电信工作范文集锦

11. [心得体会] 电信客服如何接待用户的投诉 [wenmiren][2008年10月21日][30] “客户就是上帝”，在当前电信市场杀气弥漫的竞争声中，在社会愈加开明的今天客户的维权意识也逐渐增强。那么，在电信企业当中如何面对客户，如何搞好用户接待工作呢？我谈一下自己在服务中对一些问题的处理和一些粗浅的看法。 一、 正确看待客户的投诉行为。 中国电信的服务理念为“用户至上，用心服务”，是千千万万的客户为我们创造了丰厚的经济……

12. [竞聘演讲] 电信竞聘上岗演讲稿材料 [佚名][2008年10月19日][383] 电信竞聘上岗演讲稿 冬天来了，我也来了！难道春天还会远吗？在座的各位领导、各位评委、各位同事，大家好！（请伸出各位宝贵的双手，时不时给点掌声表示鼓励！）我叫**，1996年广东省邮电学校程控交换专业毕业后，就在农话工作。几年来，我当过维护员、统计员、管理员。除了干好本职工作外，我参加了重邮函授本科的学习。因而，可以说技术和业务与我形影相伴，而文学和网络则是我的好朋友。我来自农村，纯……

13. [企业管理二] 中国电信企业文化建设之我见 [企业人][2008年9月12日][6] 企业文化是一个方兴未艾的课题，对于即将加入WTO的中国以及中国电信集团犹是如。

一、“企业文化”之理解

何为“企业文化”，我们理解为用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的规则体系。说起企业文化，就要从企业文化系统的主要组成说起，即理念识别系统(MIS)、行为识别系统(BIS)、视觉识别系统(VIS)三个部份。l、理念识别系统(MIS)。这一系统，是企业经营管理的指导思想，……

14. [述职报告] 述职报告（电信系统） [一支笔][2008年9月7日][342] 述职报告 各位领导、各位评委： 我叫###，今年22岁，中专学历，技术员职称，现在电信局市话处号线室工作。1999年参加工作以来，在领导和同事们的关心帮助下，在生产实践的锻炼中，我不仅对电信装机线路的优化设计、线路维护等工作有了深层次的认识，而且对如何提高电信服务质量、努力提高行业竞争力进行了有益的探索，使自己逐步走向了成熟。2002年我被电信局授予先进生产者的荣誉称号。现我向各位领导汇报一下我……

15. [企业家一] 卖碗的这样变成电信巨头 [企业人][2008年9月3日][1] 纽约附近的康宁镇，是以生产康宁锅、康宁碗出名的康宁企业总部所在地。但是有近150年历史的“康宁”早已不出售碗盘，而是跨入高科技领域——电信、半导体、生物科技。“康宁”每年生产3100万公里长的光纤电缆，世界市场占有率36%，遥遥领先第二名的朗讯科技公司。 壮士断腕 转型成功 麻省理工学院史隆……

16. [先进性教育1] 电信保持共产党员先进性教育分析评议阶段实施方案 [狂风][2008年9月3日][44] 根据先教组 [2008]53 号《关于印发 < 第二批先进性教育活动分析评议阶段的实施方案 > 的通知》文件精神， 结合公司实际，就搞好分析评议阶段工作，制定本实施方案。 一、充分认识做好分析评议阶段工作的重要性 分析评议阶段既是对学习动员阶段工作成效的检验，又是搞好整改提高工作的基础，是整个教育活动的核心阶段，认真做……

17. [规则方案] 电信公司管线维护中心安全生产规定 [佚名][2008年9月1日][11] 第一章 总则 1.1管线维护中心主要负责架空和地下管道的光电缆及附属设备的维护工作，它分散在各营维中心辖区内，维护人员多，工作多为高空作业、地下作业、带电作业，安全生产是一项重点常抓不懈的工作。 1.2为保护中心员工的生命安全，确保本地网线路及设备畅通运行，促进公司的发展，根据公司相关管理规定，结合中心的实际情况，特制定本规定。 1.3中心的安全生产工作必须贯彻“安……

18. [工作汇报] 电信公司社区经理汇报材料 [佚名][2008年9月1日][113] 各位领导、各位同事： 大家好！ 探索无止境、创新不畏艰！做为一名社区经理，我所辖区域用户共为4892户，上半年收约100万元。就职社区经理以来，我深知进入社区的首要任务就是让社区居民知道“我们是来为您服务的”,文秘部落 我在工作实践中全面落实“五个一”要求，即一双鞋套、一块防尘布、一块擦桌布、一张服务卡、一份服务质量监督表；开展好公司的各项业务宣传；主动向客户递交社区服务卡，以便用户……

19. [工作汇报] 电信企业关于信息安全保密管理工作汇报 [佚名][2008年9月1日][55] 按照县委政府及上级公司相关工作要求，我公司高度重视信息安全保密管理工作，坚持扭住信息安全保密管理工作不放松，把信息安全保密管理工作始终当作重要工作内容来抓，切实加强领导，完善机制，强化培训，严抓管理，做到细化流程管理，确保不出现纰漏，为公司各项工作提供可靠保障。 **县委保密委会印发关于转发《中共中央保密委员会〈关于加强信息安全保障工作中保密管理的若干意见〉的通知》的通知后，根据通……

