明智消费不闹心

不管商家怎么抱怨“现在顾客对打折、买赠、返券通通都不感冒，就差白送了”……但金融危机确实让很多消费者感到“闹心”，不得不“紧衣缩食”。但在这场残酷的“消费战”中，值得关注的是，金融危机在对消费者消费观念和行为带来冲击的同时，一些新的消费行为和趋势也开始在危机显现。

信心不足造成消费减少

“现在生意不好做，物价又高，所以我现在买衣服少了，就算买，也是去一些折扣店或趁一些品牌店做活动打折时再去买。”正在品牌折扣店挑选衣服的王小姐表示。和王小姐一样，现在越来越的消费者，开始节省了。为什么居民的钱袋子在没有大幅度的缩水的情况下，消费会如此减少?

对此，有专家分析认为，虽然经济回暖比预期的要早，但全球金融危机的影响不会马上消退，多少都会对部分家庭的收入造成一定影响，造成人们对未来收入降低和失业的预期比较悲观，信心不是很足，所以对消费产生抑制性影响。据统计，今年居民消费趋于谨慎，消费倾向(消费性支出与可支配收入之比)由上年同期的0.75下降至0.7。

另外，贫富差距进一步扩大。今年以来，虽然国家采取了一系列增收政策向低收入群体倾斜，但由于收入来源单一，低收入户收入增长速度不高。据调查显示，今年北京上半年10％的最低收入户人均可支配收入2247.04元，仅占全市平均水平的33.5％，而去年同期这一数字为42.8％。许多低收入户没有太大的支付能力，自然降低了消费数目。尽管近年来低收入群体收入水平不断提高，但他们所面临的生活压力大，生活负担很重，所以现在“紧衣缩食”很正常，也比较理性。

事实上，低成本是一种理智的生活方式，更是一种成熟的生活方式。尤其是在危机中，懂得理性有计划地省钱才是硬道理。如何将智慧与传统节俭和现代时尚思维结合起来，既省钱，还不影响生活质量，这才是“省”的最高境界。

专家表示，目前最重要，也最为关键的就是，在增加居民收入，有能力消费的同时，大力引导居民的消费心理，对未来经济与个人收入充满信心，没有后顾之忧，从而才能更好地让消费市场火起来。

全球消费趋势大“变身”

由于对未来经济信心的不足，“消费者购物变得更为理性、实在”。而为了提高服饰类的销售，打折促销的力度高过往年，甚至是不惜成本。谁是“战争”最后的胜利者，我们不得而知。但是危机导致的全球消费趋势的改变，我们却能清晰看到它。去年年底，韩国KOTRA公布了《从年终购销动向看2009年全球消费趋势》报告，该报告根据美国、日本、中国等多个国家和地区的消费倾向、业内营销战略和热卖商品动向，对2009年世界主要国家和地区得消费走向作为了分析。

报告指出，2009年美国的节约型消费和追求性价比的消费有望形成主流。通过网络或熟人仔细打听后再“明智”消费的人越来越多。

德国百货商店及大型超市的消费者将有所减少，而大型折扣商场的消费者将会增加，利用直销店及网上商城小量购买的现象也将呈增长趋势。在香港利用高档品牌的顾客选择该品牌中的低价位商品的现象日趋明显。为此，各大高档品牌将为纷纷开展减少商品规模、降低价格的营销战略，以拉动消费。尤其是，中端(Mid-range)消费者(高端消费者和低端消费者之间的消费群体)受到高度关注。而日本畅销则是以H&M、uniqlo，甚至是类似一碗880日元汤面价格的牛仔裤等低价类实用服装。

中国“口红效应”显现

有数据统计，今年上半年，北京天兰天、天汇、通州等8大尾货市场的销售额已超过20亿元。仅天兰天尾货市场一家，两年来已经成就不下500位百万富翁。因为金融危机，消费者的消费行为变得理性，他们越来越把青睐的目光投向物美价廉。显然，中国消费的“口红效应”已经来临。

“口红效应”是指每当经济不景气，人们的消费就会转向购买廉价商品，比如化妆品里的口红，口红虽然不是生活必需品，却因为价格低廉同时有修饰的作用，因此销量大增。面对失业、减薪所带来的压力，中国消费者又开始重新审视精打细算的生活方式，思考如何削减支出，来寻找省钱的“窍门”，因此，节俭越来越成为生活的主导。伴随节俭而来的，则是消费中的简约主义，越来越多的消费者开始崇尚简单生活，希望活出生活本真，因此，消费者会抛弃那些包装过度、功能多余的产品。

虽然很多消费者看不上中国本土品牌，但这次危机过后，“国货”改变了这一观念。大家开始重新考量中国的本土品牌，物美价廉应当首选，像美特斯邦威、真维斯等。但是，这并不意味着，中国就不再热衷世界品牌，对那些品牌折扣店和直销店，仍情有独钟。

如果说这些消费趋势还不够明显的话。那网购绝对是当前最火爆的方式。来自中国互联网中心的数字显示，目前我国有超过35％的网民有上网购物的习惯，而总人数首次超过两亿。便宜的价格成为网络最具人气的不二法宝，以淘宝网为例，目前淘宝会员数1.45亿人，去年同期日成交额为每天3.5亿元，现在是每天超4亿元，去年一整年销售额是999.6亿元，今年超过1000亿元十分轻松。

或将重新定义中国消费市场

据统计，2008年中国社会消费品零售总额突破10万亿元。今年以来，随着国家保增长、促内需、调结构、改民生等一系列利好政策的显现。1―5月社会消费品零售总额实际增长16.4％，比去年同期加快3.7个百分点，这一增速是1986年至今23年来的同期新高，消费对经济增长贡献率明显提高。随着中国消费市场快速发展，消费结构的不断升级，消费正成为经济增长的重要动力。对零售行业而言，两端的产品价格的刚性最强，奢侈品甚至具有负的价格弹性。据所调查显示，中国大陆的奢侈品消费者目前已占总人口的13％，约1.6亿人，其中1000万～1300万人是活跃的奢侈品购买者。世界奢侈品协会近日报告称，2007年中国人在首饰、服装、皮具、香水等奢侈品(不包括私人飞机和游艇)上的消费达80亿美元，奢侈品消费占全球市场份额的18％，成为仅次于日本的全球第二大奢侈品消费国。预计到2010年，中国将有2.5亿消费者有能力购买奢侈品，消费总额将达到2000亿元。到2015年，中国奢侈品消费将占全球市场份额的32％，超过日本。

日前，国家统计局首次对国内中产阶层进行了历时4个多月的大规模抽样调查，并首次将“中产阶层”量化为年收入在6万～50万元的家庭群体。据预测，未来5年内中国将有2亿人口进入中产阶层行列，而更乐观的估算是3，5亿人。正是这样一个庞大的富裕群体，将构成中国社会最稳定的中坚力量。虽然目前，中国中产阶层家庭占城市家庭总量的15％左右，但到2025年，这一比例将有可能达到60％。这意味着，一个数量庞大的消费群体正在崛起，他们的购买力将重新定义中国消费市场。而一些商家，也早已在开始关注和培育着这一消费市场。

经济危机下，我们已走进了一个新的消费时代，消费者也越来越变得理性，而这种理性的回归也在孕育新的消费趋势。企业必须准确把握消费者心理，掌握消费驱动力变化动态，提升产品性价比，才是眼前最重要的。