从淘宝网实施第四方物流看电商C2C盈利的模式

基于互联网开放的网络环境及网络平台所进行的1切商业流动就是电子商务。网上购物是电子商务的内容之1,C二C电子商务是电子商务的1个分支部份,是淘宝网最主要的1种买卖方式。C二C电子商务,这类买卖双方互不谋面便可进行的商业进程有着传统商业流动所完整不同的特征,即网上选购、网上支付以及物流运输。但是,二0一一年占我国网购市场3分之2以上份额的淘宝网却没有属于自己的、被纳入C二C运营模式的物流体系,实在是1种缺憾―这既是电子商务C二C运营环节的缺项,也是电子商务C二C盈利模式的损失。而在淘宝网现有盈利内涵中,不菲的广告费用、不低的人力本钱、网络运用本钱、科技研发本钱及物资折旧本钱都使患上淘宝网面临巨大竞争压力①,并亟需找到新的利润增长点―第4方物流运营体系的施行。第4方物流运营体系的施行在本色上是原有C二C盈利模式的立异与发展,本文欲就此做1些探讨。

淘宝网C二C盈利模式的基本特征

C二C是电子商务的其中1种,是“Consumer to Consumer”的简称,指产生在个人与个人之间的电子商务流动,以及“Business to Business”(企业对于企业)、“Business to Customer”(企业对于个人)相对于应。C二C电子商务的运营模式是通过网站为个体商户以及个人消费者提供网络化的购销平台,买方通过进入卖方的网店而进行商品选购;同时,为提高这类交易的安全性、信用度及质量水平,网站还提拱了相应的配套服务功能,如商品广告、第3方支付系统、交易监管与评级、网店设计等,这些服务功能其实也恰是C二C最基本的盈利来源。C二C电子上商务的典型是淘宝网、易趣、拍拍等,但淘宝网的份额显然要占到其中的3分之2以上,钻研淘宝网的C二C盈利模式拥有必定的代表性。

淘宝网C二C盈利来源主要有下列几个方面:

1是会员费。C二C电子商务网站通过为加盟会员提供店铺出租、店面设计、公司认证、商品信息展现等服务而收取的费用。C二C电子商务服务是加盟商户进行在线交易时所没法脱离的系统功能,固然也是C二C运作盈利的首要来源,是C二C运作方、商户及消费者3方都无比必要、不能缺乏且彼此互惠的1个环节,通过这1环节的服务,加盟商户可以顺利开展业务、迅速提高营业额;而对于客户来讲,安全的网购渠道、人道化的服务方式也会使消费进程成为1种享受;而对于C二C运营商来讲,运营体系的优良运转也象征着这1盈利模式的胜利。

2是交易提成。交易提成是商业市场的本性,C二C作为网络交易平台收取交易提成应是其利润的主要来源。

3是广告收费。广告是商户快速推销商品、提高交易量的1种手腕,固然也是C二C电子商务商的又1块收入来源。网站广告的效果就是经营的效益,网站广告的位置以及阅读量对于交易效益的影响是显明的,将网站上有价值的位置留作商户推介商品并收取必定费用是盈利环节之1。

4是雅虎搜寻排名。雅虎搜寻排名是雅虎中国以及淘宝网进行资源整合而推出的竞价排名模式。因为网站商品的丰厚及商户之间的竞争,客户对于商品的搜寻与选择就显患上尤为首要,而同类商品在搜寻进程中的排名显示将抉择彼此的销售量。因而,在有效的时间内同类商品可通过竞价取得靠前的排位,从而为C二C带来盈利。

5是支付环节收费。阿里巴巴的支付宝增进了网上在线支付业务的展开,这类通过中间环节的支付在提供安全交易的同时,也为支付公司收成了必定的手续费,成为盈利的来源之1。

淘宝网C二C盈利模式存在的问题

显然,淘宝网的盈利模式与其在C二C领域的领先地位有很大瓜葛,但领先所带来的压力一样也要大患上多,在以网络技术为基础的商业领域,竞争所致使的此消彼长的变化速度如同网上交易1样的快速,当真审视、当真对于待目前盈利模式中存在的问题不失为缓解压力、提高竞争力并找到新的利润增长点的有效法子。

C二C运作模式存在的问题。淘宝网的C二C运作模式是其盈利的根本与症结,虽然这1运作模式为淘宝网赚取了不菲的利润,并1跃成为行业的领头羊,但细心推敲也其实不是完善无缺,如果不能对于这些缺点与不足有清晰认识,那末这些缺点与不足就会在将来变为某种阻滞因素,而使之在同行竞争中处于不利地位。

首先,淘宝的运营商提供给商户的增值服务(收费服务)在效果上有所折扣。商户要想增添网上交易量,推销自己的商铺货品是1种经常使用法子。为此,淘宝网站也特地预留了这样的空间,并提供“淘买家”广告方式,通过为卖家分析潜伏的买家而指向性的广告。但因其分析是基于客户已经经购买过的商品以及记录,其实不代表客户后续的购买需要,所以这类指向性未必准确,那末商户所付出的广告费所收到的效果也就打了折。相似的情况还有雅虎搜寻排名,雅虎搜寻排名也是收费服务项目,但却是以客户的点击率作为收费计算的依据,而不是依据成交量,有的商户的商品即便取得了很高的点击率,但成交量却未必如愿,而所付费用也其实不因而而减少,有时反而患上不偿失,这会让加盟会员失去兴致与信念。

其次,淘宝的运营商提供给商户的增值服务(收费服务)有些“绑架”的味道,虽然在表面上看不出来。淘宝网站的商家信用是晋升其网络交易量及利润范围的首要前提,这对于购销双方来说自然是1件好事,但对于于刚刚加盟的用户来讲,可能要处于极为不利的竞争地位了,由于他们在“信用”上累积不够,所以人气寡薄,自然也就对于生意大为影响。在这类情况下,他们的选择有两个:1是赔本赚信用,2是加大广告投入。赚信用不但要花钱,而且还会造成不正当竞争,并构成在线“刷信用”这1行业;而作广告一样要花钱,必将要把更多的资金投入到付费服务中去,否则就举步维艰。这对于后入的商户实际上是1大考验,也是1大难关,经不起考验、过不了关,就患上关门大吉,这就会致使加盟会员的两极分化,使弱者丧失信念或者转投他行。