“内置式”校企协同创新人才培养模式的探索与实践

摘要：“内置式”校企协同创新人才培养模式运作的基础是基于利益的三方即学校、企业、学生的合作基础。基于校企协同创新，将企业资源直接引入校内，通过将企业的岗前培训直接植入学校专业教学计划的授课课程、课程内容结合零售企业岗位特点确定，课程由企业兼职团队完成，并且在校内引入合作企业，模式成熟后与企业合作开设冠名班等，形成“内置式”人才培养模式。

关键词：内置式;校企合作;协同创新;人才培养模式

中图分类号：G710文献标识码：A文章编号：1005-1422（2015）10-0061-02

一、实施背景

广东职业技术学院经济管理系连锁经营管理专业开设于2004年，该专业从开设至今，一直致力探索校企合作。2005年11月，国务院《关于大力发展职业教育的决定》第十条要求：“大力推行工学结合、校企合作的培养模式，与企业紧密联系，加强学生的生产实习和社会实践。改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式。”充分表明了国家大力发展职业教育，走校企联办培养专业技能人才的坚强决心。在此文件的指导下，连锁经营管理专业校企合作的最初模式是寻找超市企业进行校企合作，将2周的专业实训交由新一佳、家乐福等超市进行。由于多方面的原因，与超市企业合作的效果并不理想，几乎没有学生愿意进超市企业就业，超市企业的积极性也大受打击。

经过一系列调查，结合当时家电连锁发展势头，我校连锁经营管理专业将校企合作企业由超市企业转向家电连锁企业。2007年，经济管理系与佛山苏宁电器公司开始了校企合作关系，2008年5月正式签署校企合作协议。当时的合作模式将2周专业实训由以前在超市企业完成转由在佛山苏宁完成。同时，佛山苏宁人力资源部经理多次来我院举办讲座、授课并参与经管系的专业建设和课程建设。由于佛山苏宁销售的是耐用消费品，学生在专业实训中能够掌握一定的销售专业技能，在后期的顶岗实习和就业比较多学生选择了在佛山苏宁就业。

经过几年的合作，连锁经营管理专业为佛山苏宁输送大批应届毕业生，佛山苏宁各连锁门店也成为了经济管理系连锁经营管理、市场营销等专业主要的参观、专业实训的场所。但是在合作过程中发现存在一些问题：近年来进入佛山苏宁的员工流失现象较为突出，企业的实际管理和培训介入到学校课程教学及学生对企业实际运作管理的认知了解深度和广度不够、合作的层面较为传统、粗浅等。

根据粤教高[2007]102号《关于进一步提高广东省高等职业教育教学质量的意见》里面第三条“深化高职高专院校教育教学改革，创新人才培养模式，提高人才培养质量”，为将佛山苏宁校企合作深化，创新人才培养模式，结合与佛山苏宁校企合作的现状，连锁经营管理教学团队申报了我校重点教改课题《经管系与佛山苏宁电器“内置式”校企合作人才培养模式的构建》，对佛山苏宁校企合作进行了较为深入的改革。

2012年，根据教高〔2012〕4号《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》第十二条“推进协同创新”，连锁经营管理教学团队又申报了我校协同创新项目《基于苏宁云商的经管专业群升级协同创新研究》。

2014年，关于职业教育工作的重要指示里面关于职业教育发展方向继续谈到校企合作。经过多年与佛山苏宁的校企合作，“内置式”人才培养模式逐步成熟，连锁经营管理教学团队根据前期与佛山苏宁一系列的合作成果，申报了广东省2014年教学成果培育项目校级立项《“内置式”校企协同创新人才培养模式的探索与实践》。

二、实施内容

1.“内置式”校企协同创新人才培养模式的运作

所谓“内置式”校企协同创新人才培养模式是指学校将企业资源直接引入校内，通过将企业的岗前培训直接植入学校专业教学计划的授课课程、在校内引入企业，模式成熟后与企业合作开设冠名班等。“内置式”校企协同创新人才培养模式运作的基础是基于利益的三方即学校、企业、学生的合作基础。主要实行以下方式：

（1）基础建设

学校提供场所建设连锁模拟经营门店，佛山苏宁捐赠部分门店陈列道具进入连锁模拟经营门店。同时，学校建设了商务谈判室，为连锁经营管理专业校内模拟实训进行基础建设。

（2）技术支撑

佛山苏宁参与连锁经营管理专业人才培养方案的制定，并成为经济管理系专业指导委员会委员，在连锁经营管理专业人才培养方案里第5学期设置课程《苏宁连锁店经营管理实务》，课程内容由企业制定。

