培训助我飞得更高

“刚开始听他的课，并没有感受到什么丝毫的煽动性。但不知不觉中，就渐入佳境。仿佛他的血管里有汽油开始灌输到你的身上，让你慢慢地和他一起熊熊燃烧。”

他就是平安人寿深圳分公司有史以来第一位，也是至今惟一一位业务总监，五星级导师丁庆年。

1992年丁庆年曾在深圳蛇口公园里露宿过3天，虽然他并没有后悔从安徽的那所大学辞职南下，但他没有料到的是，他的命运在1997年从一本书有了新的改变。

这本书叫《保险120万大空缺》，说的是中国将来至少需要120万保险从业人员。从偶然看到这本书开始，书中介绍的保险公司相对公平竞争的机制让丁庆年特别心动，毅然决然地，他放弃了每个月8000块钱的稳定收入，跑到了保险公司去应聘。

因为在深圳几年的从业经历，使他有了一定的人脉网，初入保险行业的第一天，他便交了8张保单，同时这一天顺利转正，两个月晋升为主管。这个成绩至今仍会让人刮目相看，其实这里面有个最重要的因素，不仅仅是丁庆年刚开始的勤奋执着，坚持每天拜访8－12个客户，第一年就积累了100多个客户，完成标准保费80多万元的现实，还体现在他灵活而有创意的增员理念以及创意营销。

丁庆年的目标就是锁定成为一个TOPSALES，在历次竞赛活动中力争NO.1。

2006年元月，平安寿险深圳分公司在组织发展的历史上翻开了新的一页，诞生了有史以来的第一位（也是至今惟一的一位）业务总监，他，就是丁庆年。

“从1997年7月31日加盟平安，一开始，我就有些与众不同的增员理念，别人去招人，而我去招招聘的人。”丁庆年如是说。的确，丁庆年从业不到一个月就开始做增员，而且要求自己每次公司创业说明会必须带人参加，两个月不到就增到13个人。他随时随地都带着增员意识，不想错过任何一次机会。在中巴上，他喜欢坐在座位外面，别人进来坐时他就礼貌地让位，那时深圳的中巴还没有自动投币装置，所以他再帮那位乘客递一下钱，这样一来一回的动作，就很容易创造沟通的机会。在1997年8月在人才市场招聘，他主动去找现场的招聘人，这样的习惯让丁庆年增到了一个优秀人才，现在自然她也是一位优秀的经理了。

而对于营销，他更是自有一番独特见解――像那种死缠烂打的方式，已成为保险业务员的天敌，TOP SALES准则必须是专业服务！丁庆年说：“从我加入保险的那一天起，一直到我自己组建团队，我便一直打着‘跳出保险，用生活谈保险’的理念，在深圳，已经有一百多家企业，我都去作过培训。为单位提供有价值的培训，同时帮助客户单位员工建立正确的理财价值观。”

今天的他，已是平安人寿深圳分公司海欣营销总监，高级培训讲师。从2000年1月晋升营业部经理，成立“阳光之家”海欣五十六部之后，团队和个人的荣誉接踵而来：从全国的优秀高峰营业部，到2007年荣获全国保险行业年度最佳品牌团队营销奖，从公司惟一的最佳训练单位，到“保险专业价值”最佳团队奖……连续四年的最佳经理奖，全国保险行业十大品牌传奇人物奖，全国保险之星奖，连续十年被评为平安系统全国优秀讲师，分公司杰出讲师，培训特殊贡献奖；平安第一批最高级别五星级导师，南山第一届人才高峰会长奖；2007年当选为2008，2009年中国保险精英圆桌大会的主席……

现在的他，每一年都要和团队成员一起做一些慈善活动，他说自己是一个计划性很强的人，也就是所谓别人眼里的“理性”，而他们慈善活动的广告语就是――“因为有您，人间有情，世间有爱。以感恩的情怀珍惜拥有；以挚爱和温暖缤纷人间；以信心和毅力耕耘未来。”他反问记者，“这不就是理性和感性的最好结合吗？”

而对于感性，他说要听他的课才能有更深的感悟。有位朋友评价说，“刚开始听他的课，并没有感受到什么丝毫的煽动性。但不知不觉中， 就渐入佳境。仿佛他的血管里有汽油开始灌输到你的身上，让你慢慢地和他一起熊熊燃烧。”可以这么说，一听说有他的创业说明会，很多增员人都乐意带人来听，他们说带人来听丁老师的创说会是最让人放心的，因此场场都是爆满的，走廊里、窗户旁，到处都挤满了来听他课的人。他觉得理性和感性的结合，是培训最佳的结合点。

