”，我做了什么努力，要达成何种目标，这是自我的“张”。职场交往的对象始终不同，此为“异”，但对人的“尺度”一致，此为“同”，不媚上，不骄下。人与人的观念有所差别，认可双方的异，才能求得彼此的同。

佛家有云：万念由心生，何必外张驰。外界诸多得失，于我均为“外”，而心之喜悦为“内”，外不可控，内在可修。修身养性方能宠辱不惊。

2.少泽剑：持续学习

正如少泽剑变化精妙，以此可妙招迭出，变化无穷。

剑式一：态度积极。大学同班同学，毕业离校时，差别无几，十年聚首，则有高下，二十年后，天壤之别。何也？命运、机会等因素固有作用，但追本溯源，实是双方学习态度的差异。记得一次招聘面试时，笔者对一位大学毕业三年的应聘者印象深刻，因为其他面试者虽学历不高，而对岗位的理解、具备的能力，远高于此人。问其平时闲暇安排，答日：上网玩游戏，没时间学习！对学习无积极态度，故无学习动力；无学习动力，遂无学习行动，又何谈进步？落选当然在情理之中。神童仲永，天资聪慧，然不使学，尚泯然于众人。何况庸庸如我辈乎？

剑式二：省己不足。学习不只是看书、听课，工作、交流等均是学习。要想在职场求得发展，则应知自身发展方向，省自身存在之不足，一一列出，分步提升，如吃补品，缺钙补钙，缺锌补锌，营养均衡，方能健康。

剑式三：方法得当。不同的人，学习的方法亦当不同。有适合独自读书吸取的，有喜欢与人谈天汲取的，有喜欢亲身体验总结的，如此种种，不一而足。选择自己适合的方式，学到知识才是根本。

3.中冲剑：大局观念

正如中冲剑大开大阖，以此开阔视野，收放自如。

不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。职场之中，关注点当在于自己之“一域”，着眼点则必在于“全局”。通俗而言，考虑问题的角度，耍站在更高层面的立场上。如此，既能避免“小山头主义”，又利于大局目标之实现、领导同事之认可。

三国时吕蒙得荆州，传令军中：妄取民间一物者，定按军法。一日大雨，蒙上马引数骑点看四门。忽见一人取民间箬笠以盖铠甲，蒙喝左右执下。蒙日：“吾号令已出，汝故犯之，当按军法。”其人泣告曰：“其恐雨湿官铠，故取遮盖，非为私用，乞将军念同乡之情。”蒙曰：“吾故知汝为覆官铠，然终是不应取民间之物。”叱左右推下斩之。自是三军震肃。

在±兵眼中，铠甲是大事，不能淋雨，于是取物以遮之；在吕蒙眼中，号令是大事，号令既出，则军令如山倒。只关心一域—铠甲，未关注全局——号令，则舍大取小，取舍不当，最终南辕北辙，事与愿违。

4.少冲剑：专业精神

正如少冲剑之轻灵迅速，得此精神，则职场通达，事半功倍。