旅游APP的发展分析

时间:2022-06-30 07:43:12

旅游APP的发展分析

摘 要:目前,我国已全面进入第四代通信技术,智能手机的应用,产生了APP技术。文章分析了目前国内旅游APP的发展现状和特点,通过对旅游APP产品设计的探讨,提出了旅游APP发展的前景,通过分析和探讨,完善旅游APP理论知识和实际应用。APP的不断优化带动旅游业的线上线下的合作发展,刺激旅游者产生旅游动机,带动旅游业的发展。

关键词:旅游APP;发展;策略

中图分类号:F590 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2017)05-39 -03

旅游APP,主要指的是能够让用户群体完成旅游目的地选择,旅游地区景点信息查询,旅游记录以及了解旅游注意事项,旅游情况分享等一系列行为的移动应用。

一、旅游APP的表现形式

旅游APP作为一种旅游业发展的革新技术,精选了全国甚至全世界的旅游景点,并且针对顾客的需求,为顾客提供旅行时的游、食、住、行、购物和娱乐活动等综合化的个,这种应用受到公众的普遍认可,抛弃了传统的旅游方式和攻略,做到了随时随地查询,预定等功能服务,是适合各个客户群体使用的一种运用形式。主要有四个表现形式:

(一)功能组成

旅游APP在模块和功能上都进行了准确的区分,除了一些固定的服务模式之外,不同的旅游APP也推出了不同的功能和模块。例如,在模拟旅游中,采用了全程动画的方式,同时,在演示过程中,顾客也能够随意的切换地图。另外,各个旅游APP产品,除了自己本身具备的基础功能外,一些APP还在此之外开发了其他具有自身特色的相关功能,以特殊化的功能来吸引用户,增强旅游APP的竞争实力。

(二)界面设计

目前,所有的旅游APP的界面都普遍比较简单,主界面的颜色一般都为黑白灰三种,整个界面的布局也很直观,让使用群体在使用时,能够远离繁琐的操作步骤,整个操作的流程也比较容易上手,对于一些新手来说,也是很简单,并且容易上手的,这对于用户来说,既方便了自己的生活,又节省了很多的时间,用户很容易接受。

(三)主要特色

旅游APP根据不同的目标群体和消费需求,为使用者提供不同的服务。不同的旅游APP产品,也会有自己的特色。如在去哪儿APP上,不仅能够进行旅游线路的规划和预定酒店,还能够自行选择旅游交通设备;另外,通过分享旅游行程,客观了解旅游产品。在使用用户对美景的分享之后,也容易带动其他用户的旅游兴趣,进而促进旅游地的发展,增加了旅游的人数。

(四)旅游APP配套设施

在开发旅游APP产品之后,辅之建立一些相关的配套设施,在满足了大部分顾客的需求之后,面对特殊群体的特殊要求,也能够吸引到这部分人的注意力。因此,除了旅游线路功能,还可以帮助用户规划好出行的安排,如交通地图、目的地天气、官方的指南和景区的实时客流量等配套的服务,让顾客在享受旅游APP产品的时候,也能够体验到其他的应用服务的特点。通过这种配套设施的建设,能够成为新型顾客信息交汇和共享的双向平台。

二、旅游APP的分类

(一)预定类

公众旅游,首先要解决的就是住宿和行程的问题,因此,在旅行之前和之中,公众就会选择预定酒店以及机票。这种APP类型在开发之后,获得了比较好的用户群体,因此预定类型的旅游APP主要有携程、去哪儿等。

(二)工具类

工具类型的旅游APP,在功能上,具有单一性的特点,可是从发展特色上来看,却是比较鲜明的。尤其是针对客户群体的特殊细节需求,把握的很到位。例如,穷游网主要是为了经济不富裕的客户提供服务的旅游APP,为了形成自己的特色,穷游网推出了“穷游清单”的服务项目,客户群体能够简单而且轻松的在此之上,列好自己的旅游必备物品,购物的详单以及注意的事项。