今天， 在他们团队企划的培训案例中，有百分之七十由他亲自主讲。为了将培训做的更好，他还经常自费接受各种类型的培训。他说：“培训是最好的学习方式，有效的培训，助我飞得更高。”

这位喜欢看《财富人生》、《财富大家》、《对话》电视栏目，喜欢阅读《环球企业家》、《中国企业家》、《经理人》、《阳光理财》等杂志的丁庆年以其高品质的生活方式成了许多年轻业务员的新偶像，“丁老师”被经常挂在嘴上。“有人说成功人士是不快乐的，我不同意。我希望业务员的烦恼是高级的烦恼，是有钱人的烦恼，有这样心态的业务员才是顶级的。”丁庆年最后说。

面对面：

成长晋升需要公平的舞台

《保险家》：我们看您的资料，在加入平安保险之前，您当了很多年的英语老师，您是在一个什么样的契机下加入保险业的？

丁庆年：当时我是主动选择到人才市场应聘加入保险行业的。之前我是从事教师职业，先是在内地大学教书，1992年到了深圳以后，主要是负责小学英语的教学实验，到1997年月收入已经稳定在8000元，应该说生活状况挺好。我记得当时我看过一本书，这本书好像是《保险120万大空缺》

《保险家》：您可能从来没有料到您的命运会从这一本书开始改变？

丁庆年：是的。我是在1997年7月31日正式加盟平安的，算是“自投罗网”吧（笑）。因为之前在深圳已经有了几年的从业经历，还算有一定的人脉网，所以，入司的第一天，我就交了8张保单，自己买了三张，顺利的第一天转正，两个月，便破格晋升为主管。这个成绩到今天仍会让人自豪骄傲。可是，在当时的保险业，还没有太多完善的培训，所以，凡事都只能靠自己的努力。我这个人计划性很强，也比较独立，那时候，我每天都要坚持拜访8－12个客户，几乎每天晚上都要忙到十点以后才能回家。虽然很辛苦，也经历过许多挫折，但现在回想起来，当我每天骑着我那辆小型的摩托车（我都叫它“小绵羊”），唱着感恩的心往回赶时，有时候是流着泪在唱，真的是在流泪，为自己的执着和敬业所感动，当然，也有对收获的感动。但现在想来，那些经历都是非常宝贵的，是值得的，有了前期这样的磨炼，一方面让我提升很快，另一方面形成良性循环前后大概只用了不到半年的时间，从此就只需要转介绍去见客户。每天的工作效率和效能都很好，个人精神面貌很积极正面乐观，对自己在保险业里继续“经营自己的黄金事业”也颇自信。

《保险家》：所以，您便能在入司第一年就积累客户100多个，完成标准保费

80多万元！

丁庆年：是啊！做任何事情刚开始都得用心付出，其实挺快乐，辛苦和劳累是相对而言，晚上和周末我也有充足的时间去做自己想做的事情。

《保险家》：可不可以这样理解，选择成长晋升的空间便是您选择平安的核心标准？

丁庆年：我当初选择平安，就是想有个公平的机制，公平的舞台；能多劳多得，能发挥才干，让人欣赏，有成长晋升的空间，自己的梦想能自己把握。在教育单位，我特别热爱教育，但更喜欢做一名校长，把自己学习和探索的教育理念传输给学生家长和老师，但这个梦想在当时的教育体制下不能跟人说呀！选择平安，今生无悔！

创造被利用的价值

《保险家》：我看到有评价说，您当时能在那么短的时间内出类拔萃、崭露头角，这里面有一个非常重要的因素，那就是您有着非凡的悟性！

丁庆年：不能算是非凡的悟性，我觉得这主要得益于我以前的职业习惯。因为做了很多年的老师嘛，便养成了一个非常好的习惯，那就是热爱学习，勤奋工作。学习让我获益甚丰，最重要的是在我坚定行业信心后，义无反顾每天大量拜访，而且是用心有准备的拜访，无论是缘故还是陌生市场，做好了3－5年的打算，因为我觉得，要成就一番事业没有三年的时间是不够的，而且要好好用心做三年才知道自己到底合不合适，很多进入保险公司的人，因为种种理由过早地离开了保险业，实在是非常可惜！保险营销真的是做人，一个人际关系非常好的人，做保险一定能做得非常优秀，一个乐意奉献，愿意主动结交朋友的人，没有关系，通过努力，也能在保险行业成就事业，关键是要用心坚持。

