2008,Spa客们好什么?

资料翻译/李宏

国际Spa协会主席Lynne McNees在总结2008上半年Spa产业发展趋势时指出：“一些Spa爱好者们对水疗的理解和精于此道影响着整个产业的发展趋势，他们让Spa这种休闲方式在2008年的全球休闲产业中，变得越来越举足轻重，他们还引领了新的Spa享受风潮。可以说，作为一个重要的休闲产业，Spa有着同豪华游艇、滑雪和高尔夫球等休闲产业一样强劲的发展力，而他们就是原动力。我们称这些人为Spa客！”

ISPA（国际Spa协会）通过综合分析研究以及每天同分布在75个国家的3000多名“Spa客”的沟通结果，总结出了2008年上半年全球最受欢迎Spa，究竟缘何留住了他们的心――

动心因素4

利用公司福利

传播Spa理念

2007年，Google被《财富》杂志评为2007年全美最佳雇主，而Google公司恰恰是ISPA的会员，他们的员工在公司内就可享受按摩服务。《美国健康促进杂志》发表文章指出，每在健康计划上投入1美元，通过较低的医疗保险、员工缺勤减少、生产率提高以及其它因素，雇主就会获得最高10美元的回报。McNees指出：“Spa体验是雇主向他的员工表示极其重视他们身心健康的最好表现形式。”

动心因素2

Spa生活方式等同于健康生活方式

Spa客们热衷健康生活之道，他们食用富含营养的食品、做定期的运动健身，以及乐于尝试一切为缓解紧张压力而产生的休闲方式，而Spa产业在这些方面有着得天独厚的优越条件。实际上，美国有51%的Spa提供相应的健康生活方式课程以及营养咨询，有40%提供健康饮食课程，有26%提供减肥塑身课程以及有17%为儿童和青少年提供健身计划等。

动心因素1

提供烹饪美食的培训

Spa客们认为，单纯寻找有好的Spa疗程或健康美食的Spa容易，寻找两者俱佳的Spa却很难。而现今，越来越多的家庭都打着美食为主题的号称“为口腹之欲旅行”的度假计划，而远渡重洋饕餮享受一番，因而世界各地的餐饮业顺应潮流获得了空前发展。于是一些Spa沙龙也开始响应餐饮业的做法，重视起美食对Spa客的巨大吸引力。这些Spa沙龙会馆不但提供更多的美食满足他们的需求，还培训制作美食的厨艺。实际上，美国有19%的Spa中心提供烹饪美食培训，包括为期一周的短训班以及由名厨提供的私人培训，让客人们把健康烹饪体验带回家。

动心因素3

关注下一代Spa客

据统计，近四百万的青少年在2008上半年光顾了Spa，并学习如何减压、吃营养食物以及护理肌肤等。美国有16%的Spa提供青少年Spa疗程，有34%提供青少年Spa套餐以及有17%提供儿童Spa套餐。

动心因素7

奢华品牌

登陆顶级Spa

如今，各种Spa商品以其时髦的款式纷纷登陆全球各地的顶级Spa。其中的名牌包括阿曼尼首次登陆东京Spa、范思哲登陆澳大利亚度假村Spa、米兰和巴厘岛的宝格丽酒店Spa，以及顶级美容品独家登陆丽思卡尔顿连锁酒店Spa等。这样一来，金领Spa客们在休闲时也不忘奢侈一把。

动心因素8

绿色消费引发

Spa客大幅增长

美国有76%的Spa大力推行环境可持续发展计划，Spa团体对环境的承诺永远有效。有些人干脆在Spa中心建造起有机花园，使用当地出产的水果、蔬菜、药草和植物制作Spa产品，使用矿物质制作美容品，绿色Spa是Spa专业人士显示他们向地球作出的郑重承诺，也因此吸引那些有着强烈环保意识的Spa客蜂拥而至。

动心因素6

根据客人情况量身定做放松疗程

如今，人们可以把任何商品“私有化”，即根据自己爱好设置。比如，人们根据不同运动项目选穿适合的运动鞋、涂抹经过自己调制的个性化香水、在苹果MP3播放器中录入冥想时听的音乐等。Spa也为这些追求个性化的顾客创造了独特的体验。有24%的Spa提出客人可以不再预定特殊服务项目，取而代之的是预定整块时间接受个性化服务。这整块时间允许他们创制出自己的疗程，从音乐、Spa产品一直到室内温度等等。

动心因素5

用高科技养生

在人际交往密切的当今社会里，人们花时间社交，失败时心情受挫，因而他们更需要在短时间内恢复自信和活力。于是聪明的Spa沙龙开始引进高科技技术，比如在放松室安装电脑治疗仪，这是一种生物反馈技术与光疗的结合物，有专业医师操作，为客人解除抑郁、季节性情绪失调（指在秋天和冬天缺少阳光的季节，有些人会感到疲劳或情绪低落的感觉）以及失眠等症状。此举受到了白领Spa客的热烈追捧。