社保局信息公开报告

州政府法制办公室：

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由州劳动和社会保障局编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开咨询处理情况，政府信息公开复议、诉讼情况，存在的主要问题和改进措施，并附相关统计附表。本年度报告的电子版可以在藏族自治州人民政府网站。如对本年度报告有任何疑问，请联系：州人力资源和社会保障局。

一、概述

我局政府信息公开工作以党的十七届五中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，按照《州政府信息公开规定》的要求，结合本局人力资源和社会保障工作实际，增强工作透明度，从规范公开内容、突出公开重点、提升公开水平入手，积极采取措施，加大工作力度，有效地开展了政府信息公开工作。

1、加强领导，落实责任。政府信息公开是推进社会主义民生、完善社会主义法制的重要举措，是提高科学执政、民主执政和依法执政能力的必然要求，是建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效行政体制的重要内容。局对此十分重视，把它作为提高人民群众满意度的一项重要举措来抓，明确分工，落实责任，我局成立了以刘沛中局长为组长、局属各单位负责人为成员的政府信息公开领导小组，领导小组下设办公室，由办公室主任李春红同志兼任领导小组办公室主任，承担局机关信息公开的日常工作，有效的落实了政府信息公开的各项工作，形成全局上下领导重视、齐抓共管、各负其责的良好局面。

2、制定制度，认真实施。领导小组还组织机关干部认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和其他有关规定，利用人力资源和社会保障门户网站广泛宣传信息公开的相关知识。编制了《州人力资源和社会保障局信息公开工作制度》。同时，建立内部文件、行政执法等主动公开及依申请公开政府信息具体工作流程，采取在办公室设依申请公开受理点等措施，明确分工、细化步骤、优化流程，确保政府信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈。

二、政府信息主动公开情况

我局根据政府信息工作的要求，及时在州政府网向社会公开我局机构的名称，以及领导信息、工作职责、办公地址、联系电话、举报电话等内容，加大群众监督力度，把依法行政、执政为民落到实处，切实维护人民群众根本利益。按照政府信息工作的要求，结合人力资源和社会保障工作实际，及时向社会我局人力资源和社会保障工作开展情况，通过报纸、电视、网络等多种方式对外及时公布新出台的人力资源和社会保障政策，劳动就业、社会保障、各类考试考录方面的通知、公告。同时，我局充分利用州委、州政府的信息刊物，经常、及时地向州委办信息科、州政府办信息科报送信息，及时公开人力资源和社会保障信息。年，主动公开政府信息42条。其中，政策法规类的信息4条，占10%；工作措施23条，占54%；工作动态类15条，占36%。

通过对政府信息的公开，提高人力资源和社会保障工作的透明度；通过对公开形式的规范和完善，使人民群众与政府的沟通渠道更加顺畅，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权；进一步深化了行政管理体制改革和制度创新，形成较完善的工作机制和监督机制，使政务公开工作内容翔实、形式规范、程序严密、制度健全。

三、信息公开渠道建设情况

1.建立信息公开网。与州人民政府网站管理人员联系，将州人力资源和社会保障局相关信息放到政府网站，设有“机构概况”、“政策法规”、“业务工作”、“其它”等栏目。搭建起州人力资源和社会保障政府信息统一平台，初步形成目录规范、编码统一、结构合理、层次清晰、覆盖面广、易于监测的政府信息公开网站体系。

2.完善传统公开方式。一是将各项执法依据、执法职责、执法程序、处罚标准、执法时限、执法处理结果等“执法六要素”向社会广泛公开。二是推行人力资源和社会保障事务全方位公开活动。结合工作实际，采取进入社区、民居、企业等方法，面对面与广大群众交流，宣传并公布人力资源和社会保障相关政策、法律、法规及各项规定。三是抓好重点公开工作。将与群众密切的重要决策和事项、工作目标及完成情况，事关全局的政策、措施、决策、执法执纪情况等工作通过多渠道向社会公开，提高工作的透明度，接受社会监督。

四、依申请公开政府信息情况

年度没有申请公开政府信息情况。

五、政府信息公开咨询处理情况

年度共接待群众来访1500人（次），接听咨询电话约2400人（次）。

六、政府信息公开复议、诉讼情况

年度没有针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案件和行政诉讼案件

七、政府信息公开的收费及减免情况

我局未制定政府信息公开收费标准，无收费行为。

八、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

年我局在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：如何进一步完善政府信息公开长效工作机制、深化公开内容、拓展公开形式、加强宣传和培训等方面存在不足。

（二）改进措施

1、统一认识，努力规范工作流程

按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步规范工作流程，完善工作环节，积极梳理公开信息，确保专人定期维护、更新，以方便公众能够阅读、查询。

2、认真梳理，逐步扩大公开内容

对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。对于新出台的政策、法规做到及时审核，及时公开。

3、建立门户网，提高服务功能

为进一步提升人力资源和社会保障综合服务水平。从方便公众的角度出发，逐步建立人力资源和社会保障门户网，整合信息资源和服务资源。一方面对现有涉及信息公开的栏目进行整合；另一方面增加网上办事功能模块，在线提供信息查询、业务办理功能。