亚宝药业用心做药 诚信做人

山西亚宝药业集团股份有限公司是山西医药行业首家上市企业，主要生产中西药制剂、原料药、包装材料、医用卫生材料等六大类，300多个品种。近年来，公司本着“与健康携手，创生命绿洲”的经营理念，确立了“用心做药，诚信做人”的企业文化价值观念，把诚信作为企业经营的根本，抓管理，抓质量，树立良好信誉，走出了一条靠诚信发展壮大企业的路子，使企业经营指标、品牌价值、员工素质大大提高，两度荣获“全国质量效益型先进企业”称号、被评为山西省科技先导企业、高新技术企业、管理现代化企业、AAA级信誉企业等，专利产品“丁桂儿脐贴”获得了“山西省标志性名牌产品”的称号。

重做药更重做人

企业的管理者和生产者是由一群拥有共同信念的人组成的团队。这个团队不仅能征善战，创造财富，获得利润，而且必须讲诚信，讲道德，把诚信作为经营和发展的基本准则。诚信是做人的基石，孔子曰：人而无信不知其可也。亚宝肩负着为人类健康造福的使命，把做药和做人紧紧连在一起。做药，为社会创造价值；做人，为员工实现价值。基于这种思想，亚宝确立了 “用心做药，诚信做人”的企业文化价值观念，这里的“心”，就是对患者、对医生、对客户、对企业高度负责的精神和态度，也是对亚宝标志“亚”字中央红色胶囊构成图案的诠释；这里的诚信就是要恪守有关政策和规定，遵纪守法，诚实守信，这是企业一贯的追求，也是亚宝着力培养的一种品质。正如任武贤董事长经常说：“如果一个人连基本的诚信都没有，就难以取得别人的信任，就无以立身做人，更谈不上企业经营”。因此，亚宝集团既注重生产优质药品，又经常讲究诚信经营，不断提高全员的道德水准。

重结果更重过程

“药品是生产和设计出来的，不是检验出来的”。为了获得GMP通行证为了与国际接轨，做好GMP认证每一个环节的工作，做好硬件建设、软件建设和员工培训，每一项工作都做得实，过得硬，无死角，无软肋。集团公司一分公司、亚宝大同分公司、四川亚宝光泰公司，分别于2000年、2001年、2003年均整体通过国家GMP认证，走在了全省乃至全国制剂药企业的前列。

GMP认证后，亚宝把药品质量标准定位在既有检验结果符合质量标准要求，同时生产全过程也符合要求，两项均合格才算真正的合格。在药品生产中，他们严格按照GMP要求，把质量管理的重点放在强化生产过程的质量控制上，规范化运作细微处入手，工艺上改进，技术上创新，尤其是新产品做到小批量投产，多批次生产，确保生产制造的每一个环节都不出问题，从而全面提升了药品的质量，实现了药品质量“零”缺陷，树立了企业的良好信誉。

重利润更重信誉

德是商之本，信为利之源。追求利润最大化是企业经营的目的，但必须建立在诚信道德基础之上。没有信誉，就没市场。2003年非典期间，公司生产的“阿奇霉素注射液”、“忍冬感冒颗粒”等产品被国家疾病预防控制中心定为抗非典首选药物。一时间，公司生产的这些药品成为市场抢手货，供不应求，许多客户持币待货。对此，公司没有见利忘义，而是严格按照质量标准要求加紧生产，按正常渠道供货。面对原辅材料大幅涨价，董事长任武贤公开承诺：“我们严格执行国家药品价格政策，绝不涨价”。

在药品经营上，公司从合同管理环节入手，全面推行全程信用管理体制，从市场开发、签订合同、发货至帐款催收，形成了规范的管理制度，建立了客户资信档案，禁止销售员盲目交易，并设立专人负责合同管理，从不拖欠客户销售返利，按时供货，防范了营销信用风险。

窜货，对企业和市场的危害很大，破坏了企业的销售程序和市场网络，导致价格混乱，对客户及商的利益造成重大损害，有人把它喻为市场营销的癌症。为此，公司制定了切实可行的市场管理规范政策，明确商的责权利以及发生窜货应承担的责任；在重点产品区域上，划清区域，明确职责，加强监督检查；对商的承诺严格兑现，全国底价一致。

重绩效更重奉献

企业要讲经营业绩和效益。践行诚信，就是用诚信来赢得客户，拓展市场，获到绩效，亚宝连年大幅度增长的业绩能够充分印证这一点。几年来，亚宝在不断创造财富、增加利润的同时，在服务人民群众、奉献社会公益事业上也有许多重要举措，做出了突出成绩。去年“非典”期间，他们向社会奉献了300余万元的防治“非典”药品；南方发生水灾时，他们无私捐献了100多万元的药品；在资助贫困生就学、贫困地区、建校、修路等公益事业上他们也先后做了大量工作，资助了数百万元。今年，他们投资数百万元倾情研发制造出专治癌症的新药“恋康”，这种新药的诞生给无数患者带来了希望。他们在太原、西安等地举行了大型报告会，免费赠送了价值200万元药品。在生产经营的同时，他们牢记使命，用心做药，服务群众，奉献社会，令人为之敬佩。

用心做药，诚信做人，这是亚宝人的准则和使命，也是亚宝企业文化的精髓和核心。亚宝人讲诚信，讲服务，讲贡献，树立了企业良好的品牌形象。亚宝人将一如既往，用真诚，用爱心，不断创造出货真价实，优质高效的好药、新药，为人类健康做出新的更大的贡献！

亚宝推行“五个统一”工作法

山西亚宝药业集团股份有限公司注重在实践中总结和创新，摸索和总结出“五个统一”的工作方法。

“五个统一”即战略统一、品牌统一、文化统一、行动统一、管理统一。五个统一就像人的五个手指一样，各有用途，各具功能，合起来，就是一个拳头，就具有完全不同于每个手指的冲击力和整合优势，通过战略确定方向、品牌创造市场、行动达成目标、文化促进发展、管理加强协调，逐步形成 “以战略为核心，以文化为基础，以行动为保障，以品牌为目标，以管理为手段”的具有亚宝特色的集团化管理模式，确保亚宝集团在2010年进入中国制药企业三十强的目标顺利实现。（杨聪敏 王会权）