《保险家》：说到用心，我们认为您坚持的培训营销是很独特的一种营销模式。

丁庆年：是的，培训是接洽感情的一种非常好的方式，因为在培训中，你可以导入很多你想导入的保险营销理念，比如美满人生的规划，比如关于孩子的素质教育， 比如有效沟通技巧等等，这很容易便促成潜在的客户成交。

《保险家》：那专业营销又怎么理解？

丁庆年：举个例子。有一年，我和深圳某大公司谈了8个多月，几乎所有的保险公司都想拿到这单200多万元的生意。最后，我以团体养老为主，加上意外，住院医疗等5个险种组合，最重要的是我通过一谈理财讲座让更多员工对保险作为养老补充和理财有了更清楚的认识，从专业的角度为顾客解决问题，企业买保险的需求点很清晰：希望用保险提高员工的积极性，又希望因人员流动退保时损失不大。控制退保损失在3%之内，加上是组合险种，所以我们成功了。从这个例子上我们可以看出，其实营销就是服务，能为客户创造被利用的价值。服务的最高境界就是能让客户感觉好才是真的好！我们所提供的产品能让客户得到快乐或惊喜的体验！现在都提倡体验式销售，为客户提供丰富多彩的个性化服务，帮助客户单位培训，举办各种活动等。

《保险家》：那这样是不是便能带领团队迅速打开局面，快速前进？

丁庆年：我觉得迅速打开市场必须具备几个条件：第一团队成员必须有共同的价值观；第二必须有长期执着坚持成就事业的一批骨干队伍，并有较好的投资经营意识；第三找准一个市场，深入研究，找对人，用有效的方法，让每个人可以复制。比如我们目前刚刚进入信函销售市场，边缘社区和社区市场开拓。团队统一分成若干小组，集体行动，积极乐观，效果一定会非常不错。

《保险家》：能否给我们讲一个您非常得意的营销案例？

丁庆年：这是今年的案例，我个人做了一张年交百万，十年期交的少儿保单，是邻居的单，从认识到成交半年时间，从开始讲保险到成交就两个礼拜。我平时喜欢看深圳四台的财经频道（最近财经频道准备在《风云人物》栏目做我的个人介绍），财经频道我经常看《财富人生》和《财富大家》这两个栏目。有一天，我看到一个慈善的老人在讲他的人生经历，十分感人。但里面有几个镜头，让我感觉这位老人特别像我所居住的社区里的人，便产生了想认识这位老人的冲动。电视里面说他经常锻炼身体，于是，我在周末早锻炼的时候便特别留意老人的身影，可惜很多次都没有看到。后来通过保安了解到，原来张董事长早锻炼的习惯是六点半到七点半，而且就在我们这栋楼的顶层复式楼住，他天天都会锻炼身体。有个周末，我就特意起早锻炼，果然便看到他。当时，我只是点头打个招呼而已。从那时起，我就将周末锻炼，慢慢改成平时也锻炼，一周三次，四次，现在已经养成天天锻炼的习惯了。几次过后，我就故意安排锻炼回去的时间和张董事长一起，帮他开门，然后按电梯。在电梯内，我微笑着主动给他打了一声招呼，请问你是张董事长吗？他说是，你认识我？我说对，你是名人，我在《财富大家》栏目看到你，你的经历让我感动。张董事长便问我，你是哪个单位，然后他向我要名片，很快我到他家相互交换了名片，书碟等资料，初步认识两个月后才知道他刚有一个刚刚几个月大的女儿，后来又赶上张董公司忙于策划一个大型的五星级酒店的装饰论坛，在交流中，他发现我对会务的了解比较细致，见解比策划公司想得还周到。那段时间，通过大会组织工作和他频繁接触，并到过他的公司，与他们的高层有了很好的接触，得到张董的欣赏，大会办得非常成功。以后的一切自然而然了，张董说了一句话，丁总，你很厉害，我十几年都没有买保险，很多人介绍都没有买，但你的一句话打动我，保险是亲情的纽带……其实保险是一种消费用来规避风险，保险是一种强制的储蓄为急用所需，保险更是一种责任，传递的是爱，是安心，是踏实，购买保险是合理合法的理财教育，保险是全世界富裕阶层有效转移资产的最佳工具，是用下一代的钱帮助其做了合理的规划。没有人买错保险，错的是没有买保险或没有买足够的保险。我希望我们从事保险行业的人自己拥有足够的保险，让身边的每一位都拥有充足的保险保障。