20. [晚会主持] 电信职工庆七一串词 [sannong][2008年9月1日][82] 男　我歌唱季节里如火的激情 女　我赞美红旗上鲜艳的色泽 男　田野收获的音符写给黎明的图纸 女　山岚拓宽的场垛开阔中国的视野 男　七月　柳荫彩裙摇曳荣耀的季节 女　七月　以骁勇之躯让中国走出岁月的蹉跎 合　七月　歌声嘹亮的七月　电信儿女为你放声高歌 （最好在这儿加几句开发新业务，创新工作类的话） 女　朝阳市电信局庆七一文艺演唱会　 合　现在开始 ……21. [晚会主持] “电信杯”灯谜电控竞赛赛题主持词 [佚名][2008年9月1日][25] 石狮市灯谜协会 第一轮　集体抢答（共20题） 1　今夜登台皆强手（3字礼貌用语）晚上好

苏荣灿

参加今天晚上“电信杯”比赛的十支代表队，汇聚了来自我市各镇（街道）、市直机关的30位谜坛好手，可以说，今天晚上上台表演的都是最好的。他们在这里也向观众朋友们道一声“晚上好”。 2　电报谜：将函求尊意（灯谜赛事）电信杯

苏荣灿

今天晚上的……

22. [工作报告] 电信工作报告 [佚名][2008年8月23日][117] 同志们，昨天刚刚召开了全市的电信工作会议，今天我们就马不停蹄地在这里召开2008年**电信工作会议，希望能把省、市电信工作会议的精神及时地向大家作传达贯彻，同时总结我们2008年的各项工作，提出2008年的工作思路。同志们，时间不等人，市场不等人，机遇不等人，我们要把2008年的各项工作抓早抓实，明确目标，变革创新，务实高效，促进**电信更优、更快地持续发展。 下面，我向大会作工作报告。 ……

23. [工作汇报] 依法执政调查工作报告（电信） [佚名][2008年8月23日][34] 根据**镇人大工作要求，我中心从**月**日至**月**日认真开展了调查依法执政活动。现将具体情况报告如下： 经过自查自纠、征求人大代表意见、征求客户意见，各方面评价我中心在总体上是好的，认真贯彻落实法律法规以及对社会承诺。但也存在问题，体现在随着客户的增多，维护水平仍需进一步提高。 一、结合先进性教育活动，认真搞好调查依法执政活动 党的十六届四中全会决定，从2008年1月开始……

24. [竞聘演讲] 县电信分公司副经理竞聘演讲稿 [佚名][2008年8月23日][398] 做一名务实、创新的管理者 &nb……

25. [企划文案] 517世界电信日系列大型文化活动策划方案 [佚名][2008年7月15日][51] 5.17世界电信日系列大型文化活动 策划方案 主题背景 电信日是电信行业独有的节日。按惯例，市公司每年将举办一次517主题宣传活动。今年517电信日主题为“行动起来，创建公平的信息社会（Creating an equitable Information Society: Time for Action）”。根据电信日统一的主题，结合公司今年总体宣传思路，文秘部落整个活动将以两个……

26. [申报材料] 电信分公司营业班创省级青年文明号事迹材料 [佚名][2008年7月15日][131] 奏响青春乐章 争创文明行业 文秘部落分公司营业二班现有员工7人，其中党员1 人；35岁以下员工6人，占总数的85%，平均年龄29岁，是一支年轻而富有朝气的队伍。作为通信服务窗口，文秘部落营业二班始终把争创文明服务窗口，提升客户满意率作为重点工作来抓，紧紧围绕公司创建文明行业的总体目标，在认真借鉴先进单位经验的基础之上，结合本单位实际情况，通过建立健全一整套创建制度，……

27. [竞聘演讲] 电信市场经营部竞聘演讲稿 [佚名][2008年7月13日][626] 各位领导、各位同事：

大家好！ &nbs……

28. [计划规划] 电信公司提高用户满意度工作思路 [佚名][2008年6月30日][19] 新的一年里，服务质量监督检查室将脚踏实地，真抓实干，强化管理，积极落实整改措施，注重落实效果，全力打造XX电信优质服务的品牌。以服务促经营，为经营保驾护航。XX年的工作思路如下： 1、以人为本的企业文化理念，加大服务质量检查，提升企业员工整体素质。 对服务工作的检查和考核必须引起足够的重视。目前服务工作之所以硬不起来，除认识上的差距外，荒制度，疏检查，软考核是主要原因。未来的竞争是文……

29. [党政司法] 浅谈新形势下基层电信企业的共青团工作 [chuanqing][2008年6月29日][5] 浅谈新形势下基层电信企业的共青团工作 **电信分公司团委 随着电信体制改革的不断深化和现代企业制度的逐步建立，基层电信企业团工作的内外部环境发生了深刻变化，对团工作的方式方法提出了新的挑战，近年来，**省电信公司**分公司团委坚……

30. [事迹材料] 优秀党员事迹(县电信局副局长) [chuanqing][2008年6月29日][79] 奉献电信事业 永葆党员本色 ------XXX同志先进事迹 XXX同志1992年8月参加工作，2000年2月加入中国共产党，现任XX县电信局副局长。 自参加工作以来，XXX同志忠实履行一个电信人的职责，爱岗敬业、甘于奉献，发挥党员的先锋模范带头作用，为XX电信的建设和发展做了许多的工作，保证了上级下达的各项任务的圆满完成。曾先后被评…… 标题含有“电信”的更多文章