以绿色管理推进组织战略柔性化

摘要：本文分析了企业战略柔性的本质是企业打造有利于企业生存发展的外部社会环境的能力，提出以实现人与环境和谐为目标的绿色管理可以有效促进企业组织战略柔性的理念，并探讨了通过绿色管理推进组织战略柔性的方法和途径。

关键词：绿色管理；组织；战略；柔性

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）12-00-02

柔性最早源自于生产系统，是指生产系统适应产品订单的变化迅速由生产一种产品迅速转向生产另外一种产品的能力，丰田公司的万能车床就是这类生产柔性的代表。后来随着企业经营由以生产为中心转向以市场为中心，企业开始把柔性与市场环境直接联系起来，柔性体现为企业整个经营系统面对市场变化所作出的适应性的反应，但随着市场进入加速变化的超竞争年代，被动适应市场变化再做出反应的时间差往往导致企业失去稍纵即逝的市场机会，企业开始尝试去能动的影响市场环境，为企业创造出和谐的生存和发展的环境。企业这种能动的改变和影响市场环境的能力就是战略柔性。

依靠单个企业的力量去影响市场环境往往力不从心，绿色管理把环境保护的观念融于企业的经营管理之中，主张从协调企业内外部关系入手，尝试实现人与环境、人与人以及人自身的三位一体的整体和谐，可以为企业创造和谐的内外部生存和发展环境，有效推进组织的战略柔性化。

一、绿色战略管理推动企业与社会和谐发展

当前，环境质量作为自然资源正在被消费者原则下的经济行为所侵蚀，而气候变化正是迄今为止规模最大、范围最广的市场失灵现象，日趋短缺的资源和恶劣的环境条件推进人类社会进入低污染、低排放的“低碳经济”时代。每一次时代转型对企业既是危机，也是巨大的市场机会，企业能否顺应时代变革的需求，及时实现战略思路的转型很大程度上决定了企业的生存和发展前景。企业管理层审时度势，预见和捕捉市场变化趋势，并及时采取行动实现经营的转型的战略决策能力是企业实现长期可持续发展的前提条件和保证。为顺应低碳经济时代潮流，企业必须将绿色持续发展作为战略的核心，还并必须构建与绿色可持续发展战略相适应的公司管理结构和价值导向，实现经营模式的绿色转型，才能把握绿色可持续发展的本质——实现企业成长和社会协调发展的和谐统一，实现公司经营理念从早期的“经济利益最大化”到“社会利益最大化”的升华。

企业生存和发展高度依赖于企业的外部环境和资源，企业外部环境中的各种力量都如政治法律，公众舆论、自然资源状况等都可以影响到企业的兴衰成败，企业要想在与环境的互动中由被动走向能动，从环境的适应者进化为环境的影响者，首先必须和环境换位思考，把企业成长和社会发展目标统一于环境保护的大框架下，在我国尤其要注意保持与政府的和谐，积极采用绿色环保技术把企业的经营发展规划统一于政府的环保大规划下，为企业争取良好的政策环境；其次，要积极主动投入公益环保事业，打造良好的社会形象，获得社会的广泛认可，在此基础上协调社会力量，共同打造宜生存、宜发展的社会环境。

兴业银行坚持把社会责任放在经营的核心位置，2008年兴业银行董事会制定并了《环境与社会风险管理政策》，将环境因素纳入商业决策的考量范围，充分体现了兴业银行经营理念由“经济利益最大化”向“社会利益最大化”的绿色转变。而这种转变也为兴业银行创造了广泛的社会认可和巨大的商机，在全球金融危机的背景下，兴业2009年上半年逆势成长，创造了资产和负债规模超预期增长，而同期不良贷款率下降至0.7%的历史最低水平。兴业银行较好地履行企业的社会责任，而社会也给予了兴业银行应得的认可和丰硕的回报。

二、绿色人力资源管理协调企业内部环境

人力资源是企业的最具有主观能动性的核心资源，也是企业实现和环境的良性互动，能动地为企业创造和谐发展环境的战略柔性的源泉，要发挥人力资源的能动性首先必须有和谐的企业内部环境。人力资源的绿色管理强调“和谐”为本，可以为企业创造和谐的内部环境，通过协调企业内部员工的关系实现企业内部结构的整体和谐，从而令企业处于优化的运行状态中，可以在与环境的互动中占据主动。绿色人力资源管理制度与传统人力资源管理制度相比，管理的职能被日益弱化，服务的职能日益增强，管理致力为员工自由发挥自己的才干创造环境和空间，企业管理越来越柔性化，在一种和谐共赢的氛围中进行。在组织结构上，绿色人力资源管理主张打破传统垂直管理的层级制，用扁平化组织和网络化沟通体系为员工打造自由发挥，互动共享的工作平台，实现组织结构的战略柔性化。

