在监理团队中如何发挥总监的重要作用

摘要：电力工业是支撑国民经济和社会发展的基础性产业和公用事业，随着我国国民经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，对电力的依赖程度也越来越高。近10多年，我国的电力行业发展突飞猛进，迅猛的电力需求和发展为电力工程监理企业带来了前所未有的发展机遇的同时，也带来了严重挑战，使得电力监理行业市场竞争更加激烈。在这样的环境下，作为电力工程项目总监，如何更好地履行总监职责，更好地为业主做好监理服务，给公司和个人营造良好的生存和发展空间，就显得尤为重要。下面结合本人多年从事电力监理实践情况，就目前面临的电力发展形势谈谈在监理团队中如何发挥总监的重要作用。

关键词：工程建设监理总监作用

中图分类号： U415 文献标识码： A 文章编号：

行动迅速，开工前尽快组织监理团队进场，开展监理工作

工程开工前，总监应尽可能快地组织监理机构进场，方便全面开展监理工作，监理人员数量、个人资格及专业应依据工程实际满足监理工作的需要，同时还应满足监理合同的要求。人员年龄结构应以老中青相结合为原则，既发挥老同志经验丰富，又发挥中年人年富力强、青年人有冲劲，做到优势互补。在资源方面，需配备必要的监理设施和检测工具，方便监理人员工作。

重视预前控制，严格过程控制，“一次成活”，争创优质工程

开工前，总监应依据工程特点，对监理人员分工明确，确定范围，责任到人，做到有分工、有协作、不漏点。按有关规定，总监主持编写《监理规划》、《监理创优实施细则》，按程序审批；批准《监理质量通病防治措施》、《强制性条文监理实施方案》等方案，；审批施工单位报送的《项目管理实施规划（施工组织设计）》、《开工报告》、《标准工艺应用方案》、《施工单位管理体系报审》、《施工创优实施细则》、《施工管理人员资格报审》等文件，同时做好开工前、转序前安全检查签证，确保在施工准备期从源头和准入做好预前控制；在施工过程中，应做到“有方案、有审批、才作业”，监理应经常检查监理在运用工序检查、见证、旁站、巡视、平行检验等质量控制手段方面，对工程施工质量进行检查、控制的情况，对重点部位、关键工序进行旁站监理是否到位，重点检查施工质量管理是否到位、施工作业是否满足规范和设计要求，发现问题及时纠正，按照有关要求做好平行检验工作。工程开工、工序交接及隐蔽工程隐蔽前，监理项目部应进行检查、确认。对施工过程中出现的质量缺陷，应及时下达《监理工作联系单》或《监理工程师通知单》，要求责任单位限期整改，完成整改后监理项目部复检。通过上述一系列监理工作，确保工程质量目标实现。

三、总监要重视职业道德和思想品德的培养和提高

总监是监理单位派往项目监理机构的全权负责人，是工程项目开展监理工作的组织者和管理者，在监理项目部的管理和监理服务的管理过程中，起着举足轻重的作用，一个总监是否合格，其良好的职业道德和敬业精神是关键。

总监对外向业主负责，对内向监理企业负责，作为工程项目总监，如果其职业道德、思想素质低下，必然会造成整个监理项目部工作效率低下，业主和承包商就必然会对监理工作不信任、不满意，进而影响到监理企业的形象。即使总监有很高的业务水平，如果其职业道德和思想品质低下，必然会被承包商和供货商所利用，被人牵着鼻子走，造成整个监理部工作瘫痪。只有总监品行端正，无私无畏，才能抵御各种诱惑，才能带领监理部正常地开展监理工作。

监理项目部是监理企业对外的一个窗口，总监的职业道德和思想素质的高低决定着整个监理项目部的整体工作走向，总监职业道德好，思想素质高，整个监理部工作作风就好，工作效率就高，就会赢得业主好的评价，赢得承包商的尊重；反之，就会造成不良影响，同时也有损监理企业的形象。因此，监理工程师在执业过程中不能损害工程建设任何一方的利益，廉政执业，公正监理，恪守职业道德，树立良好的个人形象，为监理企业赢得荣誉，作为总监在执业道德方面更要起楷模作用。

四、总监要具备过硬的业务能力和丰富的工作经验

总监的技术能力不可能面面面具到，样样精通，但总监除要熟悉一门专业技术外，还需掌握与监理的工程项目相关的多门知识，做到“一专多能”，成为复合型的人才，只要这样才能满足工作需要，才能在工作中得心应手，赢得业主认可，受到承包商尊重。随着工程建设科技含量越来越高，新技术、新设备、新工艺、新材料不断在工程建设上使用，涉及的专业越来越多，其质量技术和标准工艺要求也越来越高，总监没有深厚的技术理论功底，没有一定的综合素质，不具备“一专多能”，在工作上就没有充分的发言权，也难以在项目监理中形成核心。所以，总监必须与时俱进，不断加强自身技术理论的学习和提高，善于积累和总结工作经验，使自己成为“一专多能”的复合型人才，才能适应当前工作的需要。

