关于大中型城市中学课外辅导机构的行业调查兼谈其语文教学特点分析

一、课外教育辅导机构繁荣的原因探究

当我们观察中国任何一个大中城市时，各种名目的课外培训机构可以说随处可见。面对这一现象，我们就需要去探究原因。“据不完全统计，目前我国居民支出第一用途就是教育，教育项目的支出已经占到居民收入的20%左右，成为居民的第一大支出。”重视教育是我们的一个优良传统，加之当前激烈的社会竞争，教育投入的比例也是越来越高。

我们国家实行计划生育，鼓励一对夫妇生育一个孩子，理论上就形成六个成人共同抚养一个孩子的现象，而面对日益激烈的竞争环境，家长更是花尽心思，要让孩子尽可能地得到更好的教育。近年来，国家加大力度地实行新课改和素质教育，倡导把课堂还给学生，使每个学生能得到全面发展。学校为了响应国家的号召，一方面不断缩减老师教学课程以便有更多机会让学生登台讲课，并且减少学科辅导资料的印发；另一方面增加课外文体活动，推行所谓的素质教育。然而，不管素质教育是否实施，学生仍然面临着升学问题，还是要中考和高考，要想在考试中脱颖而出，就又要靠分数这个实实在在的标杆说话。所以只靠学校的教学课程往往是不够的，这样一来，学生只能参加课外辅导了。在我们问卷调差中，选择到课外的辅导班上课的原因时，有89的学生选择了“提高成绩”。所以，有需求就有市场，课外培训机构就是不断去满足家长和学生对分数的追求。

由于进入的技术壁垒和资金壁垒较低，加之就业压力、传统教育体系的理论与实践脱节、资格认证制度的实施、办学政策的放宽等等因素的影响，这诸多的因素都为教育培训市场的发展提供了广阔的机会。所以这些机构虽然起步晚，但是发展的势头却很强劲。这些原因同样适用于西安市的课外培训机构。

二、西安市课外教育辅导机构的发展状况

第一阶段，课外辅导多以家教的形式为主，一些条件较好的家庭，或者有些老师为了补贴家用吧。就会去学生家里给学生做课业辅导。学生找的老师大多也是在校班内的任课老师，而且课外辅导的时间很零散，不会有长期的关系。老师更多是在短时间内提高孩子模块的成绩，或者是大型考试之前的临时突击。这些学生大多是要离老师住宿近些。还有的呢，就是聘请一些大学生到家里来做家教。西安的大学很多而且分布的很广，这也是家教的很好的一个资源。

后来，需要找家教的学生越来越多，西安市内的大学是很多的，找兼职的大学生很多，这也是个很好的资源。再则老师如果带的非常好的话，许多的家长都会来找这个老师。而一个老师很难分别给多个学生辅导，于是，有的在职教师开始自己在家或者在外租个房子开设课外辅导班，同时还招收一些在校的大学生帮自己带课。而招收的学生大部分都是自己学校的学生，一个辅导班一般都是10～20人，这样一来，学生可以得到额外辅导，教师也能从中赚取外快，因此这种形式的课外辅导持续了较长时间，这就是第二阶段。

通过调查我们也总结出这些课外培训机构师资的特点。这些课外培训机构不管在宣传册上还是在给家长做咨询时，都是承诺的有最优秀的师资队伍。他们在宣传兼职老师时大多会说这些老师都是一线的有多年教学经验的老师，而在宣传自己的专职老师时，则会说是“重点师范院校毕业”，“拿过英语专四、专八等等各种部级的证书”等等。而实际情况会不会就像宣传的这样呢。

我们从调查中得知，课外培训机构中的老师学历在本科及其以上的只占到了52，而这些里面还包括很多公立学校到培训机构兼职的老师。我们在调查还发现一个问题，就是课外培训机构内的一线老师大多不愿意甚至有些害怕承认自己还在学校工作。我们在调查中得知这样一件事，一名在知名高中任职的物理老师，同时兼职于一家同样非常有名的课外教育培训机构。而就培训机构所说的专职老师都是“重点师范学院”毕业，这一说法呢，则更是不攻自破，就如2012年精锐教育到陕西师范大学开宣讲会，表示急需人才时，也可以看出他们机构里许多的老师并没有受过正规的师范教育，而精锐教育同时也在非师范院校招聘。我们同时也在陕西师范大学做过调查，调查得出80的学生出于各种原因也是不愿意到课外培训机构工作的。而就是课外教育培训机构的龙头老大――新东方，内部的老师呢，学历也是层次不齐。有一个不容忽略的问题，就是这里面的老师的流动性很大，从我们访谈中可以得知，基于以下几点原因，如“这些机构工作环境不稳定，没有编制”，“没工作就去这些机构吧，能找到工作当然去事业单位更好”，“这种行业不稳定，没有很好的保障”，所以许多人到里面工作只是把它作为一个跳板，一旦有更好的工作就马上离开；而且在诸如新东方、巨人这样企业化管理的培训机构，里面的老师压力也是特别大的，周末穿梭于各个校区，而周内就是各式样的教学演练和检查，同时这些老师也在企业里担任相关的行政事务，也就是说，课上他们是老师，课下他们立马就成为企业白领；在这些机构里老师的基本工资很多不到一千，而要想挣更多的钱就必须带更多的课招更多的学生来挣课时费。这些都导致培训机构很难留住人才。但是，课外培训机构教学质量关键就是要靠优秀的教员。这也是这些培训机构所面临的两难问题。

