浅谈如何营造高校院(系)办公室的和谐环境

时间:2022-06-11 05:02:48

浅谈如何营造高校院(系)办公室的和谐环境

高等学校的院系办公室是协调各职能部门间关系的纽带,联系的窗口。在学校管理系统中起着桥梁和枢纽的作用。营造高校院系办公室的和谐环境,提高办公室人员工作的效率和水平,团结友爱和平相处,不仅关系着学校的荣誉和形象,而且关系着和谐校园的建设。

一、营造高等学校院系和谐办公室环境的现实需要

1.营造和谐办公室环境,是深入贯彻党的十七大报告精神的重要举措。党的十七大提出了要高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,继续解放思想,坚持改革开放,推动科学发展,促进社会和谐,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。营造和谐的办公室环境是构建和谐社会的一个重要方面,是推动高等教育和谐发展的一个重要方面,也是高校建设先进性文化的重要途径。

2.营造和谐的办公室环境,是高等教育快速向前发展的迫切需要。随着我国经济社会发展进入新的阶段,高等教育所面临的宏观环境发生了深刻变化。面对新的形势和任务,办公室人员要切实转变思想观念、发展创新的思维模式,实行科学管理,以不断适应新形势的需要和新任务的要求,建立起一个高效运转的和谐机关。

3.营造和谐的办公室环境,是高校创建和谐校园的重要组成部分。创建和谐校园是教育战线全面贯彻党的十七大报告精神的重要举措,也是当前高校精神文明建设的重要课题。如何联系高校实际,贯彻落实和谐社会思想是当前积极推进和谐校园建设的关键。

4.营造和谐的办公室环境,是促进高校办公室自身建设的有效途径。当前,高等学校院系办公室在高校发展中发挥着重要的作用,因此,营造和谐的办公室环境是加强办公室自身建设的有效途径。

二、高等学校的院系办公室现状及存在的主要问题

1.现状。近年来,随着高等教育的快速发展,高等学校的院系办公室承担的工作任务越来越繁重。办公室工作一是政策性强,负责上传下达,处理内外部事务,依照上级文件和院系要求执行工作;二是事务繁多,办公室工作的主要职责是协调内外,沟通各方;三是高质量的服务要求,教职工、学生来办事既要按照政策和规定办理,又要尽可能地帮助教职工解决实际问题,要办得好、办得快;四是临时性、突发性、应急性的事务多,工作有时会被动,由于工作部分是在领导授意下进行的,所以难免处于被动的状态;五是有一定的工作强度,日常工作中有,写总结材料、盖印章、接电话、报销、取钱、搞协调、管理固定资产,应接不暇。

2.存在的主要问题。(1)人员整体素质不高。目前,高校办公室人员综合素质水平参差不齐,影响着办公室人际处理问题的能力甚至是领导之间的矛盾。(2)管理的方式陈旧。随着改革的发展,学校的教育水平不断提高,高校正进入一个快速发展的阶段,计算机和相关技术的广泛普及,给学校的发展提供了前所未有的动力。(3) 事务繁杂。“千头万绪参谋难、上下左右协调难、决策落实督查难、事务繁杂服务难”等新情况、新问题的出现,引发了高校办公室工作“秘书不秘、信息不信、调而不研、督而不查”等诸多问题。

三、营造高等学校院系和谐办公室环境的主要途径

1.要营造良好的外部环境。院系办公室是学校承上启下的辅助部门,有协调管理、后勤服务、信息保障及出谋划策等职能。但办公室工作横向又离不开其他部门以及基层的支持和配合,应着力搞好与部门、院系之间的团结协作,主动汇报情况,征求意见,解决困难,沟通协调。

2.要建设优越的内部环境。一方面要不断地完善办公条件,促进协调发展,加强办公室桌椅、电脑、办公用品的管理,进一步完善网上办公的效率,提高办公质量; 另一方面要高度重视办公室的美化、人文等,加快推进和谐办公室环境的建设。

3.提高工作人员的总体素质和水平。要贯彻十七大精神,树立“以人为本”的理念,就要不断提高工作人员的政治、思想、文化素质和业务水平。

4.要营造出色的服务环境。院系办公室是为学校服务的窗口,是学校整体形象的展台。要带头打造出色的服务环境,改进和创新服务工作。一方面要依照学校规定办事、在允许的情况下更好的维护师生的利益; 另一方面要帮助师生解决困难、发现问题。和学校其他相关部门主动的建立联系,及时准确第一时间通知到大家 。

5.要倾注和谐的人文关怀。营造和谐的办公室环境,从根本上说应该着眼于人,因此,人的全面发展是社会和谐的本质。办公室的工作量大,不确定因素多,相对于其他部门比较辛苦,因此营造和谐的办公室环境,必须具备团结一心,紧密配合的团队精神。使每一位成员在一种和谐的人文关怀中能够工作愉快、学习进步、生活开心,从而全面提升办公室的活力。

总之,创造优美、舒心的工作环境对营造和谐的办公室环境起着重要的作用。因此,要创造优美的“硬件”环境,改善办公室的办公条件,形成一个规范、整洁的学习与工作环境; 要打造和谐的文化环境,体现浓郁的文化氛围,扩大视野,提高干部的素质;要构建和谐的外部环境,处理好各种关系,多沟通协调,争取得到各个部门的支持,推进和谐校园的又好又快发展。

高天骄、吴进保、李 川:沈阳化工学院 。

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