(三)攻略类

攻略类型的旅游APP,主要是生产者开发出可以让客户下载和使用的旅行策略。可是攻略类型的旅游APP,依旧不会成为一些创业者最后的发展终点,在时代的发展中,这种类型的APP最终也不会成为未来的主流,主要原因是攻略类APP经常会出现一些客户不需要的信息,这也增加了用户使用时的不方便,就拿“在路上”APP来说吧,“在路上”APP的主要功能就是以贴士为核心展开的,用户能够在旅行过程中发表图片和文字,还可以在其中添加标签,比如景点的名称,游玩的方式,如果用户想对此作出评价或者约伴,也都可以添加同类型的使用标签,在发表的时候,只需简单的操作即可,可是这种贴士的内容往往比较零碎。因此,客户在发表的时候就需要花大量的时间寻找,导致“在路上”APP的使用用户并不是很多。

(四)分享类

选择旅游方式的群体,必定会在旅游过程中留下自己想记录下来的事情,也许是一张照片,也许是自己旅游过程的感悟,也许只是为了单单记录一个旅游的地理位置。例如,在路上,蝉游记这些旅游APP,都被归类为分享类之中,不论是分享本人,还是查看其他人分享的用户群体,都能够看见比较突出的游记题目和旅游图片。在用户的这种分享需求下,分享类的旅游APP必定成为未来发展过程中的一个新兴热点,对旅游者的生活也将带来彻底的影响。

三、旅游APP的评价

在如今人们两点一线的生活状态之下,大多数的旅游APP发展到现在,依旧不能够满足用户生活状态下的“强需求”,可是当公众有了旅行的想法之后,这些旅游APP就会发挥出实际的用途和作用。比如,旅游APP的出现,为游者提供了几大便利的功能:

(一)GPS导航与地图的指引:为广大自驾游游客提供目的地的地图指引以及GPS导航。

(二)图片分享与行程记录:在旅行过程中,用户能够通过APP客户端发表自己的行程记录,用户能够轻松上传出游的照片,并配上文字向外界发表,另外,也能够标注自己的位置,时间以及其他标签。

(三)景点和景点商家信息:旅游APP向广大用户提供旅游目的地的景点、餐饮、酒店和租车等信息,同时,也包含了一些旅游的攻略和游记信息。

(四)旅游产品预订:在旅游APP客户端,用户能够搜索到旅游目的地的门票、酒店、餐饮的价格以及预订的链接。

同时,现如今的大部分旅游APP都已经实现了PC端与APP数据的同步,打分与点评的功能,还实现了内容下载和离线使用方面的功能。因此,各大旅游APP生产的公司,应该在时代的变迁之下,不仅要不断的去完善自己的产品,了解客户的实际需求,同时,也要在APP的这种实际技术之下,不断的进行创新,形成一系列和完整的旅游 APP产品,以满足大多数旅游者的需求,获得更加庞大的客户群体。

四、旅游APP的营销策略

(一)提出差异化的产品

要想抓住消费者的消费需求,那么在线旅游市场中的所有产品,首先应该要有差异化的产品,让自己的产品明显区别于其他竞争对手,满足不同客户群体的消费需求,因此,各大旅游APP应该要着重关注自己主营业务的相关内容方面,思考提供怎样的产品以及服务,才能够从整个市场中脱颖而出,拥有自身独特的竞争力,从而获得巨大的市场份额。

(二)优化使用用户体验

在竞争激烈的旅游APP市场里,出现了很多同质化的APP产品,用户在体验APP的服务内容时,如果能够获得良好的体验效果,那么顾客会成为这一款APP的忠诚客户。因此,各大旅游APP产品应该不断完善APP的操作界面,搜索功能,并且也要积极的探索如何保证用户支付费用的安全,这些因素如果没有处理好,那么也很难获得用户的肯定。

