作为人文主义的管理

传统管理理论建立在经济人的基础上，因此专业化、标准化和等级制等是传统管理的显著特征，由此造就了数以亿计的高效率、官僚性的组织。当今时代是知识经济时代，变革和创新是组织面临的新议题，所有企业都处于瞬息万变的市场环境中。顾客需求愈加多样化，科技创新的速度越来越快，产品的生命周期越来越短，全球价值链中的专业化竞争不断加剧。组织员工多受过良好教育，是知识型工作者。当今组织面临的最大挑战是如何持续创新并不断激发员工的积极性和创造性，以保持持续的竞争优势。许多形成于20世纪的管理理论和组织结构已经逐渐暴露出僵化、滞后的缺陷，新时代的管理应更多地关注从营运到创新、从封闭到开放、从资源到能力、从控制到民主、从经济到伦理这些观念的行动转变。

在这一背景下，未来管理者的任务是在视管理为理性工具的理念基础上，增强人文主义的色彩。为此，本期特别策划了世界顶级管理大师詹姆斯・马奇（James March）的思想综述，以期促进企业家的观念转型。这位至今健在的管理大师对人类的管理理论做出了巨大的贡献。从李平教授和马奇教授的对话以及相关的马奇学术观点评述中，不难发现，在未来的管理制度设计中强化“善”的因素，增强关爱、信任、相互支持的组织氛围，将极为重要。与此同时，运用故事、神话、诗歌、符号等文学手段，唤醒组织成员原本拥有的“美”的能力，发展组织对美的学习能力，合理摆脱机械化、数字化管理的不足，也十分关键。成功的企业领导者正是因为有效地开发了基于“善与美”的人文主义管理模式，特别是激发人性中的善良成分、热爱美的工作激情和追求真理的科学精神，保证了组织的长久活力。

中国是一个拥有5000多年文明史的泱泱大国，积淀了浩如烟海的治国之道、修身之法，形成了独具特色的管理思想和理论。同时，中国是世界上最早提出人本主义哲学并初步建立了以“爱人贵民”为中心的人本主义管理思想体系的国家。“以人为本”可以说是中国古代论述最多、运用最广且较为成功的管理思想。中国传统文化的核心层是以儒家思想为正统的文化价值体系，其主要特点是重视人、倡导德。儒家对“仁”的强调以及“和为贵”等主张，都是为了协调、规范和平衡人际关系。在中华优良传统文化的基础上，我国的企业家们如能真正领会顶级管理大师马奇所倡导的人文主义情怀的管理哲学的深远意义，成为具有堂吉诃德精神的企业管理者，将是未来中国企业的福音。