小门店如何应对竞争

时间:2022-06-30 08:45:16

“我是一家服装专卖店新上任的经理,我所在的这家店对面有个“夜市”(只隔一条马路)。由于受该“夜市”长期影响,我所在的店在赢利上一直没有突破。针对这个问题,我想请教一下,有没有好的解决方法?”

该经理所面临的困惑绝非个案,而是一个带有普遍性的问题。而要想回答以上这位经理的问题,首先就得弄明白以下几点:

1 对面的“夜市”主要卖得是什么商品――了解竞争对手的经营品种;

2 逛“夜市”的群体主要是什么人――了解竞争对手的消费人群;

3 逛你们专卖店的群体主要是什么人――了解自己的目标消费人群。

对于大多数小门店来说,在面临自己竞争对手时,都应从了解竞争对手和自己的定位入手,而尽可能避免自己单纯地从商品角度来考虑问题。而应从经营的角度来考虑自己门店的发展问题。

从自身定位了解与竞争对手的关系

首先,要清楚的一点是――该门店的定位与“夜市”是肯定不一样的。专卖店做的是常规性、长期和正规化的生意。而“夜市”做的则是带有季节性、短期性和零散性的生意。“夜市”与门店的经营,是有着本质的区别的。通常说来,到“夜市”去的客人往往是奔着“便宜”去的,而你所能给予客人的,除了便宜还有其他的东西。比如,舒适的购物环境、良好的服务、可靠的产品品质与综合服务功能的提供。这些都是门店优于“夜市”的竞争力,是“夜市”所不可能具备的。因此,做为专卖店的经营者,你需要做的,就是尽一切可能去强化自己与“夜市”相比下的这些优势。而不是单从经营品种和价格上去考虑与竞争对手相区隔。

站在经营的角度去考虑问题

所以,做为专卖店的经营者,你就要跳出商品范畴去考虑解决问题的方法。因为,一旦你让自己陷入“价格战”的泥潭,就会限制你自己的经营思路。你的经营思路就会越来越窄,这是最可怕的地方。毕竟,从采购成本和交易方式上看,“夜市”和“专卖店”的经营方式是截然不同的,而且还存在管理成本上的差异。对于专卖店来说,如果单纯试图从价格上战胜“夜市”,肯定是做不过“夜市”的。因此,做为专卖店店的经营者,就得从多方面去思考问题,并做到“扬长避短”。消费者的需求是球状的,不是所有人都看中便宜的价格。所以,你大可以从自己的商品品质,通过美观的陈列,以及科学的品项组合来体现自己的优势。从某种意义上讲,价格是死的,但是商品的“性价比”则是活的。没有谁愿意花便宜的价格去买一堆“烂货”。因此,只要你肯在商品的组合和设计上多下工夫,并以此来强化自己的优势。

特色化促销

“夜市”商品固然有价格优势,但专卖店商品的品质却不是夜市商品可以比拟的。所以,如果专卖店能够通过不定期的特价促销,就一定能够吸引更多的“夜市”光顾人群。通过这种不定期对夜市价格的“冲击”,既能够很好地打击夜市的“气焰”,也能够很好地保护自己的利润空间――通过价格、货源、气势来营造强烈的气氛来打击“夜市”,让顾客知道你的商品不光有好的品质,还有实惠的价格。这样一来,既可以将顾客对你的认识稳定在一个较全面的范畴内,也可以利用“夜市”的影响力来扩大自己的客源,满足不同客人诸多方面的需求。

健康的经营心态

此外,还需要把握的一点是:每一个市场都有自己特定的消费人群。做为一个门店的经营者,你永远不要期望自己能够垄断当地市场。经营者的空间是有限的,每一个经营者都不可能满足所有的消费人群。

所以,对于一个门店的经营者来说,重要的是把握住自己门店的特色和自己的目标消费人群。应想尽办法去服务好这些消费人群,在此基础上再去想方设法扩大自己的目标人群。而不要想通过所谓的经营手段来阻止其他市场经营对手的进入,也不要和这些竞争对手进行你死我活的争夺。因为,这样不光会让自己耗费大量的精力,还会让自己最终失去原本属于自己的客源。其实,你所要做的就是照顾好属于你的那部分客人,并尽力去满足他们的需求,为他们做好服务。

上一篇:粉丝爱明星 明星爱珠宝 下一篇:耐克的道德经