浅议高校图书馆人力资源管理

摘 要：图书馆事业的发展越来越离不开人力资源管理。本文提出人力资源管理是图书馆管理的核心，并结合高校图书馆人力资源现状论述了全力开发人力资源，建立人力资源管理新机制的必要性和迫切性。

关键词：高校图书馆 人力资源管理 人文关怀 创新能力 激励模式

当前，科技飞速发展，知识更新日新月异，信息交流与日剧增，高校图书馆作为知识与信息的载体与窗口，更应得到全社会的重视与关注。要搞好高校图书馆的建设，首先要加强高校图书馆人力资源管理。

1. 人力资源管理的内涵

“人力资源”一词最早由美国当代著名管理学家德鲁克于1964年在《管理与实践》一书中提出。他认为，人力资源独具魅力与特色，是其它资源不可替代与比拟的。它拥有其它资源所没有的综合能力、控制能力、协调能力、判断能力、思维能力及想象能力。它是一个单位所拥有的可用于生产经营活动的潜在的劳动生产力。

2. 人力资源管理是图书馆管理的核心

人力资源管理是现代社会资源中最重要、最积极、最活跃、最能动的因素。其它资源如物力资源、财力资源等都需要人去支配、控制和使用。因此人力资源像能源中不可再生资源一样宝贵，在知识化、信息化的今天已成为一种稀缺的经济资源。从这一论断出发，可以知道图书馆专业技术人员是图书馆事业发展与壮大的核心力量。全体馆员素质的高低决定着图书馆的工作质量、服务水平。有这样一种说法：图书馆服务所发挥的作用，5%来自图书馆建筑，20%来自信息资料，75%来自馆员的素质。它充分证明了图书馆的生存和发展主要是由全体馆员的综合素质能力所推动的。因此要实现图书馆的科学规范管理，必须重视人力资源管理的研究与实践。

3. 高校图书馆人力资源现状

图书馆人力资源是全体职工智力与体力的总和，最直观的表现形式是劳动者的质量和数量。图书馆人力资源管理是管理者运用各门学科知识对图书馆人力资源实施整体规划、人才培训、选拔任用、绩效评估、激励奋进，并对以上阶段进行计划组织、协调与控制的过程，以达到充分调动馆员内在潜能和工作积极性，最终实现人尽其才的终极目标。然而受诸多因素的影响，图书馆人力资源管理现状令人担忧。

3.1受传统思想的影响

建国以来，中国几千年来的封建思想余孽虽然大部分已被清除，然而个别方面比如官本位的思想仍然根植于部分人的心中；在工作上拼搏难见成效，想方设法拉关系走门路才会使自己尽早出人头地。基于此，部分人才不是在工作上谋进取，却挖空心思走领导路线，以跑、送、要、阿谀奉承为本事，致使其他员工难以热情饱满地去努力工作。

3.2受现实社会环境的制约

从图书馆外环境来看，人们对图书馆工作存在诸多偏见，认为图书馆工作不过是守摊等点、借入借出，随便一个人就能胜任。还有一些人认为图书馆是各类闲杂人员的收容所，专门收容有体力无脑力者和有势力无能力者。基于这些偏见，馆员整体素质偏低，影响了工作效益的发挥，导致了馆员队伍建设与时代不相适应的状况。

3.3高校图书馆人才外流现象严重

近年来，由于人才引进机制不健全，对人才的引进与培养主要停留在口头上，更由于岗位分配、工资待遇等诸多方面种种不平等现象，在图书馆理想岗位不是工作人员通过努力学习不断更新知识和提高技术能力得到的，而是早已被某种社会关系所决定的，这样严重挫伤了大多数人的工作积极性，使员工丧失了主动进取的工作精神。许多人才把图书馆当成了跳板，造成人才流失有增无减。

基于以上因素影响，部分馆员工作热情难以高涨，严重威胁到图书馆的生存与发展。

4. 全力开发人力资源，建立人力资源管理新机制

4.1加强馆员职业道德是人力资源管理的首要任务

传统的道德观偏重于政治思想的教育，而忽略了道德品质、道德意识、道德行为的培养。另一方面希求每个人忘却名利、克欲至圣也不现实，但是在生活中要做到诚实公正、慈悲宽容、不盗不欺是积极可行的。因此馆员的职业道德要现实化、长期化、坚持不懈，使之自觉遵守道德行为规范，培养高尚的职业道德情操，从而培养出一支对图书馆事业有高度责任心的图书馆人才队伍。

4.2注重人才的引进

从古至今，凡成大业者，无不重视识才用才，刘备三顾茅庐、曹操唯才是举等诸多历史故事传为佳话。图书馆的大部分工作虽然一般人才可以胜任，但有些工作如信息系统设计与分析则需要引进专业人才。对于此类人才，必须物质奖励与精神奖励相结合，使其工作有成就感和归属感。

4.3做好馆员的人文关怀工作

人文关怀关注的是人本身的价值。馆员人文关怀是指在图书馆特定的环境背景下以馆员为对象所进行的精神人文关怀，它包括社会交往、岗位意识、业务技能、完善自我等内容，强调人文关怀是图书馆人力资源管理理论与实践发展的客观要求，因此既要尊重馆员的个性差异，又要激发馆员的个体潜能，营造宽松和谐、温馨的工作环境，让馆员以饱满的热情积极努力地工作。

4.4全面提高馆员的创新性思维

创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，它关系到一个集合体的生死存亡。创新能力是指精神状态与人格特征相结合的综合特质。创新人才不仅要具备创新能力，而且要具有创新性思维。离开了创新性思维，创新能力便成为了空谈。因此对全体馆员创新能力的提高要从培养创造性思维入手，让创造性思维根植于每个馆员的身心，通过内外环境的双重努力，使创造性思维早日开花结果。

4.5建立科学高效的图书馆激励新模式

古人云：“物竞天择，适者生存。”竞争是市场经济对人才的必然导向。科学的图书馆激励模式对于全面提高馆员的综合素质具有十分显著的作用。激励是人力资源管理的重要手段。激励的形式虽然多种多样，但基本上是以精神激励和物质激励相结合。激励过程中要真正做到公平、公正，避免干活的不挣钱，挣钱的不干活的尴尬局面。通过公平竞争，不仅给全体馆员以压力，更重要的是激发动力，让全体馆员自觉向上，从而最大限度地调动馆员的积极性、创造性，达到人力资源管理的深层目的。

综上所述，在当前图书馆人才面临前所未有的挑战背景下，人力资源管理更具迫切性，更具战略意义，人力资源的充分挖掘、开发与利用将真正促进图书馆管理步入秩序化、正规化、良性化的轨道。

参考文献：

［１］唐日胜.高校图书馆人力资源管理新探［J］.图书情报，2005（2）：26-28.

［２］邓凤，吴惠.学校教育重在立德［J］.素质教育大参考，2006（1）：16-18.