认真倾听 把握技巧

时间:2022-07-09 09:59:54

《语文课程标准》对初中生的口语交际提出了这样一条要求:“课堂内外讨论问题,能积极发表自己的看法,有中心、有条理、有根据。能听出讨论的焦点,并有针对性地发表意见。”可见口语交际,不但要求说者会说,还要求听者会听。

怎样才能听出讨论的焦点,并有针对性地发表意见呢?

首先,必须有正确的倾听态度――诚恳、专注。在倾听前就认定人家的发言值得自己听,值得咀嚼、借鉴、思考,也就是先要有虚怀若谷的态度。能耐心专注地倾听,是有修养的表现,是对说话者的尊重,是现代社会文明和谐地进行人际交流的前提,是中学生应具有的一种修养。

其次,必须熟练掌握并灵活运用倾听技巧。同学们可着重从以下四个方面训练自己的倾听技巧:

一是集中注意力,把握要点。听出讨论的焦点,它一方面要求听话人聚精会神,全神贯注;另一方面又要求听话人在听的同时合理分配注意力,同步完成相关的其他活动。譬如,有这样一道题:要求转述老师的口头通知。老师说:“下面有个通知,请听好,今天回家要转告家长。本周六我们要到植物园参观,早晨八点集合出发。每人要带五元钱,拿一个提包,并带一个笔记本和一支笔。早餐要吃饱,万一中午赶不回来,不至于挨饿。可以适当带点饮料,要戴太阳帽,穿运动鞋,不能穿凉鞋。记住了吗?”这段话虽然老师讲了这么多,但集中精力,认真听,耐心听的同学就能很快排除次要因素的干扰,把握老师讲话的三个要点:集合的时间、要带的东西、穿戴的要求。

二是抓住关键字眼,重在理解。听别人讲话时,要善于抓住关键字眼,一边听一边动脑筋,思考别人说话的意思,听出言外之意,然后在理解对方观点和意图的基础上,分析出对方讨论的焦点,从而根据需要调整自己的表达内容和方式,有针对性地发表自己的意见。譬如,我国清代有个著名的才子纪晓岚,曾当过朝廷的侍郎。大臣和是个奸臣,曾当过尚书,他对纪晓岚的才能十分嫉妒。有一天,纪晓岚和他一起散步。有一条狗从他们身边跑过,和自作聪明,企图利用这一机会戏弄纪晓岚,他指着狗问纪晓岚:“是狼(侍郎)是狗?”他想利用双关语言骂纪晓岚。纪晓岚马上理解了他的潜台词,立即回答:“垂尾是狼,上竖(尚书)是狗。”弄得和十分尴尬。可见,听话的过程中必须抓住关键字眼,分析出字面意义所隐含的内在意义,这样,才能做出相应的回答。

三是结合具体语境,捕捉信息。在听话的过程中,还要注意当时的语境、说话者的体态语、语气、语调,从中成功地捕捉微妙的言外之意。譬如,一次,吴仪出席一个有关侵权问题的会议,在会上,某国外交官说:“我们在和小偷打交道。”听那外交官的语气和语调,看那外交官的神态,吴仪听出了外交官讲话的言外之意,于是针锋相对地提出了自己的看法,说:“你们的博物馆里有很多中国的东西,我们是在和强盗打交道。”吴仪的成功辩驳有力地维护了祖国的尊严。

四是提高听记能力,记准记牢。如果没有好的记忆力,所听到的信息就不能成为一个连贯的整体,就难以把握别人讲话的中心。为了加强听记能力,同学们首先要学会边听边归纳内容要点,或记住关键词语;其次,如有书面材料,要边听边看边记,用多种手段强化进入大脑的信息,以帮助记忆。

听话听音,这“听”作为口语交际活动中的一项基本能力,同说、读、写等密不可分。平时,我们只有利用各种时机、各种途径有意识地锻炼自己的听记能力,才能听出讨论的焦点,有针对性地发表意见。

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