用心服务好团队

《保险家》：今年7月是您营销十周年的纪念，从您的表述中，我觉得您现在的心态和刚进入保险行业时候的心态有着非常大的不同。

丁庆年：我觉得心态最大的变化就是越来越平和，古人云：三十而立，四十不惑，五十知天命。当然也遭遇过刻骨铭心的事，就是40岁那年遇到一场突遇其来的意外事件，让自己一下子成熟了好多。如果非要总结，感悟就是两句话：凡事发生未必是坏事；凡事发生对我都有好处。营销十周年后的今天的心态是健康快乐的，对平衡点的把握越来越好。

《保险家》：那现在是否还有困扰您的一些问题？

丁庆年：说真的，没有什么一直困扰的问题，因为有些问题是需要时间来解决的，比如，人际关系的处理，自我评价：我是一个乐意配合的人，也是一个愿意奉献的人，但我不是“乖孩子”，对我内心很欣赏的人，我非常佩服，很尊敬他，再苦再累都愿意跟随。对那些我不欣赏的人，我可以做到不反对，但要我用言

行去刻意恭维他很难。我是一个知恩必报的人，对下属，用人的标准，第一用动态的眼光去看人，第二是用有才能，有个性的人，第三用积极主动乐意付出的人。营销队伍需要优秀有个性的人才，需要有激情创意的人才，而不仅仅需要听话的人。另外有些刚走进销售队伍的伙伴，因为一点困难或挫折就放弃了！保险行业的舞台相对比较公平合理，我们看到很年轻的小伙子通过自己的努力也成就辉煌，同样也有年长已经退休的人士在保险公司过的快乐又能发挥余热，并且还有颇丰的收入，享受快乐的养老生活，学历高的，学历低的，都有非常优秀的保险从业人员。我的感叹就是：目前保险行业金融超市销售平台真的非常好，但现在进入保险行业的从业人员刚开始就能吃苦耐劳，有韧劲的越来越少……值得庆幸的，我有一支非常优秀的团队，我为团队自豪，他们懂得感恩，舍得付出，团队协作，简单并快乐工作，2008年他们每个人都有了更高的追求……

《保险家》：在保险行业，我们始终讲诚信为最大原则，您所理解的诚信是什么？您觉得今天的保险人市场的诚信又如何？贵公司在这一块如何？

丁庆年：诚信是责任和安全感的体现，可是，现在社会的整体安全感缺失。前两天，我和同事一起开车，看到一个残疾人依靠拐杖过马路，居然前面没有一个开车的人愿意放慢车子让残疾人先过马路。我停下来让其过马路，得到的是一个点头。责任感，我们教育从开始就没有足够的重视，就有些误区，周围缺少榜样，每个人对诚信的理解都有所不同，重要的是每个人都认为自己是诚信的。公司大了，什么事情都可能发生，但平安在对业务品质方面的要求是相当严格，100%的客户电话回访，业务单位的品质管理要求已经纳入基本法，对长期服务品质好的有各种奖励活动等等。

《保险家》：那您理想中的营销精英应该具备什么素质和能力？如何培养这种能力？

丁庆年： 营销精英应该具备：第一具有宏观的视界，有投资经营和开拓市场的能力；第二自信，主动乐观的态度；第三勤奋执着克服阶段性困难的能力；第四较好的市场敏感度，不断创新服务，为客户提供个性化、更多让人喜爱或惊喜的高附加值服务。

《保险家》：您曾经说过业务员的生活品质应该是高质的？

丁庆年：是的，业务员的生活品质应该是高质的。有一次，我是这样对团队主管讲课：如果你对顾客和员工说，当一名寿险业务员有尊严，有前途，但是自己吃穿却是一副潦倒的样子，鬼都不信你！每个人都应对自己的贫穷负责任，高品质生活最基本是：身体健康，家庭温馨，财务自由，思想自由，不再为吃住穿发愁，自由掌控时间，有独立的人格地位，对自己的未来充满信心。

