论《导游语文》考证课程教法的改进

摘 要： 导游语文是旅游管理专业学生考取导游证的必考课程之一。在以往的考证过程中，大部分学生都感到这门课程知识点多而分散，要背要记的内容太多，很多同学由于没有掌握有效的学法而导致课程分数不高。教师在引导学生学习时，采取何种教法直接影响到学生的学习效果。本文就此进行了探讨。

关键词： 导游语文；考证；课程教法；通过率

对于高职院校的旅游管理专业而言，学生在毕业时能拿到导游证是人才培养的重要目标之一。而一所学校一个班级通过导游证考试的比率，又是衡量专业教学水准的重要指标。目前，湖南省导游证考证通过率一般控制在30%左右。不论学校系部，还是学生自己，都非常重视考证类课程的教学。但从实际情况来看，如果学校的师资力量不强，或者教师的教法不能有效地引导学生学习，那么，这对考证通过率无疑有着重大影响。

当前，湖南导游人员资格考试由电脑上机考试和现场导游考试两部分组成。电脑上机考试设四个考试模块：政策法规与职业道德、导游基础、导游实务、汉语言文学。现场导游考试包括景点讲解、电脑题库抽题解答和考官提问。在笔试的四个模块部分，高职院校一般开设了四门相对应的课程，并统一采用湖南省旅游局组织编写的教材。

就导游语文而言，笔者结合自身数年的教学经历，试分析如何优化这门课程的教学效果，提高学生的考证课程通过率。

一、导游语文课程特点

导游语文是旅游管理专业的核心课程，是一门重要的专业基础课。通过教学，使学生掌握作为一名导游员所应具备的文学知识，并能将这些知识运用于导游带团的具体实践之中。为提高学生的职业能力和人文素养，为日后从事导游服务工作打下扎实的基础。

自2010年开始，湖南省高职院校旅游管理专业都采用省旅游局编写的《汉语言文学》（湖南科学技术出版社，2010年版）作为导游语文这门课程的考证教材。就教材而言，其内容主要包括：汉语言基础；写作；中国文学史简述；诗词对联常识；风景名胜区诗词散文选。

导游语文作为具有职业特性要求的语文课程，一方面它会侧重于导游员所需的言语技能、风景名胜区的诗词散文解析，另一方面，它仍是以普通语文的听说读写、文学史常识为基础。这就要求任课教师要认真分析教材特点、教法，尊重语文教学的客观规律，将基础知识、技能训练、情感态度、价值观念融为一体，从职业或专业需求角度来构建以能力为本位的课程体系。

从笔者历年教学及学生反映的情况来看，大部分同学都感到这门课程学习生动有趣，但考试要想拿高分，却实非易事。其主要原因在于内容繁杂，它牵涉到整个中国文学史的名人名篇及汉语言基础常识，考点很多又很分散，对许多同学而言，是一个不小的挑战。如果授课教师责任心不强，自身知识面不宽，上课只是照本宣科似地灌输，或者把责任寄附于学生的自觉和死记硬背，其结果只会导致学生的厌倦，教学效果很难得到保障。

二、课程教法存在的主要弊端

通观导游语文的教材，就会发现其中并没有高深的理论知识。它涉及的面既宽又广，但都不深入。绝大部分内容，学生在高中阶段都学习过，都有似曾相识的感觉。但是，要把这些内容都牢牢记住，并能有效的鉴别区分，举一反三的创作，就不容易了。当前，导游语文教学效果不理想，课程考分较低的原因，除了学生自己的不认真刻苦学习之外，教师的教法也存在一些问题：

教师自身的功底不深，讲课时不能融会贯通。若教师没有足够的知识储备，不注重文史哲的结合，课堂就容易沦为就事论事、就文论文。学生就某一知识点强记，一旦考题变通，就混淆不清了。

教学方法单一，以讲授为主。有的老师为了图省事，只是单方面的讲析，让学生圈划重点。语文课堂，完全可以更生动有趣、丰富多彩。

没有突出职业特色，缺乏技能训练。在语言文字、词汇语法、写作、文学作品鉴赏方面，都可以渗透学生的听说读写练习。若课程缺乏技能培养过程，即使学生通过了理论知识的考试，但她坐下来不能写文，站起来不能解说，走出去不能鉴赏，作为一名导游员，其语文功底薄弱，是非常遗憾的。

三、课程教法的改进

（一）旁征博引，扩大知识点的信息量

由于导游语文涉及面广，这就要求教师是一百科全书似的人物。在很多文学作品中，其实都蕴藏着历史学、民俗学、哲学、地理学等方面的知识。要想使课堂生动有趣，富有感染性，讲解中穿史实变迁、民俗风情，这就更易于激起学生的学习兴趣，留下深刻的印象，从而加强其记忆。

如汉语发展的四个历史分期，教师就要结合历史学解释这背后的原因。上古汉语分期在五胡乱华以前，是因为这时期的语言较纯正；中古汉语时期是汉民族与其他民族相互融合影响的时期；近代汉语的分界期是鸦片战争，只因这之前国门尚未真正打开，闭关锁国的中华民族长期使用的是自己的文言文。到了1919年掀起的，掀起了“白话文运动”，才意味着现代汉语的开端。再如现代汉语方言的分界，教师就要结合地理学来解释，每一个方言区的涵盖范围，这样有助于学生的记忆。又如讲到近代戏曲的“徽班进京”，教师需要介绍戏曲的基础知识，再以隐藏于书本背后的有趣故事介绍这一典故。