五、 总监要具有较强的组织协调沟通能力

作为项目总监，除具有较好的职业道德、思想品德、业务水平外，还要有较强的组织协调沟通能力，一个工程建设项目往往涉及多家参建单位，如何处理好参建各方之间的关系，总监的组织协调能力显得尤为重要。总监在项目实施过程中，要面对业主、承包商、分包商、供货商及内部管理，这些人当中，各人的思想素质、业务技能、管理水平、性格爱好等参差不齐，这就需要总监冷静思考，从容应对。如果处理不好各参见方之间的关系，监理工作将左右为难、腹背受制，总监将无法有序正常开展工作。监理是工程项目信息处理的芯片，建设单位工作意图和管理目标要监理督促施工单位来实现，上级传达文件需监理组织宣贯和落实；设计单位的设计意图需监理贯彻和落实；施工单位遇到的问题和要求需监理传达和协调等等，名义上“小业主大监理”实际上最终的支付权和拍板权在建设单位，监理是一个很尴尬的承上启下的角色，而往往这些工作是很复杂、很麻烦，业主或建设单位不愿染指的工作，这就给总监工作带来了挑战。稍有协调和处理不当，都会影响到工程项目的进行，首当其冲的受到建设单位的职责，甚至导致考核监理，使所在监理单位利益受到影响，受到单位领导批评，直接影响到个人利益。总监能否做好参建各方当事人之间的协调工作，促使业主、承包商和监理各司其责、分工协作，这是总监的重要工作之一，也是衡量总监领导艺术、综合素质和管理能力的标尺。总监既要敢于坚持原则，也要注意协调艺术，要有宽广的胸怀，对事不对人，注重以人为本，摆正位置，冷静思考，分清原因，正确、稳妥处理参建各方之间的关系。总之，要想取得业主的信任就必须努力工作，急业主之所急，想业主之所想，做好监理服务工作；要想得到承包商的积极尊重和理解，就必须摆正监理位置，平等待人，有理有据，以理服人，监帮结合。

六、总监的表率作用是打造一个坚强监理团队的前提

打铁还需自身硬。作为项目总监，首先要做好表率，严于律己，要求别人做到的首先自身要做到。坚守监理职业道德防线不被突破。在工作中，要进场深入现场巡视，动态掌握工程情况，正确引导监理团队开展监理工作。在工作中，要有宽广的胸怀，充分发扬民主，善于与人共事，调动每一个成员积极性；总监要通过自己的表率作用，在全体监理成员面前树立威信。

一个项目的正常运行，绝不是单靠总监一个人的力量，而是靠整个团队的努力。作为项目总监，要善于挖掘监理团队每个成员潜力，充分发挥每个成员的工作积极性和潜能，了解他们的性格特点，知人善用，任何时候都要靠制度管理人，不能把个人喜好和感情凌驾在工作之上，要秉公处事，不能厚此薄彼，要关心下属的工作和生活，平等相处，善于沟通和交流，大家在一起心往一处想，劲往一处使，群策群力，打造出一支学习型、创新型、坚强型的团队。

七、总监要做好监理安全管理工作

自国家将安全管理纳入监理工作范围以来，作为项目总监，工作压力、安全责任明显增加。再加上很多施工单位在安全管理方面不愿投入较多的人力、物力，财力，存在侥幸心理，重进度、轻安全思想明显存在，这就给监理安全管理带来严峻挑战。针对目前安全监理工作现状，作为项目总监，应做好以下几点工作：1、建立总监为第一责任人的项目安全监理机构，总监负责全面监理安全工作；根据国家相关规定，设专职安全监理师负责监理安全工作，专业监理负责各自工作范围内的相关安全监理工作；做到职责到人、分工明确，有分工有协作。

开工前，编制《旁站监理工作方案》、《专项现场应急处置方案》、《安全监理工作方案》等监理方案文件，审批施工单位报送的《安全文明施工二次策划》、《施工应急预案》、《分包单位资格报审》、《特殊工种报审》、《大中型机械进场报审》、《主要施工机械设备/工器具/安全用具报审》等文件，无安全方案不能进行下步施工。3、组织施工单位管理人员认真学习《安全生产法》及其他有关安全生产方面的法规、规章和规范性文件，检查施工单位特殊作业人员持证上岗情况，要求施工单位作业人员培训考试情况，未经培训或考试合格不得进人现场作业。4、加强安全巡视，根据施工的不同阶段、施工部位、施工方法可能出现的安全隐患预前分析，对施工加以提醒，注意防范。5、对重要部位、薄弱环节及达到或超过一定规模的危险性较大的分部、分项工程实施安全监理旁站。6、检查施工单位班前会、安全交底情况及施工方案执行情况，发现问题及时督促施工单位整改。7、采用监理验收和安全管理“捆绑”在一起的方法，安全条件不具备，不进行相关工序或部位的验收，必要时采用考核办法。8、在施工过程中，发现安全隐患，及时下发安全监理通知单要求施工单位整改闭环处理，；情况严重的要求施工单位暂停施工，并及时报告建设单位；施工单位拒不整改或不停止施工的，监理单位向上级有关主管部门报告。

结束语：在当前的工程建设项目中,作为一个新时代项目总监，必须摆正自身的位置,与时俱进，用发展的眼光看问题,一切从实际出发，公正监理，不断学习和积累各方面知识，更好地为工程建设服务。