居然之家发“卡”助商户签单

持有一张附“银联”标志的银行卡，就可以在所有的ATM机上进行取款操作。那持有一张消费卡，可否在连锁家居卖场的所有分店里实现消费呢？

近期记者获悉，居然之家在节庆销售旺季到来之前推出通用型的居然消费卡。持有此卡的消费者可在居然之家旗下所有分店使用。

一卡通用模式的消费卡在连锁超市和大型商场中颇为常见，但在北京的家居连锁卖场里出现还属首次。这一举措的出现不仅为消费者一站式消费带来便利，同时为在卖场中经营的各品牌商家拓宽了营销渠道。

走租赁模式的家居建材卖场，其收入主要来源于展厅商家的租金。经营商家的结款模式相对简单，直接与卖场实行点对点的划账结算。因而居然之家实行消费卡一举，对自身并没有明晰可见的利益，相反这增加了财务结算的工作量，相当于把“麻烦”揽入了怀里。

但是，这一举措却为消费群体和经营商家提供了实实在在的增值服务。于消费者而言，消费卡能在全国的居然卖场里通用，如同给家装材料和家居用品的购买与付款的全过程实施了减法，消费程序更简易。对经营商家而言，满足消费者诉求即是拉动销售的正道，服务好了消费者、商家的销售额和口碑也会自然见涨。

但由于各家连锁卖场的经营模式和结算系统存在差异，这种增值服务并非能在所有的连锁卖场里推行。因为这要求卖场有一个统一而完善的结算系统。

据居然之家运营总监张志良介绍，居然消费卡在正式面世之前曾历经数月的试运行准备，一卡通用的举措对业务、财务、结算系统的要求非常高。因而需对ERP系统进行相应升级，增加模块。居然消费卡最终成为旗下卖场里的“银联卡”，一方面给居然之家已完善的系统做了增值，另一方面拉动了商家的销售，自然会刺激租金收益。

事实上，通用型消费卡的问世也从一个侧面反映了租赁式卖场营销方式的转变。最初，承租商家进入连锁卖场是为了借助其成行成市的品牌优势和统一管理的专业优势进行销售。进入之后面临均等的客源和客流，各商家就必须自出奇招，依靠自身营销来扩大销售。而今，为了实现卖场品牌与商家销售的双赢，厂家营销和卖场营销开始有了交叉与联合。消费卡的推出意味着产品的销售量将日益与连锁卖场的加入量挂钩。

“如果消费卡能被广大消费者接受，居然之家还会在日后给消费卡附加更多有效功能。”张志良表示。

（来源：《北京商报》2008年9月18日 编辑／刘丽琴）