佛山苏宁提供兼职教师队伍，兼职教师队伍分2个梯队。第1梯队由总监级企业领导组成，主要授课《苏宁连锁店经营管理实务》理论部分。第2梯队主要由部门经理级别组成，主要用于授课《苏宁连锁店经营管理实务》实操部分和顶岗实习中在佛山苏宁各真实门店经营环境里类似学徒性质的指导学生工作。

授课完毕后，企业人力资源部介入进行对授课学生进行面试，录用后进入顶岗实习阶段。在顶岗实习阶段由兼职教师团队的兼职老师在真实门店经营环境里类似学徒性质的指导学生工作。

截止目前，2011级连锁经营管理专业人才培养方案设置了课程《苏宁连锁店经营管理实务》课程，通过在人才培养方案里面设置相应的课程来实现将苏宁模拟店、“兼职讲师团”、“岗前培训”内置进学校，并且课程主要由苏宁的兼职讲师团授课，而模拟店则成为学生校内实训的场所，学校则将专业实习、顶岗实习等课程内置进苏宁，通过在学校内置的岗前培训，让学生对苏宁有更好的了解，并能快速适应其工作岗位，提升学生的工作技能。

图1“内置式” 校企协同创新人才培养模式

“内置式”校企协同创新人才培养模式的探索与实践

2.课程体系和兼职教师团队是关键

连锁经营管理专业的学生主要工作单位为服务行业，服务行业对员工的要求首先是职业素质的要求，其次才是对专业技能的需求。为此，苏宁内置进学校的内容，首先应该体现职业素质，其次就是专业技能。因此，构建“内置式”校企协同创新人才培养课程体系由两大部分组成，分别为职业素质和专业技能，缩短学生成为职业人的时间。课程体系的内容主要如下：

图2职业素质和专业技能的内置

构建“内置式”人才培养课程体系后，建立由佛山苏宁组建的兼职教师担任课程的授课老师，兼职教师分两个梯队，第一梯队由总监级企业领导组成，主要授课《苏宁连锁店经营管理实务》理论部分。第二梯队主要由部门经理级别组成，主要用于授课《苏宁连锁店经营管理实务》实操部分和顶岗实习中在佛山苏宁各真实门店经营环境里类似学徒性质的指导学生工作，形成经管类专业的“现代学徒制”。

三、创新点

1.按岗位需求将学生综合素质前置

连锁经营管理专业的就业岗位大部分属于销售岗位，是直接与顾客接触的岗位。顾客的满意度与顾客对员工第一印象非常重要，而企业担心由于员工职业素质不够而引起顾客的不满意。根据此特点，将职业素质课程前置在第五学期，让学生掌握职业素质后，进入由兼职老师指导的专业技能学习，减少在指导过程中与顾客的纠纷。

2.经管类专业的“现代学徒制”

现代学徒制一般都是在企业进行，而本专业则把这些环节“内置“在学校和企业，并建立由企业部门总监和经理级别为主的兼职教师团队，在学生走向职场的前期，为学生的职业素质和专业技能提供铺垫，然后在顶岗实习环节可让学生快速转变角色，快速适应工作岗位。

四、合作成效

自与佛山苏宁合作以来，连锁经营管理专业为苏宁输送大量的人才，在苏宁成长的典型如：谭春花，连锁05，历任佛山苏宁顺德龙江店店长、佛山苏宁祖庙旗舰店副店长，现任佛山苏宁总部筹建部经理。连锁12的蔡雅嫦，顶岗实习期间被破格推荐到苏宁南京总部培训，培训完毕在高明沧江路店从事冰洗代督导。（其他具体成才典型详见附件资料）。从学生在苏宁所从事的岗位和职位看，基本在佛山苏宁各部门岗位都有，而且都是主管级别以上的职位，尤其是连锁12班的学生，2015年6月刚毕业离校，通过“内置式”的课程体系，在刚毕业就走上了代督导和经理等主管职位。

图3学生对本课程的评价

参考文献：

黄素灵，张涛.高职院校与企业“内置式”人才培养合作模式的探索与构建[J].商业经济，2013（5）.