星级饭店复核工作通知

各星级饭店：

为加强对星级饭店管理，引导旅游饭店规范发展，提升星级饭店的星级意识和服务标准，切实维护星级标准的严肃性和权威性，按照星级标准的要求和省旅游局的统一部署，*市旅游饭店星级评定委员会决定于11月10日起开展星级饭店复核工作。现将具体事项通知如下：

一、检查形式

今年的旅游饭店星级复核工作将采取明查形式，提前告知受检饭店，受检饭店要按照相应星级标准的要求做好迎检准备。

二、检查人员组成

由市旅游饭店星级评定委员会派出星级评定检查员与抽调的星级饭店内审员组成三个检查组，按照《旅游饭店星级的划分及评定》国家标准，对饭店进行全面复核。

三、受检饭店

开化宾馆、开阀宾馆、开空宾馆、新华大酒店、红宝石大饭店、大金台宾馆、河南酒店、汴京饭店、金元凯悦大酒店、蓝天商务温泉大酒店、阳光天中大酒店、航天大酒店、*宾馆、金明池大酒店、玉祥大酒店、景福大酒店、京西宾馆等共十七家。

四、要求

1、各星级饭店要高度重视复核工作，接到通知后要立即行动起来，要以此为契机，对照标准，从即日起对各自饭店积极开展好全面的自查，以饱满的精神面貌参加星级饭店复核工作。

2、各星级饭店要写出一年的书面工作总结（主要包括一年来保持星级标准、维护星级荣誉的具体做法、更新改造的投入、经营管理中遇到的重点、难点问题以及意见和建议）。

3、检查人员要严格按照星标的要求，认真检查，切实负起责任，查找出受检饭店与星标的差距，如实反馈；受检饭店对存在的问题要写出整改报告，逐一加以落实。

复核结束后，复核结果将在全行业进行通报，对于坚持标准好、经济效益佳的饭店将推荐为河南省最佳或优秀星级饭店；对于不能坚持标准、问题较多、效益较差的饭店将按照规定给予警告、通报批评、降星直至取消星级的处理。希望通过此次复核，使我市星级饭店的管理水平和服务质量有新提高、精神面貌有新变化，整体水平上新台阶。

此通知

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