垄断竞争市场上的角逐

时间:2022-06-12 06:23:19

垄断竞争市场上的角逐

【摘要】近年来,我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,促使旅游逐渐成为了一种时尚,成为人民生活的一部分。旅游业的兴起,带动了旅行社的发展。本文分析了在垄断竞争市场上,旅行社的发展现状及旅行社之间激烈的价格竞争,为旅行社的发展提供了建议。

【关键词】垄断竞争 旅行社 价格竞争

一、旅行社的概况

伴随着中国旅游业的高速发展,我国旅行社行业发生了巨大的变化,旅行社行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。

中国旅行社属于典型的垄断竞争行业。首先,我国旅行社数量多而规模较小。截至2011年底,全国纳入国家旅游局统计范围的旅行社有23690家,同比增长3.98%;全行业预计实现营业收入2950亿元,同比增长超过11%。其次,旅行社进入和退出壁垒低。旅行产品比较接近,需要的资金也不多,分销渠道容易进入,投入成本低等原因促使进入退出旅行社很容易。最后旅行产品差别化小,各个旅行社提供的服务大同小异,而且很容易被模仿。一旦有旅行社有好的服务路线,其他旅行社很容易仿制同样的路线。

二、旅行社的价格竞争

旅行社的产品需求弹性较大,对于价格的敏感程度很高。在旅行社的营销活动中,往往价格占有很大的主导地位,不仅影响着消费者的购买行为,还直接影响着旅行社的效益。

随着旅行社数量的不断增多,越来越多的旅行社对于开发新产品的热情减退,对他们而言,开发新产品需要时间和精力,复制更为容易。对于雷同的产品,要想在市场上占据一席之地,最为迅速和便捷的方式就是发动价格战。

(一)旅行社价格竞争的现状。

旅行社的价格战愈演愈烈,旅行社出现“零团费”、“负团费”就是一个典型代表。旅行社为了在激烈的市场竞争中能生存下去,招揽更多顾客,恶意的降低价格,以零或低于成本的报价来吸引旅游者报名组团。为了补回自己的成本,获取收益。一般而言,在吸引了顾客之后,旅游途中,经常由导游带领顾客强制购物、降低餐饮住宿标准、减少景点旅游时间等。运用该这样的方式,赚回利润。很多这种行为也是旅行社面对周周压力的无奈之举。特别是对于一些小规模的旅行社。他们无力与大型旅行社相抗衡,也没有自己的特色,只能照着大的旅行社开发几条线路,然后采取降低价格的恶性竞争办法。用低价来获取更多的顾客群。

我国一些地区旅行社的价格竞争,特别是出境游市场尤为激烈。在武汉,有的旅行社打出“1500港币港澳7日游”的招牌。在广州,对于传统的“泰国游”产品,一些旅行社打出1980港元的价格;对于“欧洲十日游”等推出5000元等让人大跌眼镜的价格。

旅行社运用低价竞争,在最初时能在一定的程度上提高其市场占有率。但是这样的顾客群体始终是不稳定的,很多属于一次性客户。不仅留不住客户,其不诚信的作风,直接影响了企业形象。而且对于游客而言,不仅觉得花钱不值得,还有上当受骗的感觉。以后不会选择这样的旅行社,同时也会告诫他人不要选择这样的旅行社。

(二)旅行社价格竞争的原因。

1.旅行社产品供大于求。首先,旅行群体有局限。据有关调查,2011年假期出游人群里面,消费群体有明显的差异。70后、80后是旅游市场的主力军,其他人群则相对较少。其次,在对假期出游方式盘点中发现,出游方式不再以跟团的传统出游方式为主,自助游成为众多出游者的选择。年轻人追求自由,自助游能更好地体现。最后,我国旅行社大大小小有2.3万多家,虽然从人均拥有旅行社的数量上来看并不多,由于消费人群的局限,需求并不大。正因为如此,造成产品供大于求,这是价格竞争的直接原因。

2.我国旅行社普遍规模小,市场集中程度低。随着旅行社的逐步发展,旅行社的数量不断增加。但我国旅行社大都为中小型旅行社。面对旅游市场激烈的竞争,为了争夺市场份额都把降价作为争夺客源的主要。一些旅行社以低价格吸引旅游者和打击对手,其竞争对手则以更低的价格手段进行报复,如此恶性循环,导致旅行产品价格不断降低,走入恶性价格竞争的误区。

3.旅行社产品的季节性。旅行社产品的销售存在明显的淡、旺季之分,旅行产品受季节,时间,气候等因素影响。淡季经营效益比较低下,旅行社的收益主要集中在旺季。当旺季来临时,所有的旅行社都会用迅捷的方式占领顾客群体,使用各种各样的降价促销的方式来获取顾客。

4.产品同质化严重。旅游产品的同质化也是发动价格战的主要缘由。我们旅游线路在旅行社行业是公开的,很易效仿。产品具有单一性,相互之间几乎没有差异。而且新开发的产品得不到专利的保护,使得大家销售的产品同质,最终只能靠削价来争夺客人。

三、对旅行社发展建议

(一)提高个性化服务。对于旅行社激烈的竞争,要让自己的旅行社在竞争中崭露头角,不仅要重视旅行社的服务质量,拒绝虚假广告。而且要针对不同的人群,旅行社应结合他们有的特征开发一些具有吸引力、体现旅游者个性的产品。对于学生市场、新婚青年市场、老年市场,开放不同的路线满足不同的需求。

(二)注重广告策略。我国旅行社在广告方面的投入并不多,广告的载体也侧重于报纸、杂志等平面媒体,广告内容大都是以宣传线路与价格为主。作为经验商品,旅行社广告的应该以宣传企业的品牌或差异化产品为主。

(三)建立品牌。我国的旅行社要建立自己的品牌,以提高顾客的满意度与忠诚度,提升旅行社的知名度和美誉度。建立品牌,使顾客对于旅行社有更多的了解,便于区分出旅行社之间的差异,有了新一层的保障。同时品牌的建立,在一定程度上能促使旅行社市场的规范,使之更好地发展。

参考文献:

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[4] 李芹, 论垄断竞争市场下旅行社的品牌化经营, 甘肃联合大学学报(社会科学版). 2008,(09).

[5]韦雪,旅游行业价格竞争策略浅析,中国市场.2010,28.

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