人力资源管理人员素质探讨

一、现代企业人力资源管理人员需要具备的条件

(一)应具备良好的职业素质

职业素质主要包括两个方面：职业观念和职业道德。职业观念包括具有先进的理论素养和正确的世界观、人生观和价值观，坚持理论与实践相结合的工作作风；遵守国家的法律法规，有正义感、事业心强、勇于探索、实事求是。职业道德的最基本要求是爱岗敬业，热爱自己的职业与岗位，具有很强的责任心，具有创新、诚信、健康等现代意识。

(二)应具备广博的知识和处理问题的能力

一是需要具备统计与分析的能力，在职工规划、薪资管理、业绩评定、绩效考核等工作中，都需要专业的分析与统计能力作后盾；二是需要具备协调与沟通的能力，人力资源管理人员代表着企业执行相关的职能，相关的法律法规以及企业的相关制度需要由人力资源管理人员进行上下交流沟通。因此要求其具备良好的协调与沟通能力，进而将工作有条不紊的完成。三是具备良好的应变能力。近些年，国内企业不断进行的制度改革，新的法律法规先后出台等，使得企业与职工之间突发矛盾经常发生。这就要求人力资源管理人员具备扎实的政策理论能力和解决突发劳资矛盾的能力。另外，现在进入移动互联网时代，带给人力资源管理工作新的挑战，人力资源管理人员应积极迅速地寻找到很多应对挑战的新思维和新方法、新方向，在新形势下让人力资源管理更具效力，更能体现灵活多变的管理功能。

二、提高人力资源管理人员素质的方法

(一)加强思想和职业道德的教育

对人力资源管理者加强思想道德教育和职业道德教育，提高其道德修养，在日常工作中坚持不断地学习职业道德规范，培养人力资源管理人员具有忠诚敬业、诚实守信、办事公道、遵章守纪等良好的职业道德品质、坚定的职业信念、自觉的职业行为，促进企业人力资源开发，增强企业的凝聚力和吸引力。

(二)加强在职人力资源管理人员的培训工作

企业往往将大量资金投入到对一线人才的培养，却忽略了人力资源管理队伍的培训。针对前面所说的企业人力资源管理人员存在的不足，加大对他们的培训势在必行。一是制定系统性的培训计划，提高培训的针对性和实效性，切实提高人力资源管理人员的能力。二是适当加大培训资金的投入，聘请人力资源管理专家进行授课培训，鼓励大家积极外出学习培训，走出去引进来，学习先进经验，创新工作模式。三是开展多层面的培训。考虑受训对象的层次和培训内容、形式的多样性。同时加强实践经验，熟悉企业经营运作的每一环节，深刻理解公司业务的运行方式和流程，将人力资源工作与企业各部门的工作融入成一体，使每个部门管理人员了解人力资源管理工作在基层管理工作中的作用和力度。

(三)要建立科学的绩效考核体系和有效的激励手段

一是突出考核约束功能。通过制定符合人力资源管理人员的考核内容，如业绩考核、工作态度考核、工作能力考核、潜能测试以及岗位适用性考核等，通过绩效沟通和反馈，使人力资源管理人员了解自己的绩效，认识自己有待改进的方面，增强职业责任感和危机感，最终达到提升自己的目的；二是要突出激励功效。企业要结合自身的实际情况，对人力资源管理人员采取物质层面和精神层面的激励方式，激发其工作积极性和主动性，进一步提高人力资源管理的成效。

(四)企业要落实科学的管理理念

当前知识经济的发展趋势促使企业的组织结构发生相应变化，增加了企业管理中的不确定性因素，传统的管理理念正日益受到挑战。多变复杂的外部环境要求人力资源管理者快速地把握企业新的发展方向，在最短的时间内了解企业发展对人力资源的需求，做出适当的人员配置，并且快速提炼总结出企业文化，尽快地将企业目标和员工个人目标统一起来，同时吸收消化国际先进的人才管理方法，针对企业具体情况加以合理运用，确实使企业在人力资源方面获得竞争优势。四、结束语经济全球一体化对企业人力资源管理提出了更新更高的要求，这也使得企业对人力资源管理者的素质提出了更为严格的要求。不断变化发展的外部环境成为人力资源管理者素质发展提高的动力，应该用权变的思想来探讨人力资源管理人员的素质提高的问题。

作者：张红英 单位：山东省济宁市运河水系开发有限公司