时间：2022-06-05 05:21:56
刘俊秋 1971年8月7日出生于辽宁大连。2002年进入汽车行业，组建成都红马汽车服务有限公司。经过近10年的经营，红马汽车从以前的小型维修厂发展成为一家以汽车维修服务为主，多元化发展的企业。2013年初，与华泰汽车签约成为华泰汽车授权经销商，同时成立成都嘉辉行汽车销售有限公司，经营范围广泛涉足汽车维修、汽车销售等领域。
1991年，在成都轻工大厦做收银员
1996年，在成都轻工大厦做出纳
2002年，组建成都红马汽车服务有限公司
2013年，任成都嘉辉行华泰4S店董事长
爽朗的笑声，滔滔不绝的话语，言行若一的性格……如果不是本刊记者亲临现场，你还真的想象不到这就是成都嘉辉行华泰汽车4S店的女掌门。东北出生、成都长大的刘俊秋，骨子里流淌的是东北人直爽、乐观、善良的血液，同时又有成都女人的那份乖巧、精明和自信。
Q：你最讨厌的几件事是什么？
A：做饭、做家务。
Q：你觉得在自己的生活里，挺遗憾的事是什么？
A：想当兵，没当成。
Q：如果要拍部自传，必然会出现的一幕是什么？
A：开着我最喜欢的阿斯顿马丁跑车。
Q：谁是对你影响最大的人？
A：老公。
Q：什么是你以前深信不疑，现在深表怀疑的？
A：不吃饭一定会瘦。
Q：当老板有什么经验？
A：没啥经验，只是痛并快乐着。
Q：如果有可能，你希望什么事情可以回到过去？
A：希望年龄可以回去，永远定格在18岁。（笑）
Q：最不愿意把时间花在什么事情上？
A：无关紧要的应酬。
“我开了个4S店”
从租场地、跟厂家签协议，到新店开始营业，总共用了两个月时间。刘俊秋的做事风格和效率，从此可见一斑。甚至当她给朋友们说，“我开了个4S店，做华泰汽车一级”时，她的朋友还以为至少要半年以后才能光顾新店，哪知位于武青西二路的华泰汽车4S店早已窗明几净，开门迎客了。
言行若一是刘俊秋做人的信条之一。原本约定在上午十点钟的采访，谁知刘俊秋早上出门后突遇急事，然后匆忙赶到拍照现场接受采访，结果她忘记带了前一天晚上已经准备好的几套衣服，但她并不后悔。“守时是最重要的，哪怕我今天没有穿我最喜欢的衣服拍照，但是至少我遵守了我与你之间的约定。说到做到是我的一贯风格，哈哈。”说着，一阵银铃般的笑声开始在记者耳边萦绕。
虽然是个女性，但是刘俊秋是一个非常要强的人，不管是年轻时做收银员、出纳员，还是现在掌管一个数百万资产的企业，她都是如此。“我在朋友眼里，就是一个爷们儿，而且我的性格确实很爷们儿。”
“要做就做最好”
据介绍，成都嘉辉行的前身是华泰汽车的售后服务站，也就是刘俊秋从2002年开始经营的成都红马汽车服务有限公司。经过十年的经营，从一个小小的修理厂，到如今的华泰汽车4S店，刘俊秋表示，其中虽然有很多辛酸，但是更多的是收获的喜悦。据她回忆，刚进入汽车行业时，“每天早上八点上班，第二天凌晨六点下班，每天只有两个小时的睡眠，但是因为我们心存理想，所以再苦再累也都很兴奋。”
进入2013年，一些自主品牌经销商自认为前景不够光明，而选择了退出。成都嘉辉行选择此时进入，“我们做华泰汽车的售后，已经有近10年的时间了，应该说早已有了感情。”刘俊秋分析认为，“早期的华泰汽车的保有客户已经开始换车，但是新车用户量还不算大，我们只有同时做汽车销售，才会维持自己的基盘客户。换句话说，我们必须自己制造客户。”
凭借多年的汽车维修经验，刘俊秋对成都嘉辉行充满信心。一方面，新的4S店的维修技师全部来自此前的华泰汽车售后维修站，都是拥有8年维修华泰汽车经验的老牌技师，对华泰汽车的故障了如指掌，可以做到“手到病除”。另一方面，“我们对客户的服务更加精细，我们更懂得珍惜。”据了解，此前到刘俊秋的修理厂修车的车主，都是从4S店流失过来的，比如有10个人在4S店买了车，最多也就有2个人会到她的厂里修车。因此，“我们会格外珍惜这两个客源。现在轮到我们自己做4S店了，我们一定会更加珍惜到店的消费者。
本刊记者采访刘俊秋时，正值成都嘉辉行试营业一个月。“销售和售后指标都有所提升，每天都有新的变化。这会给我们全体员工信心，总体感觉还不错。”
“收养了两条狗”
虽然说话做事雷厉风行，但是在企业管理方面，刘俊秋还是有着善良的一面。“最初创业时，想找到当老板的感觉，当我找到了这种感觉，我发现老板其实也是员工。”刘俊秋说，她的企业里，并没有把自己当老板，也没有把员工当员工。“我们都是社会人，都是平等的，因此，企业管理上，我们更需要人性化。”她举例说，如果某个员工家里有事请假，我不会因为事假而扣工资，更多时候会考虑他加班时也很辛苦并且也没发加班工资。
刘俊秋家里养了三条狗，其中两条都是她从外面捡回来的流浪狗。“当我看到他们狼狈不堪，在寒风中冻得瑟瑟发抖时，我实在不忍心看着一个生命就这样终止……”她甚至还到访成都流浪狗收容中心，打算领养更多无人认领的流浪狗。
跟大多数女人一样，闲暇时，刘俊秋也喜欢逛商场，买漂亮的衣服。她也很喜欢旅游，喜欢到一切没有去过的地方度假。对于她非常喜欢的地方，她也会多去几次。比如巴厘岛，“我总共去了四次，每次都有不一样的享受。”