(三)开展合理的优惠活动

纵观整个旅游APP市场,我们能够发现几乎所有的APP供应商,都为用户提供了各种使用APP的优惠活动,比如手机专享优惠,现金返挥呕莸龋这些优惠活动能够吸引消费者的注意力,也让自身的APP产品具备了一定的竞争能力。

(四)大力进行对品牌的宣传

对品牌的宣传,是一种最直观和最有效的广告方式,旅游APP的生产商采用这种积极的方式进行宣传,有利于提高品牌的知名度,提升APP生产商的企业形象。比如携程网就大量采用了落地广告投放的方式,通过“携程在手,说走就走”的广告语,提高了携程网在整个市场中的占有率,也提高了这一品牌的知名度。

(五)加快推广终端步伐

旅游APP在推广的时候,大部分都采用的是线上广告投放的模式,其中有小部分APP则采用了线下广告投放的方式,可是却不能够真正的促进这一APP产品的下载量。因此,各大APP供应商在现如今,可以多使用主流的自媒体等终端进行推广,有利于扩展整个APP推广的面积,也能够真正的促进APP实际使用率的提高。

五、旅游APP的发展趋势

随着互联网的发展,手机客户端市场规模的不断壮大,目前,所有的互联网行业以及技术,都被这些行业的巨头占领,而相对于刚刚产生形成的旅游APP市场,作为一个崭新的发展行业,旅游APP在整个APP行业里的l展潜力是巨大的。

根据2015年的旅游APP下载大数据显示,国内市场上的十大旅游类APP下载量的排名为:携程旅行、去哪儿旅行、同程旅游、途牛旅游、艺龙旅行、驴妈妈旅游、到到无线、面包旅行、旅游攻略以及马蜂窝。从旅游APP的下载量来看,这十家APP下载量一直保持着快速的增长,除了加大投资力度之外,旅游APP的生产厂家也积极的与其他企业进行合作,扩展服务的领域,另外,携程和去哪儿在这种激烈的在线旅游市场中,新开发出了“一站式”服务,不断加快速度向移动终端转移;而主打休闲旅游的同程旅游,现如今通过移动端的促销活动,实现了使用用户的快速增长;途牛旅游网则在积极的开阔出境游这一市场份额;“到到”作为一个以内容分享为主的APP平台,主要是依靠其点评的功能取胜,也因为覆盖的领域广,在为使用用户提供详细信息的时候,得到了大家的一致好评;艺龙旅行则更加专注于在线酒店预订这项服务,为了提高用户向移动端靠拢的趋势,艺龙旅行现推出“同床异价”的活动,并给予用户多重的优惠。由此来看,国内的十大旅游APP在激烈的竞争中,为了稳固自己的地位,不断完善APP的功能,实现了在移动旅游市场中的逆袭,也为在线旅游市场带来了一次巨大的革命。

综上所述,我们可以发现,目前已经存在于市场上的旅游APP,实现了随时随地预定和查询,以及旅游方式的规划,地点的选择等相关功能,适应了现代化互联网技术的发展潮流,而且在新一轮旅游市场发展中,旅游APP的出现为旅游业的发展提供了更加广阔的发展空间。可是,国内的旅游APP在发展的过程中,也还存在着很多的不足和不完善的地方,对于消费者现行的需求,开发者并没有从整体上把握消费者的心理需求。因此,如何提升旅游APP的整体进步,如何把握好客户需求,如何创新旅游APP产品,是各大开发公司要考虑到的问题,完善这一技术,成为如今亟待解决的问题,只有解决好了这些,旅游APP才能够实现更加顺畅的发展。

参考文献:

[1] 张鹭旭.旅游者的旅游App使用行为研究[D].合肥:安徽大学,2016.

[2]葛皎丽.浅析项目管理中的风险管理 [J].江苏商论,2014,(06): 65-67.

作者简介:

沈小虎,男,江苏南通人,现就职于南通理工学院商学院,研究方向:电子商务;

邓洋阳,南通理工学院;

葛皎丽,南通理工学院。

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