守望高尔夫

我对高尔夫的守望就是，一边用心思把细节做到更好，更贴近高尔夫文化和精神；另一方面就是坚信可以等到中国高尔夫产业真正被大众认识、接受，而高尔夫的真谛能够被大众认可。

M：韩国人的去留对球会的影响如何？

李：天泰并没有因为金融危机而突显疲态，因为我们球场的发展方向是做会员制球场，这里是本地球手比较喜欢的球场之一。当然青岛还有常住10万左右的韩国人，他们也是我们的客源之一。即使这样，追求进步是球会的要求，也应该是每个球会的要求，因为即使是个人，也都是想进步的。

M：球会将要或者已经采取的对策和经营上的改变？

李：在细节上，首先我们进一步加强人性化的管理，这个管理包含了服务。我们对本土球手增加了很多细节服务，这让本土球手到了球会更温暖、自然。以小卖店为例，提供服务的内容也从简单的鸡蛋、饼干到现在增加的辛辣面和啤酒屋，而且这些消费都物美价廉。为了疏解因为中间的休息带来的等待和堵车的烦躁，我们设立了提前一洞订餐的服务电话。

在球会的品质建设上，我们首先是坚持高尔夫礼仪，主动引导客人走向更符合高尔夫内涵的品位，让来到球会的球手能够在这里随时体味到高尔夫文化的氛围和高尔夫运动的乐趣，逐渐积累品牌的力量。

M：在目前政策对高尔夫行业发展并不大支持的情况下，怎样想和做？

李：守望（沉默）。在现在的高尔夫环境下，无论怎样我们也要把球场本身做到最好，从球场的一草一木开始，从会所给客人的每一杯水开始。我们为了把会所的文化和服务做到更高，去过很多国外的球场考察，其实国外的有些球会看上去朴素、简单，但是他们的每个细节都是经过精心安排的。比如说，他们提供一种非常好的饮料，其价格也不便宜，却装在木桶里面，为什么呢？因为这样更环保，也符合了高尔夫文化中享受自然的内涵。我们会所的韩国泡菜，为了做的和韩国那样地道，都是专门去韩国学习之后回来做的，这和本地泡菜的做法有区别。

我对高尔夫的守望就是，一边用心思把细节做到更好，更贴近高尔夫文化和精神；另一方面就是坚信可以等到中国高尔夫产业真正被大众认识、接受，而高尔夫的真谛能够被大众认可。

华山高尔夫球会

电话：0532-84560888

地址：山东省青岛市即墨华山镇烟青路86号