（二）归纳总结，理清史实的来龙去脉

文学史是一条奔腾不息的河流。同一个题材，在不同的朝代被不同的文人，进行着再创作；同一片山水，在不同的时期被不同的观光者，写进了诗篇。这方面，需要教师点醒学生，前后贯穿彼此对照，区分鉴赏，做好笔记。

如王实甫的《西厢记》改编自董解元的《西厢记诸宫调》，白朴的《墙头马上》改编自白居易的《井底引银瓶》，《梧桐雨》取材于白居易的《长恨歌》，汤显祖的《紫钗记》取材于唐传奇《霍小玉传》等等，在讲到这些相关联的文学作品作家时，教师常常需要举一反三，让学生例举出这些文学名人写作这些名篇的故事概要，同一题材他们不同的表现手法处理方式，他还有哪些代表作品，有哪些称号等。

再如讲到清代的诗词散文时，学生很容易将“神韵说”“格调说”“肌理说”“性灵说”“浙西词派”“阳羡词派”“常州词派”等文学流派的特征和代表人物弄混淆。在这方面，教师不宜“就说论说”，着重分析这几个学说之间的区别，并留出特定的时间，让学生强化记忆。课堂上进行小测验，以便学生留下牢固的印象。

在比较归纳之余，教师还需要让学生不仅“知其然”，更要“知其所以然”，建立在理解基础上的记忆才更为牢固。

（三）课堂练习，加强听说读写的能力

课程学习，职业资格证的考证，这都不是仅凭良好的记忆力就可以通过考核的，它还需要大量的练习。多做习题集，可以加深对理论知识的理解；写作应用文，可以锻炼提高笔下功夫；朗读诗词佳作，可以培养审美情怀。

考证课程，一般都会有相应的习题册。每学习完一章一节，教师应督促学生做完相应章节的习题。或者，教师给学生做单元测验。这对理论知识的学习，非常有帮助。

在汉语言基础部分，如异体字的辨析、字音的矫正、病句的修改等，需要学生的实际练习，列出有代表性的音、字、词、句，纠错改正；在写作部分，如欢迎词、欢送词、讲解词等，可以让学生充当模拟导游员进行现场写作及演练；在文学史部分，可以练习诵读的文学作品很多。特别是风景名胜区的诗词散文部分，更可用来反复诵读。

作为一名准导游，在实训练习中，听要做到会听、能听、善听；说要说得清楚、准确、简洁、流畅、生动有情趣；读要广泛阅读，有一定的判断和鉴赏书画、楹联、诗词等文艺作品的能力；写要能写出清楚、流畅、生动、优美的导游词。

（四）品评鉴赏，提升真善美的情怀

导游语文虽然是一门考证课程，但如果是为了考证而考证，把学习当成是记忆、练习反复操练，那么，这势必离语文的本质特征越来越远。忽略了审美情怀的提升，学生感受不到它内在发散的魅力，在学习效果上就难得有质的飞跃和提高。

这个部分，特别体现在风景名胜区的诗词曲选、散文选、对联选中。从最早的代表作《蒹葭》，到后来曹操的《观沧海》、陶渊明的《桃花源记》、范仲淹的《岳阳楼记》、张岱的《湖心亭看雪》等等，太多的佳作。若教师在讲析这些作品时，自己都沉醉其间，点化重现其美景真情，学生的学习也会变得兴味盎然。

文学鉴赏，是一次受到美感教育的过程。旅游就其本质而言，也是一次审美活动。这两者交汇于游记类的文学作品中，体现在今人对它的欣赏、鉴别、领悟中。

（五）多管齐下，巧用多媒体辅助教学

使用多媒体上导游语文课程，与传统的讲授上课相比，其优越性不言而喻。教师广罗素材，适时地利用图片、视频等音像资料，通过直观形象的展示，极易给学生带来感染力与冲击力。

使用PPT时，教师能图文并茂地讲习文化名人名篇，直观生动的图像更具视觉冲击力。而能加强这种印象感知的，则是视频音频资料。如讲到文字的起源发展，教师可播放纪录片《世界历史》中的第三集“古代文字的起源”；讲到汤显祖的《牡丹亭》，可播放纪录片《世界遗产在中国》中的“昆曲”部分拓展学生的认知；讲到《春江花月夜》，可播放音频资料，让学生听听古筝与琵琶合奏下的诵读；李商隐的《无题》，李清照的《月满西楼》，胡适的《兰花草》等，教师在课堂上播放这些被当代人改编成的歌曲，增添了课堂趣味。

导游语文的教学，一方面是帮助学生掌握考试知识要点，为通过考试取得好成绩、顺利取得导游资格证书服务；一方面是指导学生培养和锻炼导游技能，为将来导游从业服务；再一方面提升审美情怀专业素养。这对教师都提出了较高的教学要求。教学有法，但无定法。如何让学生的学习更有效，还需要我们不断的探索。

参考文献：

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[4]喻峰.从实用角度构建高职导游语文的教学体系 [J].职教论坛，2005（14）：19―20

[5]张丽君.构建《导游语文》工学结合教学模式 [J].文学教育，2010（3）：58―59

作者简介：

杨琼（1981― ），女，湖南衡山人，湖南省现代物流职业技术学院物流经贸系讲师，硕士，研究方向：旅游管理、礼仪。

王林容（1985― ），女，四川广安人，湖南民族职业学院学前教育系教师，硕士，高级育婴师，研究方向：学前教育管理。