虽然现在仍存在家教和教师开班的现象，但课外辅导的主流已经是各种规模的辅导机构，随着我国教育的发展，这些辅导机构也将跟上时代的步伐，课外辅导这个新兴行业也将逐渐发展和完善。

三、中学课外教育辅导机构的教学特点分析，以中学语文为例

首先，我们介绍这些培训机构几中最主要的教学模式。

（1）大班授课：采取面对面授课方式，每个教室通常有超过30个学生，这是课外辅导最传统的方式。但是，这种形式因其效率低下，相比其他课外辅导形式正呈现逐渐下降趋势。据艾瑞统计 （2009年），这种大班授课模式的市场规模为265亿元，并预计在未来一段时间内其市场份额将继续下降。

（2）小班教学：采取面对面授课方式，每个教室通常有10-30个学生。班级人数较少使得老师能够更好的关注每一位学生并更能适应每个学生的需求。据艾瑞统计（ 2009年），这种小班教学模式的市场规模达1046亿元，并预计未来五年年复合增长率将达19.3%。

（3）一对一的个性化辅导：随着中国高收入家庭数量的增多和人们对个性化辅导需求的增加，这种以学生的具体情况和需求为基础的个性化辅导服务近年来不断普。据艾瑞统计2009年，一对一的个性化辅导市场规模达562亿元，并预计未来五年年复合增长率将达20.0%。

（4）网络课程：通过网站提供预先录制或直播的教学视频并提供相关的练习资料。网络课程因不受地理和时间限制有着更为广泛的学生群体。据艾瑞统计2009年，网络课程的市场规模达24亿元，并预计在未来五年其年复合增长率将达40.2%。

这是来自艾瑞2009年的统计，是具有一定的参考性。而在我们以西安市为例做调查发现：只有较大规模的课外培训机构，才同时具有这几种形式，而大多数的课外机构只有大班教学和小班教学两种形式。而就我们所做的调查问卷统计发现，72学生选择课外培训机构就是看中其小班教学的优势。就机构内教学形式的设计也能明显看出，大班教学的分量也在不断减弱。而所谓的一对一，由于价格所限，一般的家庭也是很难接受的，而所谓的一对一，其实还是一对多的，要么是一对三，一对六等等，而这些机构在对外宣传时还是一对一。网络课程由于条件所限，发展也很缓慢，比如黄冈中学网校，虽然各方面都不错，但在交谈中我们发现，许多家长出于许多顾虑，如没了师生间的交流，少了老师对学生的纪律管控等等，家长还是不愿意选择网校。所以这些机构可以在这方面加强，毕竟对于传统的课堂形式来说，它的机动性还是很强的，有着较广阔的发展前景。在我们调查中，我们可以看出这些学生选择的跟类型的课外辅导机构所在的比例。

选择课外教育辅导机构的比例

我们再可以从这些培训机构所用教材来了解其特点。

第一，模块化编写，如阅读理解是一单元，写作是一单元。而这些单元的编写顺序大致和学生的考试试卷的题目顺序一致。第二，注重趣味性，在这些机构内部研发的语文教材中，趣味性是很突出的一方面，不在像中学语文课本那样中规中矩。例如，在阅读这一模块，这些教材无一例外所选择都是在中学生眼里很新鲜的材料，例如会经常把《读者》上面的文章编进教材，在写作这一模块，这些教材更是显示出其大胆前卫的一面，如让中学生写对“早恋”的看法，这一话题似乎在中学与语文里仍是一个雷区。有时还会让学生谈谈时下仍很流行的“凤姐”现象等等。这些内部研发的教材虽然在权威性和素养性方面远不能和中学语文课本相比，但是它在提高学生语文成绩的同时，从另外的角度带领学生去领略语文的奥秘和兴趣，这其实也体现了这些教育培训机构中学语文教学的的理念。而同学生那里我们了解到，他们对这些教材还是比较容易接受的，普遍认为比较有趣。我们也了解到这些教材的编辑并没有多少权威性，一般就是在一个有经验的老师的带领几个年轻的老师，在不到一年的时间内就可以编出来。可以说，称之为教材是过分拔高，只能称之为内部讲义。不管是在知识性，教育性和科学性，这些都不能和经过权威论证和实践考验过的学校教材相比，它们其实就是没有答案的参考资料书。

