提升企业家社会责任意识促进自觉慈善捐赠事业发展

自上世纪初以来的一百多年的历史中，很多美国知名企业家如卡内基、洛克菲勒、亨利・福特在各自的企业内建立了慈善基金会，以慈善事业奉献社会。而作为指导美国企业慈善事业发展的“企业社会责任”理论也在精神上大大推动了企业家的精神境界。今天，美国企业捐赠总额接近GDP的0.2%左右。

我国的企业慈善捐赠事业仅仅是近20年的事情，虽然我国在企业慈善捐赠方面取得的成绩是令人鼓舞的，但是与发达国家企业慈善事业相比，我国企业无论在捐赠规模、捐赠水平上都较落后。我们认为，这与我国企业家对企业在社会中为什么要承担什么责任的认识比较模糊。本文主要对与此相关的几个方面做初步探讨。

一、社会责任为什么是企业家应尽的义务

今天企业家赚钱的目的可以分三个层次：第一个层次是为了让自己活得幸福，让家人生活得更宽裕；第二个层次是为了企业小团体，保障公司员工的利益，偶尔做点善事；第三个层次才是为了社会。但是，我们为什么要捐赠社会？为什么要承担相应的社会责任？这是我们当前许多企业家无法回答的基本问题。今天很多国内企业对于慈善捐赠只是理解为企业扬名，甚至还有很多企业从根本上却是被动的行为。他们的捐赠意愿往往是政府动员与劝捐、社会舆论等外在的压力结果。如此，我们的企业家怎么能形成良好捐赠的社会风气呢？这需要我们的企业家重新认识企业社会责任的内涵及其意义。

企业社会责任（简称CSR）的概念从产生开始就处于不断演进的过程中，可以说这个概念和内涵始终与时代的发展同步。简单的来说，企业社会责任是指企业在创造利润，对股东承担法律责任的同时还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业社会责任要求企业必须超越传统的理念，强调要在产生过程中对人的价值和关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

西方早期企业的责任仅仅是为股东赚取最大利润服务，因而赚取最大利润就成为企业的唯一目标。但随着经济全球化和贸易自由化的迅速发展，社会问题的矛盾日益突出，如贫富差别、环境污染等，而这些与企业应负的责任密不可分。如，一个企业赢利的同时也污染了周边的环境，给居民生活生产带来诸多损失，难道企业没有责任吗？这就是为什么今天可口可乐公司与中国青少年发展基金会合作开展推行的“农村大学生计划”，英国石油公司与世界自然基金会合作在中国共同实施的旨在提高1.97亿中国中小学生环境意识的“中小学绿色教育行动”……，他们都在不同层面上自觉地承担自己应该履行的社会义务。

从经济学上说，利益相关者理论认为，企业是一个由利益相关者构成的契约共同体，利益相关者包括企业的股东、债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴，也包括政府部门、本地居民、当地社区、媒体、环境保护主义者等压力集团，甚至还包括自然环境、人类后代、非人物种等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。这些利益相关者都对企业的生存和发展注入了一定的专用性投资，如国民教育系统为企业提供了优质人力资本。他们或是分担了一定的企业经营风险，或是为企业的经营活动付出了代价。因此，企业的经营决策必须要考虑他们的利益，并给予相应的报酬和补偿。因此，企业对利益相关者必须承担包括经济责任、法律责任、道德责任、慈善责任在内的多项社会责任。

从法律和道德上说，企业公民一词得到了广泛的传播。“企业公民”是指一个公司将社会基本价值与日常经营实践、运作和策略相整合的行为方式。它从法学的角度强调了企业的社会公民身份，企业是社会的细胞，社会是企业利益的源泉。企业在享受社会赋予的条件和机遇时，也应该以符合伦理、道德的行为回报社会。亚当・斯密在《道德情操论》中说：“人的天赋中总是明显的存在着这样一些本性，这些本性使他关心别人的命运，把别人的幸福看成是自己的事情…。这种本性就是怜悯或同情，就是当我们看到或逼真地想象到他人的不幸遭遇时所产生的感情”。因而作为具有人的属性的企业家要有基本的道德意识的底线：要对利益相关群体负责的意识。其中，雇员、顾客和股东是最基本的，主要包括安全生产、就业机会平等和薪酬公平、反对性别、种族等歧视、注重员工福利；保护消费者权益；维护股东权益，重视投资者关系；还有企业对所在社区的贡献等。要有对环境资源负责意识。主要包括维护环境质量，使用清洁能源，共同应对气候变化和保护生物多样性等。要有对社会发展的贡献意识，比如救助灾害、救济贫困、扶助残疾人等弱势群体和个人，赞助教育、科学、文化、卫生、体育、环保、社会公共设施建设或其他促进社会发展的公共、福利事业。

从社会学角度说，社会的和谐一致才是企业生存和发展必要条件。构建和谐社会涉及到各个主要社会组织的社会责任，包括政府的社会责任、企业的社会责任、民间社团的社会责任和城乡基层社区的社会责任，等等。其中，企业的社会责任最重要，他直接涉及到社会的环境、劳工权益的保护、合法经营和可持续发展等方面的内容。

二、企业的慈善捐赠事业是促进企业发展的推动机

从根本上说，企业家的自我体现在企业的发展和长期获得利润的能力，这也是许多企业家不愿意捐赠的心理依据。他们只看到企业捐赠让企业付出，殊不知，企业慈善捐赠与企业的经济效益是个并行不悖的。精神境界较高的企业家对于慈善捐赠也只是理解为“行善”，而并没有把企业慈善捐赠上升到企业发展战略的高度。其实两者有着内在一致的关系。

