“泰康”打造中国式幸福养老

精美的装修，温馨的设计细节。浴缸边、马桶旁、床边都安装有红色的24小时紧急呼叫按钮，醒目又不突兀。通道走廊则设置了舒适的座椅，两侧还设有隐形的扶手。

如果无人指引，没有人会想到，这会是一个养老社区的房间。

就在这个养老社区样板间里，泰康人寿副总裁尹奇敏、泰康人寿助理总裁兼泰康之家投资有限公司首席执行官刘挺军接受了本刊记者专访，谈起了他们对于中国养老事业的美好愿景。

第一个吃螃蟹者

“面对老龄化的加速进程，通过保险业与养老产业相结合的商业模式创新来改变中国老年人的生活，让保险的终极保障功能和终极人文关怀属性得以最大延伸，已经成为泰康人寿最核心的战略。”尹奇敏表示，保险公司参与养老事业，是创新，更是使命。

在中国，泰康人寿最早提出由保险公司建设养老社区的构想，同时积极研究将金融保险与养老服务相结合的创新商业模式。

从2007年开始，泰康人寿先后考察了美国、日本等20多个现代养老社区，深入研究发达国家的养老服务产业，摸清产业模式，理解养老社区概念，借鉴国外经验，进行土地和技术储备等，为建设养老社区做好前期准备。

2008年，泰康人寿向保监会提交了保险公司投资养老社区试点的申请。经过一年的等待，2009年11月保监会批复泰康人寿成为第一家试点。2012年4月，泰康人寿推出了国内第一款保险产品与养老社区相结合的综合养老计划――“幸福有约终身养老计划”。

“我们的创新就是将美国近二三十年兴起的新型开放式养老社区与人寿保险嫁接起来。”尹奇敏强调，保险公司有大量的长期资金，需要寻找有稳定回报的投资出路，养老社区属于商业地产，具有长期投资回报稳定的特点，非常符合保险资金投资的要求。

解决养老的两个核心需求

“我们的幸福有约终身养老计划通过将传统的养老保险与现代的养老社区相结合，为客户提供涵盖养老财务规划和养老生活安排的一揽子解决方案，实现了虚拟金融产品与实体养老服务相结合、养老理财和养老消费相结合，标志着这一全新的养老商业新模式在中国正式落地。”尹奇敏介绍说。

“幸福有约计划首单客户是著名经济学家曹远征，他当时就告诉我说，养老问题永远是两个问题，一个是老有所养的问题，一个是老有所依的问题。即使解决老有所养，但有可能解决不了老有所依。泰康人寿创新的保险产品与养老社区相结合的商业模式恰恰是把老有所养和老有所依两个连在一起。”尹奇敏谈起了客户对泰康养老社区创新模式的评价。

富足而退 幸福有约

据刘挺军介绍，泰康养老社区第一家在北京昌平，第二家就在上海松江新城。在选址方面，泰康的养老社区研究参考了美国社区的选址原则：离子女和自己家近，自然环境好，周边配套完善。

泰康上海养老社区还有一大特点是，按照居民年龄和身体状况划分为独立生活、协助生活、专业护理、记忆障碍等不同功能的居住单元，文化、健身、餐饮、医疗等硬件设施与专业、软无缝对接。未来，社区内还会配备有高端的小型医院。泰康之家除了拥有自己的医疗、康复、专业护理团队以外，还将与专业医疗机构建立急救通道、转诊协作和就医绿色通道。

从2002年创新推出“爱家之约”产品和“一张保单保全家”的品牌理念，到“买车买房买保险―新生活三大件”和中产阶级生活方式的理念升华，再到致力于对全新养老商业模式的探索，泰康人寿就是希望让保险的终极保障功能和终极人文关怀属性得以最大延伸，让人们“富足而退、优雅一生”的生活理想成为现实。