课外辅导教师出现的频率低，但只要有自己不同于甚至能够与学校教师形成对比的特点就能够让学生对课外辅导教师的印象加深，甚至更容易让学生喜欢。

所以，很多的课外培训机构的老师在专业知识也许不及公立学校的老师，但在教学技能方面却很下苦工和心思，而且这些培训机构内部有时也组织教师之间的讲课交流，以达到互相学习，提高教学能力和质量的目的。

而课外培训机构里的中学写作教学有什么宣明的特点呢，是没有的。我国著名教育家韩艳梅曾在她的书里《改进语文课堂》中写道“写作是一个过程，写作课堂教学也应该是构成写作课程的指导课程，环顾传统写作常常聚焦于写作章法的教学，但学生的写作能力与写作水平的提高却收效甚微。”学校课堂中常常将写作放在一个专门的时间内去讲，这样有目的的训练，不但不能让学生感受到写作的美，还因生硬的灌输写作技巧而让学生对写作课感到厌烦。有的学校和老师将写作教学融入到阅读教学中，这样虽然可以让学生在美文的熏陶下得到启发和借鉴，但是这样也会让学生的思维受到钳制，很难跳出原文的行文和表达感情的模式。这一状况就如教育家蔡澄清在他的《我的语文观与方法论》中说到的一样，“作文教学本身还没有一个大纲，教师指导作用随意性很大，想让学生写什么就写什么，各年级、各学期都缺少全面统一规划，没有形成有计划的系统安排，甚至同年级的老师也是各自为政，各搞一套，有的老师上课前才凑出一个题目，这样的作文还谈什么科学性！”而这一状况在课外培训机构中的作文教学仍然没有得到解决，在他们冠以各种“作文兴趣培训班”的名下，所用的教学方法仍然是老的一套。这是需要学校和课外培训机构需要共同思考的问题。而阅读方面的特点，我们在前面分析他们的教材特点时，已经阐述清楚了。

四、关于课外教育辅导机构发展地建议

（一）建立有效的管理和监控

制定相关的管理制度，提高行业准入门槛，并建立及时有效的监控体系。这样的体系应能够对培训机构的市场进入资格、师资力量、办学条件等进行规范，对培训质量进行跟踪和监控，并向全社会定期质量监控报告。使得中学课外辅导市场走上健康发展的道路。

（二）推广优秀的教学管理体系

每一个行业都有其标杆企业，中小学课外辅导机构也不例外。在这个行业中目前存在着一些优秀的机构，他们已经在多年的实践中建立起了完备的教学管理机制，制定了严格的教学管理制度和流程，建立了内部质量监督部门，能够保证良好的教学质量和成功完成培训目标。这样的优秀机构的教学管理体系和做法值得认真研究，并在此基础上进行进一步完善和大力推广。以行业内优秀机构为标杆，那么就有可能完善教育培训质量保证制度体系，明确培训质量标准，规范教育培训实施流程，从过程入手保证最终的结果，也就是教育培训质量。

（三）塑造行业优质品牌

品牌战略在培训机构的管理中具有重大的战略意义，它可以为培训机构的发展赢得广阔的空间。教学和培训质量维护着培训学校品牌的形象，是其获得持久的生命力的保证。品牌是产业生存之本，品牌竞争力是产业核心竞争力的表现。通过品牌竞争力的提升，可以推动机构核心竞争力的形成，从而在激烈的竞争中立于不败之地。在我们调查报告中也显示出，在如何选择课外辅导机构上，约有70的学生和家长家长表示会参考机构的公众影响力。

我们相信教育是未来行业中最具发展潜力，是一个大有可为的行业，教育产业是一个光荣而又神圣的职业，教育是一个利在当前功在千秋的产业，教育既提高了自己的教育水平也带来了社会的效益。我们衷心的希望全国教育机构联合起来，形成合力，将中国教育市场推向一个新的高度。为中国的教育事业做出自己独特的贡献。