别太把自己当回事

王艺瑾，２２岁，主营比利牛仔的香港联发国际集团公司驻京代表和文化传播公司的执行董事。

在这个个性张扬的年代，职场上很多人怕别人看轻自己，总是希望在别人眼里找到被认可的答案，变味的自信就往往成了自以为是。而王艺瑾却总说别太把自己当一回事：在人之下，视自己为人；在人之上，视人为人。

泡一杯茶寄一张贺卡，举手之劳不要说凭什么我该做

我出生于一个普通家庭，没有任何背景和后台。但我却懂得如何与人相处。记得我上大学时，曾利用业余时间在电视台打工。当时我年龄最小，我管所有的人都叫老师，每天我会提前半个小时到，把所有人的水杯洗干净再泡好茶叶倒满水，他们来的时候水杯热气腾腾，大家一天都有一个好心情；再把地扫好，把桌子抹得干干净净，收拾得整整齐齐。现在很多大学毕业的年轻人心高气傲，不屑于做这些事，总是想凭什么该我做，但是我那时不这样想，前辈们不管怎样都有自己的经验，吸取别人的精华就该付出代价，而这种代价就是你发自内心的尊重，再说做小辈的做这些事也是应该的。

那时我常常在中午跑到食堂去打盒饭，提四五份盒饭一路走回来，做得高高兴兴，没有该不该的想法。几年后我看过朱军的一个访谈，他谈当时刚到中央台的时候就是打杂接电话，没有任何正事安排给他做，可是他没有怨言，每天抱十几个盒饭像个玩杂技的，别人吃完后他再把盒子一摞收走。成功的人就是从小事干起的，于此我深有同感。

台里的前辈们都觉得我很懂事，像他们的孩子一样，我从来不在他们面前讲吃讲喝，穿着也很朴素，所以他们都愿意真心地教我，我也很聪明，像海绵一样确实吸收了不少东西。有一次我生病了没去电视台，结果台里的老师都来看我，还帮我把我该做的工作都做了，当时我躺在床上，看着他们离去的背影，眼泪哗地就掉下来了，人真的是以心换心的，你在想别人对你不好时，你想过你是怎么对待别人的吗？我实习结束离开那儿时，所有的人都不舍得。

而在学校里，我很懂得同老师相处。当时我们学校有一个老校长，也兼任我们系的系主任，我每年都要给他寄卡片，不是巴结他，而是发自内心地表示感激，只不过是一张小卡片，却很温暖朴实。他们处于这个位置很容易让其他人觉得高高在上，其实他们是最需要关心的，我就像尊敬父母一样尊敬他，而且经常会请教他一些问题，他也很乐意帮我。实习期间，有一次我因为工作很晚没回宿舍。正好那天赶上系主任查考勤，发现我不在，他很担心，打我的手机，我手机也关机了，他怕我一个小女孩出事，于是大老远跑到我打工的电视台，在台门口站了两个小时，当我拖着疲惫的身体走出来看到一个已近花甲的老人站在门口时，我的眼睛湿润了。

直到现在，每年快到新年时，我都要精心准备１００多张贺卡，寄给过去的老师、朋友和我的客户，自己手工画一些画，再做一些简单的包装，显得别致而与众不同，虽然不值什么钱，却像长流的细水一样表达了你的一片心意。送人玫瑰手有余香呀。一想到收到的人那种愉悦我就很开心。人与人之间所有的感动其实只是在一些不起眼的细节中，每一个人都是需要被记起的，不是吗？

有着几十亿资产的老板尚且能这么平和低调，何况我们毕业后我从最低层的职员做起，但我很谦虚低调，对待比我强的人和比我弱的人都很客气，所以成长得很快。于是就开始有一些好事之人发挥充分的想像力攻击我，而面对这种职场上司空见惯的情况我通常只是笑笑，不过我时刻记住一点：不管怎么样，我从不在一个人面前说另一个人的坏话。每次别人跟我谈到什么人，不管这个人如何对我，我总是笑笑说：“不错，她挺好的。”遇到自己不是太喜欢的人，我会间接地说出我欣赏什么样的人，这样不是大家都心知肚明了？其实每个人都有优点，你只要学习她的长处就平衡了。你不能要求别人怎么样，但你却可以要求自己。我记得我们曾经做过一个拓展训练，一个独木桥的两边放了刀子和玻璃，开始是蒙住眼睛走，大家都轻松地走过去了，可是真正让大家看着走过去，却只有两个人过去了，另外一些人都是爬着过的。为什么呀，心里有了顾虑。有些东西真的不能想太多，你只要自己问心无愧做人平和就可以了。