《保险家》：你还曾经语出惊人：60%的保险业务员要被淘汰？

丁庆年：非得让我说实话吗？事实是，60%不该进入这个行业的人都被招聘进来了，一方面是公司的选才机制，另一方面依靠人力带动业绩的现象让很多公司屡试不爽，还会延续很多年，大家都知道保险是非常朝阳的行业，但保险公司的领导面临每年高速的成长压力很大，没有一个地方老总能真正随意敢轻易转型，人少了，业绩上不去，一定被批评，主要是因为人力没有发展；人多了，业绩不太好，说增员选才有问题。这个问题是整个行业基本法机制需要解决的问题，什么时候最高层认为一年50%的脱落率是非常糟糕，40%也不好，20%才正常时，问题就解决了。另外什么时候真正把80%的经费直接用到客户服务和市场开拓方面，专业化的经营才算开始真正走上轨道。现在是结果论英雄的时代！也说明了一点，目前的保险市场真的是太好了。2006年，2007年资本市场应该有了翻天覆地的变化，但有多少家保险公司组织了多少场面对营销第一线相关知识的培训呢？答案应该是很少，没有！因为保险公司都忙着让业务同仁抢保费去了！因为保险黄金十年已经来临，保险业的春天到了。我们这一代保险营销员真的很幸运，这是一个时代，所有保险营销员都应该感谢这个时代的发展，珍惜难得的机遇，牢牢抓住这次机遇，让自己的黄金事业与保险业的春天一起启航。

《保险家》：作为团队管理者，肯定离不开人才，如何理解和定义以人为本？

丁庆年：用心服务好团队。

《保险家》：以您目前的经验，对想从事保险以及即将从事保险的伙伴们，有什么样的忠告？

丁庆年：人都有误区，对短期目标定的过高，达不成，就容易放弃；对长期的目标看不清楚定的太低，目标太低是成长的障碍，既然选择了保险，就不要轻易放弃！用心，执着，诚实智慧的努力一定有好报酬，而且是意想不到的！

《保险家》：成功无不捷径！

丁庆年：是的。有几个朋友说：我们是新人，怎么样做好保险？其实新人比老员工更有优势，保险公司的培训越来越好，作为现在的业务总监，跟客户打交道一次两次不签单压力反而更大，新人没关系。如果你拜访一个顾客，他虽然不可能买保险，但你可以讲，陈总你好，王总你好，我今天认识你，你不会帮我买保险，因为我是新人，我不专业，没有经验，同样跟你的交情也不怎么好。我想来想去，想到你只有一个理由你会帮我买保险，也就是说，你是一个成功的人士，我相信你在成功的过程中一定得到贵人的帮助。你要帮我买保险只有一个理由就是你愿意帮助年轻人在这个行业成功，我想到这个理由就来找你，好不好？好！

成功没有捷径！现在看到很多世界冠军，奥运冠军，像是孟关良、杨文军，他们是双人艇，要求的是平衡、力量和速度；郭晶晶、吴敏霞，跳水姿态要求的是优美、难度系数高、和谐统一；保险业要求的服务，敬业，乐业与专业。我们把和教练用来激励女排的一幅对联改编了一下用在我们职场正前方；“衷心保险事业，无怨无悔；服务保险客户，尽心尽责”。

《保险家》：我们知道，作为惟一的一位业务总监，您在团队和销售这一块有一系列的想法。最近的一个是什么？

丁庆年：这些年，每年我们部门都会拉一个横幅，红色的底，黄色的字：2007年是：突破旧思维，超越自我，跨越新高度！我们2008年的横幅是：创造价值，提升信赖，建立品牌，飞得更高。我们不是喊口号，因为我们团队的成长率目前排名深圳第一名，人均保费也是名列前茅，所以，明后两年是我们的个人品牌推广年。我现在的一个理想，就是通过两到三年的时间，使我们团队人均保费1.5-2万元/月。让更多的业务员拥有理想的收入，只有他们安居乐业了，保险服务的品质才能真正体现出来，品牌的团队才有生命力。

培训助我飞得更高

《保险家》：和您聊天，我觉得您是一个计划性很强的人。

丁庆年：是的。早在2000年的时候，重要事项安排我就先给公司报计划，这个月就开始规划下个月，今年10月就开始规

划明年。

《保险家》：可是一般情况下，计划性很强的人，都不会太感性，而培训最需要的便是现场的张力。

丁庆年：感性？你要听我的课才能感受得到。有位朋友评价说，“刚开始听他的课，并没有感受到什么丝毫的煽动性。但不知不觉中，就渐入佳境。仿佛他的血管里有汽油开始灌输到你的身上，让你慢慢地和他一起熊熊燃烧。”可以这么说，我的创业说明会，场场都是爆满的，走廊里、窗户旁，到处都挤满了来听我课的人。我觉得理性和感性的结合，是培训最佳的结合点。

