余文蓝:把“炒人”做成终身事业

我辛劳、我奋斗、我被炒

2005年，22岁的沈阳女孩余文蓝，作为北京理工大学优秀毕业生，得到了去日本东京工业大学研究生院创新经营管理研究科攻读硕士学位的机会。

她在日本留学时，读书非常用功，对未来有明确规划：毕业后进入知名企业，努力工作，争取5年内回国，拥有自己的事业。

最初，生活跟随计划而行，余文蓝先是进入松下公司人力部，担任行政专员。

作为日本知名企业，松下公司的制度严格而细微，文蓝却能拿出“拼命三郎”的精神，漂亮地完成上司布置的严苛任务。

余文蓝刚适应了忙碌的生活，同事木村就忙不迭地献上了爱慕的“秋波”。

木村任职于松下技术部，2009年情人节，他送上巧克力，约余文蓝去东京宝冢剧场欣赏西洋歌剧《凡尔赛玫瑰》。

文蓝当然知道木村的用意，但她害怕恋爱会成为自己职业发展道路上的“雷区”，更害怕日本人惯常的“全职太太思维”———一般来说，结婚后的日本女性，大多选择退出职场。文蓝可不愿放弃工作，回家当一个无味的黄脸婆。所以，文蓝硬着心肠拒绝了他。

与爱情擦肩而过的文蓝，专心于事业，但受全球经济危机影响，公司业绩下滑，为了缩小开支，公司开始裁员，还请来了劝退心理师和“倒霉蛋”聊天。

在日本，这种劝退心理师，又被称为“炒鱿鱼面谈官”。兢兢业业、为了工作呕心沥血的余文蓝，竟也成为“下岗大军”中的一员！

“首先，感谢您在百忙之中抽空过来和我聊天。”面谈官面带若有若无的笑容，静静地盯着她看，在她完全放松后，才开口。

面谈官首先谈了企业人力部近期要“缩水”的情况，大幅裁员势不可挡，就算勉强留下来，待遇也会有所改变。

慢慢地，文蓝的抗拒心理降低，她开始对面谈官谈及的问题表示认可，频频点头。

面谈官看来做足了功课，他从企业大环境又说到文蓝身上，对她向来的勤勉工作表示衷心赞赏，并且按照日本人的礼节，代表公司给文蓝行了个九十度鞠躬大礼，感谢她三年来对公司的贡献。

最后，面谈官像朋友一样推心置腹地讲：“我个人认为，您也许可以借助这个机会，到外面的世界接受崭新的挑战，您觉得呢？”

文蓝神情若有所动。面谈官接着摆明了公司对自愿离职的员工所采取的优待态度，并诚恳地表示，如果文蓝需要，公司会全力协助她二度就业。

几天后，余文蓝上交了辞职报告。

至于木村，文蓝曾听旧同事告诉她，自从她辞职后，木村有时候下了班，会悄悄来到她的座位上，一动不动地坐半小时！文蓝那时忙着“再就业”，虽然心有所动，却并未主动联络木村。

被炒的鱿鱼也能翻身

原本以为会是肝肠寸断的“丢脸下岗”，却在面谈官春风化雨般的温情交谈中决定潇洒离开，文蓝忽然对“炒鱿鱼面谈官”这个工作产生了莫大兴趣。

抱着对这个职业的好奇，文蓝向“东京炒鱿鱼株式会社”提交了一份简历，没想到，她很快就接到了面试通知。

通过面试后，公司对新加入的“准炒官”进行了一系列职业培训。

在学习过程中，文蓝才知道，成为“炒官”要求很高，不但需要面谈官有较好的IQ———能灵活应对

谈话对象所提出的尖锐问题，EQ也要了得———面对一个很可能因失业而迁怒于你的人，保持平静心态才能让谈话继续下去。而且，在面谈前，“炒官”必须仔细阅读被裁减人员履历，收集在职期间业绩数据，了解个人专长和人际关系，在面谈时还要注意环境的营造以及时机的选择……

文蓝是一个虚心好学的女孩，她很快就通过了机构培训考试，正式“上岗炒人”。

余文蓝永远都记得，第一次“炒人”时，面谈对象是个30岁出头的日本妇女。谈着谈着，她忽然发怒，抄起咖啡杯泼向文蓝，指着她鼻子破口大骂，吓得文蓝差点大哭。

工作累积了些负面情绪，但文蓝却能够很快得以排解：她的邮箱里每天都会有一则小幽默，而且纯属自创，发件人是木村，那个被文蓝拒绝过的男人。文蓝常常会笑出眼泪，也会对着邮箱自语：“我们都要加油哦！”伤心时她也曾想过去找木村倾诉，但很快又打消了这个念头———父母只有她一个女儿，文蓝是不会永远留在日本的。

