“互联网+”时代互联网企业管理进化历程的研究

摘要：现代制造业、生产业与移动互联网、云计算、大数据、物联网等融合创新极大地促进了IT行业、电子商务、软件开发等互联网企业的快速发展。互联网企业是推动“互联网+”这一新型经济形态形成与发展的重要力量，同时新的时代背景为互联网企业管理进化提供了新的平台，也对企业原有的管理模式带来了挑战。本文拟对“互联网+”时代互联网企业管理进化的必要性进行研究，并对目前互联网企业管理进化形成的新模式进行分析。

关键词：互联网+；互联网企业；管理进化；管理模式

中图分类号：F431 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）025-0000-01

一、引言

互联网企业的商品与服务营销完全依赖于互联网，企业只有在技术力量，信息传递互通能力，线上销售平台构建水平等各方面不断完善与创新，才能在“互联网+”时代激烈的竞争中脱颖而出。互联网企业不仅要拥有互联网思维，更重要的是不断推动企业管理进化，创新管理思想与方法，适应新的经济发展形势。互联网企业对自主创新能力的高标准及其特有的盈利机制要求企业自身管理模式同时兼顾合理性，创新性与时效性。互联网企业必须依靠自身的管理进化推动企业的组织重构和经营决策的调整，发挥互联网在企业业务领域拓展和优化企业资源配置中的作用。

二、互联网企业实现管理进化的必要性

1.技术进步带动管理进步

“互联网+”时代，传统的管理理论已经不再适用于与移动互联网、云计算、大数据、物联网融合发展的互联网企业。技术的不断进步使得企业管理模式的时效性缩短，其管理合理性的标准也不断变化。技术进步提高了企业环境的不确定性和不可预测性，企业管理需要不断进化以适应新的变化。管理的流程需要实现速度与质量的协同，开拓企业战略管理实现的新途径。

2.激烈的竞争促进管理变革

“互联网+”时代，企业的竞争时时刻刻都在发生，对手不断地技术革新使得企业竞争优势的时效逐渐缩短。企业需要通过管理变革提高自身对市场变化的敏感性。信息的快速处理与传递使得资源共享程度大幅度提升，大型企业逐渐丧失交易成本低的优势，互联网企业之间的竞争加剧，互联网企业必须提高企业的管理效率，依靠管理模式的进化，形成适应市场变化的新型管理模式，从而形成新的竞争优势。

3.新型组织构建挑战原有管理模式

“互联网+”时代，企业的组织构建目标之一是推动企业内部创新机制的形成，金字塔式的组织构建已经不适应互联网企业内部信息共享和外部全球资源互通的新形势，互联网企业内部逐渐形成了扁平化的组织结构，组织结构日益灵活，新的组织构建推动企业向高效率决策和高度灵活决策的管理模式转变，要求企业激发每位员工的创新能力，充分发挥人才优势，进行管理创新。

三、互联网企业管理进化历程

1.转变以工业规模化为基础的管理原则

移动互联网时代是消费者赋权的时代，互联网企业创新周期的缩短使得企业产品与服务的形式不断变动并日益多样化，线上销售平台的不断完善使得顾客能够极大限度地获得产品与服务的相关信息，互联网企业用户中心观念的重要性日益突显，规模化管理不能适应企业客户至上的新理念。同时，企业员工对市场的适应性，顾客消费的引导性，自主创新的能动性随着资源高度共享而大幅度提升，规模化的管理原则不适应互联网企业对创新的需求。互联网企业的管理更注重与员工，顾客关系处理模式的创新，致力于形成新的长期高效的激励机制和有利于实现顾客个性化需求的管理原则。

2.转变标准化管理模式

在传统的标准化管理下标准是固定的，“互联网+”时代企业内外部环境处于迅速的变化之中，管理的标准只有合理性的变化才能企业创新性的需求。管理者必须具有对环境变化快速感知的能力并能够迅速调整适应变化。市场的产品服务不断呈现新的形势，商业模式不断创新，市场资源的信息共享使得员工创新环境得到极大改善。在标准化管理体系下，对员工的实行严格的监督控制，容易造成对人力资源的不充分利用。适应环境变化的管理标准有利于发挥员工在企业管理创新中自主性和创造性，推动管理进化。

3.扁平化管理模式的推广

扁平化管理模式下精练的管理层次，适应了企业内外部信息快速流通的新形势，“互联网+”时代，互联网企业的每一个员工都是企业内部创新的重要力量，"等级式"管理构阻碍员工创新思维的沟通，限制了员工的发散性思维。扁平化的管理模式下，互联网企业员工对内外部环境变化快速反并高效沟通，提高企业内部的决策效率，有利于企业实行择优决策，利用基层团队的创新推动整个企业的创新。互联网企业的管理速度与管理质量必须同时兼顾，企业需要发掘并培育管理人才，发挥员工在企业管理上的创造性。扁平化管理模式有利于企业实行团队管理，团队内部自主决策，迅速反应，提高企业产品服务的市场适应能力，是一种有利于营造全员创新氛围的管理办法。

四、小结

互联网企业在"互联网+"时代的管理进化是企业对环境高度不确定性和迅速变化做出的积极反应。"互联网+"时代是一个管理创新的时代，是一个管理的合理性标准不断变化的时代，企业需要制定新的管理原则与体系，不断地进行管理创新，提升自身的管理能力。目前，在互联网企业，互联网思维的管理理念还未形成一套完整的体系，本文对互联网企业管理进化形成的新的管理模式进行了分析研究，管理的进化需要创造新的思维同时也必须有适应时代特征的特有形式，互联网企业需要完善并不断改进管理模式，管理进化要注重管理的时效性和市场适应性相结合。

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作者简介：陈露露（1996-），女，汉，河南洛阳人，本科，工商管理专业。