第一，企业自觉的慈善捐赠事业能够在社会上获得较高的认可和信任，有助于树立良好的企业形象，增强企业的长远发展能力。以美国为例，每年的慈善捐款排名中，微软、IBM、沃尔玛、英特尔、戴尔、通用等大公司都名列前茅。而且，这些企业通过这些善举，也提高了自己在社会公众中的美誉度。

第二，企业经营策略可以和企业慈善捐赠有机地结合起来。国外跨国公司在这方面具有较好的管理艺术。其中，87.5%的企业选择“教育科研”、“技术开发”等方面作为主要捐赠方向。从预期的效果来看，跨国公司比较注重长期的智力型开发投资，玫琳凯公司与全国妇联协作设立的“玫琳凯妇女创业基金”等等。通过这些有计划的慈善活动，跨国企业既履行了自己的“社会责任”，又较好地在中国年轻一代的心目中树立起了企业的品牌形象，为公司的长期可持续发展打下了良好的基础。与跨国公司比起来，国内企业的慈善捐赠活动缺乏长远的规划，慈善捐赠更倾向于“扶贫救济式”短期行为，缺乏能够有效整合慈善捐赠与企业品牌营销的战略规划。

第三，积极发展企业慈善捐赠事业对企业本身的经济效益而言是正面的作用。企业通过从事慈善事业，在企业内部可以形成强大的凝聚力、鼓舞员工的士气；在企业外部，可以大力改善企业的形象，取得顾客的好感与认同，从而促使企业更加有效地组织市场，整合社会资源。据美国《策略管理报》报道，他们曾经对469家来自不同行业公司所做的调查显示：公司的资产回报率和公司的社会公益绩效，有非常显著的正相关关系；销售回报率和公司的社会公益绩效有显著的正相关关系。

三、发扬传统美德，提升企业慈善捐赠意识

在美国社会中有许多富人形成这样的文化思维，认为要实现自己利益最大化，仅有自利是不够的，还必须关爱社会。捐赠社会慈善事业是一种成功企业家必备的素质，一种有钱人得到社会认同的标准，一种具有终极诱惑力的精神风范。这种传统美德无疑影响着企业家的精神价值取向。美国的很多大学、博物馆、医院、甚至铁路，都是富人们赞助或创建的。这样的一种文化传统，被美国人一直继承下来，并且不断发展壮大。

传统的东西是一种永恒的东西。从经济的角度说，每一个时代都必然要遇到前人留给他们的生产力、资金和环境。如果我们扩展一下就会发现，每一代人除了必然遇到前一代人留给他们的经济因素，而且还会遇到政治的、观念的、行为的、生活的等各种因素，这些因素的综合就是传统。不管人们喜欢不喜欢、愿意不愿意承认，人们总是生活在传统中。转型社会是需要巨大创造力的社会，传统提供的创造资源，正是人们建设有民族特色的市场经济社会的宝贵财富。我们要建设有中国特色的市场经济社会，也应当充分利用自己民族优秀的传统资源。

当前，我国企业家某些意识中带有一些不适应现代化的旧传统。中国长期以来受古代传统的儒家思想影响很严重，不仅企业要家族化，自己的财产更要留给子孙后代；还有诸如“人不为己，天诛地灭”的小农意识等。但另一方面中国人自古就有经商的历史，因而有着深厚的儒商文化传统，需要我们不断发扬光大，进而成为现代企业家积极捐赠的力量源泉。

其一，“诚信为本”的企业理念。“诚”是儒家伦理中具有积极意义的德目，也是中国交换伦理的重要典范。宋儒周敦颐在《通书》中写道：“诚者，圣人之本”；“诚五常之本、百行之源也”。“诚”可以赢来商业信誉，引来更多的顾客。“诚信为本”的企业理念也可以被视为中国传统企业道德的核心。

其二，“见利思义”的企业伦理道德。传统的企业理念体现在企业道德行为上就是“价实”、“货真”、“量足”、“守义”，这既是企业的伦理道德观念，也是企业的行为准则；价实，是说的商品价格，历代把“口不二价”作为经营者的美德；货真这是说商品质量。《礼记・王制》云：“布帛精细，不中数，幅广狭不中量，不粥于市”。就是说，经营者必须对消费者负责，保证商品质量；量足，是说商品计量，这里不仅是说商品绝对数量的足量，还指计量单位的统一；守义，是谈经商作风，也是一种企业风尚。

其三，富好行德，周济贫民，捐赠国家的企业传统行为。中国古代商人经商致富后，大都能周济贫困农民，处理好自己与国家之间的关系。《史记・货殖列传》曾经记载，西汉商人卜式曾捐款二十万，赈济徙民。明代倭寇入侵，在抗倭斗争中，商人颇多尽力。《倭寇考略》记载：“商人文士有资者，捐金助饷以备倭，如陆镌，上海人，捐金十万助倭饷”。我国古代商业企业优良传统正是通过商人的行为而表现出来。乐施于民成为商人的美德。正确处理国家、社会与个人的利益关系是商人的道德行为准则。正是这种传统美德为我国后来的企业树立了榜样，也使我们看到传统企业文化的价值。