把解决问题摆在突出位置

“把解决问题摆在突出位置”，要贯穿于群众路线教育实践活动的全过程，省委书记王东明从教育实践活动一开始就这样强调。

聚焦解决“”问题，关键要敢于正视问题，真心诚意查找问题、找准问题、解决问题，确保教育实践活动不虚、不空、不偏，实现干部作风转变，赢得人民群众满意。

开展党的群众路线教育实践活动，人们最担心的是能不能切实解决问题，会不会走过场。要真正解决问题，必须紧扣“”查找问题，在找准找实问题上狠下功夫。围绕“为民务实清廉”要求，通过群众提、自己找、上级点、互相帮，深入查摆、认真梳理“”方面的突出问题，真正找准找实突出问题，对存在问题的表现、危害，进行深入剖析，认清实质、深挖根源。

党员干部在“”方面存在哪些突出问题，群众看得最明白、心中最清楚、最有发言权。党员干部要深入基层、深入群众，自觉放下架子，摆正人民公仆的位置，真心同群众交朋友，虚心向群众学习，把群众当亲人，帮助群众解决最急、最盼、最难的事，真正为群众排忧解难，用实际行动得到群众的拥护和支持。只有赢得群众的真正信赖，与群众建立了真感情，群众才会向你掏心窝，才能听到群众真正的意见呼声，这是找准存在突出问题的前提。

找准找实突出问题，要坚持开门搞活动，眼睛向下找问题。只有敞开大门、开门纳谏，才能听到真心话、找准真问题。开门听意见、找问题，要有诚恳的态度，党员干部要以开阔的胸襟，真心诚意欢迎群众挑毛病、提意见，让群众评头品足。如果党员干部在群众面前居高临下、官气十足、装腔作势，群众就会敷衍，就不会给你讲真心话。要放下架子、抛开面子，敢于揭短亮丑，增进与群众的感情，让群众把话都说出来，不管是温和的、爱听的，还是难听的、刺耳的意见都要听，让群众把想提的意见都提出来，把遇到的困难都说出来。只有了解到真实情况，才能切实解决群众的实际问题，使教育实践活动取得实效、取信于民。

要找准找实突出问题，查摆问题不能避重就轻。查摆问题是解决问题、改进作风的重要基础。只有查摆得深入，问题才能解决得彻底；只有抓住要害问题、突出问题、重点问题，改进作风才能真正见到成效。查摆问题不能只讲鸡毛蒜皮、细枝末节，不谈大是大非；不能只说问题表象，不讲思想根源；不能对领导干部退避三舍，只把目光盯在普通党员干部身上。如果查摆问题避重就轻、避实就虚，就会让要害问题、突出问题、重点问题被掩盖起来。要加强教育引导，提高党员干部的思想认识，打消顾虑，不回避矛盾，认真查找问题，找准找实问题。

查找突出问题是途径，解决突出问题才是关键和目的。把解决问题摆在突出位置，就是要在解决突出问题上下真功夫。要以解决群众反映强烈的问题为突破口，什么问题突出就着重解决什么问题，什么问题紧迫就抓紧解决什么问题。解决突出问题，不能光打雷不下雨，或雷声大雨点小，更不能虚与委蛇，敷衍群众。群众看“”问题，最怕的是形式主义，最盼的是解决真问题。必须从解决突出问题入手，下真功夫、实功夫，不等不靠、立行立改，解决具体问题，取得群众看得见、摸得着的实效，以赢得群众的由衷信任。

群众满意是检验解决突出问题的标准。实际问题解决了多少？给群众带来多少实惠？评判的标准，关键是看群众满意不满意。把问题找准找实，把解决突出问题作为重中之重，切实加大解决问题的力度，对群众提出的各类具体问题，做到“事事有回音、件件有着落”，不断提高群众的满意度，真正使教育实践活动成为群众满意的民心工程。