记得我当时的一个同事曾经问我：“我比你漂亮人也比你聪明，为什么总是做不过你？”其实，我了解她，她就是太把自己当回事了，以为所有的人都不如她，自以为是，她的聪明总是用嘴而没有用心，时间都花在一些不相干的事上了。我并没说什么，只是跟她讲了讲我经历的几件有关上流人物的小事：因为总部在香港，而且很有知名度，因此我经常有机会参加一些上流社会的聚会。他们虽然很有钱，但生活为人却相当低调。鳄鱼的总裁有时请吃饭就是汉堡，大家照样聊得很开心；李嘉诚的宴会有时就是咖喱鸡饭和一碗汤，但是大家都很坦然。他们这些有着几十亿资产的人反而比普通人还普通，特别平易近人，一点都没有外人想像的傲慢和奢华。我的港方老板见到平常的人经常笑得像西红柿一样，和大家握手致意，特别亲切。有一次早上出门时他不小心把１０元港币掉进了下水道，怎么也捡不起来，这时菲律宾女佣帮他捡了起来，老板很高兴，他拿了１０００元钱给女佣。别人很诧异，老板笑笑说，如果１０元钱掉了就不能产生任何价值了，而她帮我把钱捡起来了，我给她１０００元一是代表感谢，二是这１０００元她会利用得很好，可以再创造很多价值，你说这样是不是很有意义？当时公司在山东有一个大的投资项目，老板去考察时，市政府派车来接，司机要带他去高档大酒店吃早餐，老板看到路边的一个小摊点，就说：“停车，就这里挺好的。”结果一碗豆浆一根油条吃得特别开心。

我说这些的目的只有一个，有时候还真别把自己当回事，有着几十亿资产的老板尚且能这么平和，何况我们？

人要学会善待每一个平常的小人物，这会为你赢得更多的真诚

我记得我以前有一个同事就是那种容易被别人遗忘的很卑微的人，她相貌平平，能力一般，大家每次请客时都不叫她，我却总是叫上她一起去，跟她聊天，像朋友一样。可是就是这个小得不起眼的女孩，在我最关键的时候最真心地帮了我。我有了自己的公司后，有一次我的合作伙伴携款逃走了，我当时真的是束手无策，急得不行，没有一个人能帮我，可是这个女孩听说了，一声不吭地把那个逃跑的人找到了。她见我时一句话也没说，只是紧紧地抱住了我，我的眼泪掉在了她的灰布裙上。其实当时很多生意上的朋友都对我说了好些好听的话，有的说我去捧黄河的水来救你，还有的说等我捧长江的水来救你，可是这个女孩却不声不响把矿泉水浇在了我身上。

我们那个分公司曾经请了一位打杂的保姆，后来分公司因故撤销，我看她无处可去，就帮她找了一份工作。这么一点顺手的小事她却感激我一辈子，现在她总是不声不响地跑过来，趁我不在把我公司办公室里的鞋子衣服沙发靠垫收拾得干干净净，办公室打扫得一尘不染，窗台上的花换了水，窗户打开通风，然后悄悄走掉。而这是不要任何报酬的，她好像已经变成了我的一个亲人，关心我的冷暖。人要学会善待每一个平常的小人物，平和低调会为你赢得更多的真诚。

我还有一位朋友，属于挺有钱的那一类。可是他的生活过得很颓废，每天无聊时总拿着电话发呆，不知晚上该上哪儿消遣，当时我没有像另外一些朋友那样指责他：“你这人怎么这样啊。”我找了个合适的时候，打了个电话给他：“我这里有一个很好的阿姨，饭做得很好吃，我马上要出国了，这段时间就让她待在你家里吧。”他一听，想都没想说：“要是没地方去，就让她上我这儿好了。”我没有让他感觉我在帮他。那个阿姨到他家后，每天给他烧热饭热菜，衣服熨得平平整整。他喝着香喷喷的小米粥，吃着可口的小菜，觉得特别温暖，时间长了他再也离不开这种生活了，有一次他很认真地对我说：“你帮我介绍一个好的女朋友吧，我想结婚了。”我帮朋友就是这样不着痕迹，平常而落到实处。所以我的朋友很多，对我也非常真诚。

自己当了老板后，我更注意与下属的相处。我只有２２岁，在有些人眼里就像一个未出炉的大学生，可是我要让他们感觉到我不仅是老板，更是亲人和小妹妹。我总是记得给别人留面子。有一次一个下属在工作期间打游戏，当时，我没有说他。一次他来我办公室，我开玩笑地对他说：“能不能把你的游戏光碟借给我看一下？”就这么一暗示，别人就明白了。还有一次我接到一个员工家属的电话，说家里有病人动手术，钱用得都交不起电话费了。当时我想，怎么帮他？直接借钱会让他难以接受。于是我就找了一个理由，给他一些钱说让他给我买一些东西，我准备带到国外去送朋友的，三个月后给我就行。他口里没说，心里就知道怎么回事了，大家都是聪明人，有些妥当的处理办法会让别人记住你一辈子。

上回我在北广讲课，有一个学生看到我的模样，就走过来跟我搭腔：“是你妈来讲课吧。”我笑笑。后来，他听完我的课后跑过来跟我说：“真看不出来，刚才我太冒失了。”我仍然笑笑，这又有什么关系，人永远不要把自己太当一回事，这样才会超越。我如果可以算是成功的话，那么我总结我的人生除了自己的聪明外，我认为最主要的是我能善待别人，善待自己。我有一句格言：在人之下，视自己为人；在人之上，视人为人。人是有磁场的，利用好这个磁场你才会如鱼得水，我认为这是我一生都需要积累的资源。