消除误会的技巧

生活中，各式各样的误会常会发生，有些本是由一件小事引起，时间一长也就忘记了。可也有一些误会，若不加以说明，会使人牢记在心，如鲠在喉。对于这类误会，是要设法消除的。否则，不仅会影响人际关系，而且对人的身心健康，也会产生不利的影响。这可谓人际交往的一种病态，须予重视。

造成人际交往误会的原因尽管很多，但究其要者，不外乎以下几条：

１)错误的归因 错误归因的表现形式颇多。例如，有时候，我们会把别人一些无特定含义的行为当成别有用心的行为，以致生出种种误会，这就是所谓目的性归因和反应性归因上的失误。人们之所以发生这种归因失误，往往是由于主观心理上的“投射机制”，即把自己主观的思想感情不知不觉地投射到对方的行为上。

其实，你觉得对方对你有情意，往往是可能你对他先有了好感；而你若觉得对方的行为是故意向你挑衅，含有敌意，有时也可能是由于你自己对他先抱有成见和敌意。因此，在很多情况下，别人的一些简单的行为也会被你归因出许多复杂含义来。

２)传统的偏见 传统的偏见有时也会把理应肯定的好事看成坏事。有一位男青年一次下班后，搀扶一个突然发病的女青年上医院，后又送她回家。事后，有人说这位男青年“半夜三更做这种好事，怕是黄鼠狼给鸡拜年”等等，就是一例。

３)本身的原因 如有些人平素不大也不愿做好事，偶尔做了一件好事，别人感到不可信。这种误会恐怕也不能全部归咎于别人。

４)别人的成见 别人对你有成见，于是对你所做的好事不以为然，甚至嫉妒你，贬低你，打击你。这样，发生误会当然是不可避免的了。

生活中如果发生了误会，应该怎么办呢?

心地坦然 谚云：“平生不做亏心事，半夜敲门心不惊。”误会总要消除，是非终有定论，只是一个时间问题而已。因此，发生误会后，不妨坦然处之。反之，如果感到自己受了莫大冤屈后便急忙气急败坏地四处辩白，则可能未得到同情，反而有可能让人家看笑话。

气量恢宏 对于那些错怪自己的人，不要怀有怨恨。剑拔孥张，针锋相对，不但于事无补，也许会节外生枝，酿成大祸。应该看到，在多数情况下，误会的双方可能早已有某种隔阂，只是这种隔阂平时未为你所注意，而在一定的条件下，它趋于表面化了。这时，就需要我们作一些“修补”工作。反之，如果对误会意气用事，以其人之道还治其人之身，误会就很可能成为双方关系进一步恶化的导火线。

分析原因 要头脑冷静地分析误会产生的根源，找到症结之所在。如果责任在自己一方，不妨“有则改之”；如果不是，那也不必着急，有谚道：“时间是澄清误会的明镜。”

对症下药 消除误会，可与对你产生误会的人平心静气地面谈，也可转托其他人作解释。若这种方法仍不能消除误会，可请有关方面出面解决问题。实际上，若是由于错误的归因所造成的误会，倒很容易消除，只要事实摆出来，误会就会烟消云散。

至于由于别人的成见，乃至恶意的中伤、诽谤所造成的误会，须维护自己人格的尊严，积极加以澄清，必要时可诉诸法律。

对于由于偏见所造成的误会，则不必过于重视，能扭转偏见固然很好，无力改变就随它去吧?选“我行我素”这句话有时还是用得着的。

须知：尽管别人的误会会严重挫伤你的情绪，但人的情绪应当为理智所控制。如果别人的说三道四可以左右我们，那么我们就很难成为生活的强者。而且，在误会面前消极、退怯，反而会授人以柄，使你更苦恼、更消极，并由此而陷入消极情绪和行为的恶性循环之中。

应当相信，心灵的阳光，哪怕其光热微弱，但只要积以时日，总有一天可以溶化覆盖在人际关系上的冰雪。