我在每一年都要做一些慈善活动，我们慈善活动的广告语就是――“因为有您，人间有情，世间有爱。以感恩的情怀珍惜拥有，以挚爱和温暖缤纷人间，以信心和毅力耕耘未来。”这不就是理性和感性的最好结合吗？

《保险家》：好像今天培训已经成了您生活的一部分？

丁庆年：是的，培训帮助我和我的团队成长更快，飞得更高！在我们团队企划的培训案例中，有百分之七十由我亲自主讲的。为了将培训做的更好，我还经常自费到各地接受培训。培训已经成为我生活和工作的乐趣最重要的组成部分。

《保险家》：一个很私人的问题，假如有一天不做保险了，您会去做什么？

丁庆年：我没有想过，但一定是到喜爱的大学去演讲，在社会做演讲，把80%的钱用于慈善活动，好好写一本书，把自己的心路历程讲出来和大家分享。

《保险家》：您今天非常成功了，您觉得您还快乐吗？

丁庆年：很快乐，但每个阶段对快乐的理解都会有所不同。

《保险家》：您业余在做什么？还有时间做自己喜欢做的事情吗？

丁庆年：我喜欢各类运动。每天早晚都要大步走三到五千米，而且酷爱各类球类，算是一个“杂家”，像台球、羽毛球、乒乓球、保龄球，沙弧球，篮球等等，几乎每个周末都会有。我每次出差的时候还要带上运动鞋的。当然还要看书看碟，参加培训学习。

■平安人寿深圳分公司海欣团队业务总监，五星级导师。

■1988年毕业于安徽师范大学外语系英文专业；

■1998－1992年任教安徽宿州市教师进修学院；

■1992－1997年任职南山教育局英语培训中心；

■1997年7月31日加盟平安，开辟销售事业的黄金时代；

■2000年竞聘为平安人寿产品会授权讲师；

■2000年美国寿险管理学会（LOMA）认证AMTC DRSS PAPPM 中国大陆首批授权种子讲师；

■2002年获首批平安人寿最高级别五星级导师；

■2006年荣获中国保险行业十大品牌传奇人物；

■2006年美国（IARFC）国际认证理财规划师；

■2006年荣升平安深圳分公司第一位业务总监；

■2007年荣获中国保险行业“团队最佳经营奖”；

■2008－2009年中国保险精英圆桌会议大会主席。深圳财经频道《风云人物》栏目正在策划保险业精英领袖风采的第一人。

记者手记:

因为要做这样一本“保险领袖人物月刊”，我们特别留意国内外知名的保险人士，于是，丁庆年先生理所当然成为我们的关注对象。

打通了平安客服的电话，有幸得知了丁先生的手机号码。想像得到丁先生的繁忙，想像不到丁先生的随和以及非常感性的清晰条理，这并不矛盾。因为他的确是一个时间紧迫计划很强的人，几次打通他的电话时，他都在培训讲台上铿锵言语。对此，他似乎很是歉意，十分诚恳地希望我能将提纲邮件给他，他会尽力而为。

规定的时间，收到他回复的邮件，一条条，细心的像小学生的作业。他发来短信，希望再“面对面”沟通沟通，超越纸上的文字，感性的东西会更有助于了解他的保险人生。在规定的时间，打通他的电话，一句句，他耐心，谦虚而又随和，感觉像个长者，而我却是唯恐时间匆匆流逝而去，我们彼此还意犹未尽。只是超了规定的时间，我们的谈话还未结束……无奈，经理人会议在等待着他。定好的事情是不能改变的，多年来，他一直信奉此信念。

他在给我的邮件最后写道：我的风格不希望太夸张，更不喜欢有不实的内容，同时最重要的是想让业务同仁看了没有负面的影响，甚至每个保险业务员敢于用这篇文章去增员选才，因为媒体的导向实在太重要了，现在的人才又不多，实实在在的让同行受益，让客户理解，让社会更多的积极关注。希望你能理解我的本意！

无论什么样的方式，和丁先生的沟通是愉悦的。从这些细节里，或许可以寻到一些他的成功密码。

于是，两种方式的采访汇成此稿。