传统人力资源管理认为先根据市场机会确定组织的战略目标，再根据组织战略需要选配恰当的人选，然后逐步推进企业战略的实施。这种做法稳妥但会也会错失企业的发展良机。现实的情况视市场瞬息万变，有了目标再找人，市场机会已经不等人了。柯林斯等人的研究表明，卓越公司的做法往往是先找到合适的人，再制定战略。战略归根到底也是人制定的，企业发展是企业想做的事情，而如何发展是企业战略决策能做的事情，有了战略再配置人选，等于让人才在现有的战略框架下带着镣铐跳舞，不利于人才主观能动性的发挥。绿色人力资源管理主张为了增加战略柔性，企业必须考虑到未来一段时期内企业发展对人才的需求，以发展所需要的人才标准选拔求职者，在制定战略之前先要找到企业发展所需要的战略人才，战略人才在企业想做和能做之间进行战略决策，确定该做的事情，就自然而然地形成了企业战略。这样的企业战略才能预见到市场的变化，抓住企业的发展机会。

诺基亚公司最初是一家生产木材的传统企业，信息时代，传统企业不可避免受到时代转型带来的动荡压力，诺基亚以此为切入点，将人才的招聘重点确定为有能力适应未来发展和变革的人才，而不是当前最有胜任能力的人才，正是这一举措使得该公司在后来由传统企业向现代移动通讯业转型的巨大组织和市场环境变动中，在人才结构上迅速做出调整，避免了人才危机的出现。

三、绿色经营管理实现企业与内外部协调发展

绿色经营模式从战略思路到具体经营方式方法上都是对传统经营模式的革命性变革。综合国内外学术界的观点，所谓绿色经营就企业用可持续发展思想和生态观念指导企业经营全过程；绿色经营是全新的企业经营模式，它以实现企业和社会的和谐可持续发展为最终目标，它主张将环保的理念贯穿企业经营管理的全过程。企业应根据绿色经营的要求，制定全新的发展思路、战略目标和运营模式等。为支持绿色经营目标的实现，企业还要在绩效考核和分配体制上相应变革，成绩考核不以产量而以效率和效益为准，不鼓励各部门及其员工通过扩大资源消耗量来增加产量和产值，逐步完成由传统经营模式向绿色经营模式的转变。当然，绿色经营模式的实施也需要政府部门和社会完善绿色经营和产品标准体系的建立，为企业绿色经营模式的顺利开展搭建好平台。随着世界经济一体化程度的加深，企业组织之间的依赖也越来越强。面对多变的市场需求和激烈的竞争环境，大多数企业难以依靠自身资源的优化配置实现资源和竞争力的平衡。因此，应尽量利用外部资源，创造条件，实现内外资源的整合互补。绿色经营主张企业不要有明确的界线划分，其作业过程、运行系统、操作及全体职工都应与顾客、供应商、合作伙伴、竞争对手相互作用和有机联系整合于统一的绿色经营过程中，企业必须走出孤立交易的圈子，进入相互联合的王国，获取竞争优势。

蒙牛集团和林格尔基地沼气发电项目就是企业绿色经营模式的经典案例。养牛业是资源消耗和环境污染的大户，但蒙牛却成功实现了变污染为能源的奇迹。在蒙牛集团和林格尔养牛基地可以看到全球规模最大的畜禽类沼气发电站，利用牛粪便产生的沼气发电直接并入国家电网，这不仅解决了污染环境的牛粪的处理问题，更降低了生产成本和能源消耗。此外，在蒙牛工厂，还可以看到路边的太阳能路灯、建筑物玻璃上装的节能板，这些设施是全智能的，也是用来帮助工厂的节能减排。蒙牛还通过自身建设的污水处理设施将生产废水处理后循环利用，为周边农业灌溉以及园区企业生产提供水源，实现企业和社区环境的和谐发展。

参考文献：

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[2]彭移风.以人力资源管理推进组织战略柔性化[J].中国人力资源开发，2009（9）：35-38.

作者简介：赵翔翔（1970-），男，湖北襄樊人，上海大学财经大学博士，职称：副教授，主要从事企业战略与组织研究。