文蓝对事业更加上心，她一直坚持以“温情”对待被解聘者，她的目的虽然是帮助企业劝说员工自愿离职，但她通过充分收集被解聘者在职场中的线索，综合判断被解聘者在现有职位上的价值和发展前景，会充分为对方提供切实可行的建议。

虽然偶尔还是会被人扔垃圾、破口大骂、恶语威胁，但余文蓝对这份工作越来越有信心。

因为表现优异，文蓝迅速成为数一数二的“优炒官”，公司为她加薪，并安排了高级公寓。但此时，文蓝远在沈阳的父母都希望她尽早回国。

让文蓝最终下定决心回国的，是一则新闻。

某天，文蓝打开大学母校的网站，赫然见到一则消息：同校毕业的博士张某因不满公司解聘，愤然跳楼自杀。在震惊、惋惜的同时，文蓝难过地想：如果国内有专业的炒官帮他一把，说不定他就不会轻生了。

随后文蓝做了一系列调查，得知国内暂时还没有专业的“炒鱿鱼公司”，此项目尚属空白。

空白，就意味着机会。

爱情也被“炒熟”

2011年6月，余文蓝正式回国创业，和志同道合的朋友一起创办了“北京新希望职业解聘公司”。

公司之所以叫“希望”，就是想让被解聘者知道，失去当前的工作并不是世界末日，说不定，它会成为你走向另一条成功道路的希望！

作为国内“走在前端”的“炒鱿鱼公司”，业务最初开展得很艰难，但文蓝毫不气馁，无论是大集团还是小公司，一家家地跑，向人力资源部推销自己的理念。

一开始余文蓝受到了HR们的嘲笑，认为余文蓝不自量力来抢饭碗。但有一天，某企业遇到一个“刺头儿”，HR出尽百宝，他就是软硬不吃，无奈之下，他们请来了余文蓝。

文蓝花了好几天时间，从各个渠道收集“刺头儿”的信息，在真正面谈时，她甚至很贴心地将茶杯放到他左手边———被解聘者是左撇子。

经过一小时的面谈，“刺头儿”心悦诚服地接受了裁员要求。临走时，他还开玩笑说：“余小姐，您真比我女朋友还了解我呀！”

余文蓝打了个漂亮仗。慢慢地，找她“职业裁人”的公司越来越多，她的“炒鱿鱼公司”也走上了轨道。

但在工作过程中，文蓝并不是一帆风顺。

有一次，文蓝遇到一个极度狂躁的被解雇者，面谈时挟持了她，钢笔尖戳破了文蓝颈上的肌肤。

没想到，余文蓝的语调还像平时般平缓从容，朋友似的与他平等交流，终于让他自动放下“武器”，接受了现实。

大家都佩服文蓝胆大心细又够专业，但他们并不知道，在生死关头，文蓝也害怕了。

危急关头，她的脑海中，木村的形象竟然一闪而过。

然而令余文蓝没想到的是，2012年的圣诞节，自己竟然会和木村见了面！

这次见面，余文蓝是面谈官，而木村是松下电器北京分公司的“被解聘者”。

这大概是文蓝当“炒官”以来发挥最失常的一次，她甚至无法心平气和地注视木村的眼睛。

她想起自己从松下辞职后他坐在她座位上的落寞、他想爱她却不愿逼她接受的“每日小幽默”……她有种冲动，想投入木村怀里，把这一切都告诉他。

木村静静听完文蓝例行公事的一席话后，叹气苦笑：“没想到我们再次邂逅，你还是让我走，沙扬那拉（再见）。”

木村转身离开一分钟后，文蓝忽然从椅子上弹起来：“再见，就是我们可以再次遇见，而我不会再错过你。”

文蓝追到楼下，木村转过身，耸耸肩露出抱歉的神情，用不流利的汉语说：“我知道你回到中国，所以申请调来分公司，希望能再见你一面。但对不起，我做的不够好，如今失业了，失去了再次追求你的机会。”

“谁说的？”文蓝从没试过这么勇敢。接下来，她对这个默默爱了她几年的男人大声说：“失业没关系，我只想说我喜欢你！”

远处教堂传来圣诞温柔庄严的钟声，木村将文蓝紧紧拥在怀中。

现在，文蓝已经和木村订婚了。

文蓝下一步的计划是为企业的HR们举办一个“炒鱿鱼面试官培训班”，更好地提升“准炒官”们高超的面谈技巧以及职业素养，让被解聘者不会心存怨恨，微笑离开。

文蓝希望每一个被炒的人，在和专业面谈官交流后，更多的是感恩和反思，以及对下一段职业道路的冷静规划———这是她事业的最大意义！图/廖新生